Infiltrations sur un mur du garage (escalier extérieur)

Bonjour à tous,

Ma maison neuve a été livrée en juillet 2015, et depuis les premières grosses pluies j'ai remarqué des grosses tâches d'humidité sur un des murs intérieurs du garage.

Il s'agit d'un mur ou de l'autre côté il y a un escalier extérieur qui accède à un local situé juste au-dessus du garage.

Je soupçonne que la pluie qui tombe sur l'escalier extérieur s'écoule dans le mur par capillarité.

Bien sûr comme la livraison a eu lieu en juillet il n'y avait pas d'humidité à ce moment-là et donc je n'ai pas émis de réserves sur ce point.

Depuis j'ai signalé le problème à mon constructeur, un artisan est venu mettre sur environ 1cm une sorte de pâte pour faire joint entre l'escalier et le mur mais sans effet.

Quels sont mes recours, car j'ai vu que dans certains cas la décennale peut ne pas intervenir car cela ne touche que le garage ?

Cela fait bientôt un an que la maison est livrée, le constructeur me demande de lever les réserves mais je sais que si je fais cela après il ne fera sûrement plus rien pour corriger ce défaut. D'un autre côté rien n'est inscrit dans les réserves pour ce problème.

Je me dit qu'il faut peut-être faire reprendre toute la façade en mettant un enduit bitumineux sur le mur sous et sur l'escalier mais cela coûterait cher et je doute que ce soit dans ses plans.

Mon constructeur ne semble plus avoir de solution à me proposer depuis le joint qui a été sans effet. D'après vous que dois-je faire pour l'inciter à corriger ce défaut rapidement ?

Merci pour votre aide.