Fuite à la tête de chauffe-eau thermo-dynamique Chauffoteaux Aquanext

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Dad3353 Picto info

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Le 12/06/2016 à 21h44 Env. 10 message Mayenne

Good evening...

Notre ballon, installé il y a quelques mois par nos propres soins donne toute satisfaction; néanmoins il y a, ponctuellement, des suintements, des fois plus, à la tête, en bas du capot qui renferme le groupe. Il n'y a pas d'écoulement par la sortie sur le coté, prévue pour les condensats.
Ma question... Comment puis-je enlever ce capot, pour regarder ce qui se passe la-dedans..? J'ai défait les quatre vis; je peux 'décoller' le bas du capot, mais il y a quelque chose qui l'empêche de venir. Évidement je n'insiste pas de trop, pour peur de casser ce capot..!
A-t-il des vis caché, ou des 'clips' à défaire..? Comment accéder à la partie haute..? Provisoirement nous avons mis une sorte de gouttière avec 'Gaffer-tape' pour diriger ces écoulements vers le tuyau d'évacuation, mais je voudrais bien résoudre le problème à sa source. Je précise que je suis assez bon bricoleur, mais loin de prétendre expertise en ces matières. Tout investigation ne sera que visuelle; une réparation, s'il y lieu, sera fait par un 'pro'.
Merci d'avance pour toute renseignement à ce sujet.
Dans cette attente...
Have a nice day
Douglas A. ALLEN

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Le 16/06/2016 à 14h42 Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone

Cc
heureusement qu'il y a un numéro de téléphone d’assistance sur les notices du matériel , non ??
A+

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Dad3353 Picto info

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Le 16/06/2016 à 15h09 Env. 10 message Mayenne

jean13010 a écrit:Cc
heureusement qu'il y a un numéro de téléphone d’assistance sur les notices du matériel , non ??
A+

Effectivement, ça sera une solution à mes soucis; il se trouve que les docs techniques que j'ai n'ont pas cette information. Il y a une SAV Chaffotaux, mais ce n'est disponible seulement pour des professionnels, la partie pour les utilisateurs nous demande de passer par notre installateur (moi-même, à l'occurrence..!).
Merci tout de même d'avoir pris la peine d'essayer de répondre, mais pour l'instant, je ne suis pas plus avancé. Y a-t-il quelqu'un qui a déjà ouvert le capot de cet appareil, et qui peut me renseigner..?

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Dad3353 Picto info

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Le 28/03/2017 à 18h10 Env. 10 message Mayenne

Malgré les sarcasmes ci-dessus, je suis arrivé à ouvrir la bête, en faisant sauter le cache plastique (en forme de 'smiley'...) sur la façade. Il y a des encoches pour insertion de lame de tournevis; on respire profondément, et on applique assez de force, en espérant de ne pas péter le plastique..! De là, on a accès aux vis. Le problème de fuite venait d'une blocage du tuyau d'évacuation des condensations, résolu en appliquant une pompe à vélo à la sortie, qui faisait 'sauter' l'obstruction vers le haut. L'appareil fonctionne correctement maintenant; les condensations coulent correctement.
En espérant que ceci sert à quelqu'un...

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