Long chemin d'accès Résolu

Voilà, je ne savais pas pourquoi le commercial m'avait conseillé de  prendre à part un devis  pour le terrassement  et la finition du chemin d'accès...J'ai choisi  un terrassier qui a l'habitude de travailler avec le constructeur...
He bien aujourd'hui le chantier du chemin a commencé. Et le terrassier qui creuse  pas mal  me dit qu'il y a un problème. Il dit qu'il est obligé de creuser  à cette dite profondeur parce que sinon  la pente sera trop importante et que l'accès  depuis la rue sera trop pénible voir impossible . Et  il s'aperçoit que les fondations des clôtures des voisins  sont dépassées. Alors la terre va débouler dans mon chemin et fragiliser les dites clôtures  ( d'un côté un muret, de l’autre un  vieux grillage avec un soubassement en parpains...La terre va  être apparente de  plusieurs dizaines de cm sur  6 mètres de long.
Je  ne sais pas ce qu'il faut faire. Je pense que c'est le terrassier le professionnel. Je ne connais rien à rien à tout cela . Mais il n'a pas l'air d'avoir la moindre solution dans sa poche, ni technique ni savoir non plus qui saurait quoi faire . Et il me dit qu'il va y avoir des soucis pour l'accès  avant la fin de la construction !  Moi je pense que c'est quand même son boulot , pas le mien de trouver des solutions à des problèmes que je ne pouvais pas imaginer.
Si son travail avait été sous la responsabilité du constructeur c'était aussi sa responsabilité  pour des dégâts  à venir...  Là j'espère que le terrassier a une assurance  comme cela dot être obligatoire et comme il me l'affirme. Mais je ne sais pas jusqu'à quel point  cette assurance fonctionne. La dommage-ouvrage ne porte pas là-dessus puisque hors contrat avec le constructeur...
Qui peut me dire qui doit faire quoi ?
Je crois quand même que l'on doit pouvoir renforcer le soubassement des mur et muret ? Non ?