Factures élevées + expertise de l'installation

Bonjour,

Voilà ~1 an que notre maison nous à été livrée et que nous constatons des factures assez élevées, la dernière en date de 350€ pour 2 mois (au réel) alors que nos voisin à maison/installation équivalente sont à 140€ pour 2 mois (au réel), on a peut être pas les même mode de vie ou autre, mais quand même j'ai pas trop l'impression d'abuser sur l'éléc...

On demande au constructeur de voir d'où viens le problème ils passent il regardent la pompe à chaleur règles 2/3 trucs et nous disent que c'est bon. Et c'est comme ça tous les deux mois après la facture d'EDF...

Ils nous ont mis un delta dore pour voir les consommations, la somme des consommations que lui affiche est d'environ 300kW par mois en dessous de ce que relève le compteur ERDF... comment cela ce fait je ne sais pas... ils doivent passer pour le vérifier...

Savez vous comment je peux vérifier si c'est bien la pompe à chaleur qui consomme autant ?
D'après le delta dore la consommation élec pour le chauffage est d'environs 300kW / mois et celle de l'eau chaude de 180kW / mois alors que la pompe à chaleur doit chauffer tout cela est-ce normal que cela consomme autant ? J'ai l'impression que si elle n'y était pas ça serait pareil...

Qui dois-je contacter pour avoir une réelle expertise d'où viens le problème directement sans y aller à tâtons comme le constructeur car là au bout d'un an ça commence à chiffrer cette histoire...

Information pour votre avis :
Notre maison en RT2012 de 135m².
Chauffage au sol avec pompe à chaleur qui chauffe l'eau chaude sanitaire également.
Equipement et electro neuf A+ minimum.
Température désirée ~20°

Merci d'avance pour vos réponses!