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Chauffage electrique Aterno

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Env. 10 message Ain
Bonjour,

Mes parents (73 ans et 76ans) ont été démarché par un fabricant de chauffage electrique Aterno. Ils sont actuellement chauffés avec une PAC et le technicien aurait dit que ce système n'était absolument pas efficace et qu'il fallait mieux installer leurs radiateurs. Alors que d'après moi une PAC c'est ce qu'il y a de mieux.

Ils auraient une toute nouvelle technologie qui permettrait au chauffage de chauffer même éteint (je ne sais pas trop comment).

Je ne m'y connais pas trop alors j'aimerais avoir vos avis car les commentaires que j'ai lu sur les forums sont très négatifs sur cette entreprise, certains disent même que ça serait des arnaqueurs, que les techniciens sont en fait juste des VRP sachant à peine tenir un tournevis !

Je ne sais pas trop quoi penser.
Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 4 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de chauffage électrique...

Allez dans la section devis chauffage électrique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-15-devis_chauffage_electrique.php
 
Membre super utile Env. 10000 message Lyon (69)
Mouais , Alterno, c'est de de l'**** commerciale ciblée "personnes agées".

Un radiateur électrique reste ce qu'il est et dépense toujours autant.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 10000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre utile Env. 4000 message Moselle
Bonjour, Mx,

Évitez absolument Aterno! C'est une ar...ue! Je n'ai jamais vu un mensonge aussi énorme de ce technicien. Je me demande s'il croit vraiment à ce qu'il raconte.

Restez sur la PAC qui consomme 2 à 3 fois moins d'électricité que le chauffage électrique, pour une même quantité de chaleur.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 4000
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 4000 message Moselle
Juste par curiosité!

C'est une PAC air/eau ou une PAC air/air qui équipe la maison de vos parents?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 4000
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 200 message Aisne
Houla fuyez tout de suite, cet société démarche énormément les personne âgées en leur disant qu'il ont le meilleur radiateur du monde.

argument commercial type:
L'appareil chauffe rapidement pendant 20 minutes, s’éteint et restitue pendant des heures grâce à l'accumulation dans les briques........
Il y a 4 briques de 4cm d'epaisseur qui se battent en duel et on parle d'accumulation


Que dire des tarifs à plus de 2000€ l'appareil alors qu'un appareil de la concurrence coute environs 900 pour le top du top en chaleur douche avec fonte.

S'ils sont si performant demander leur la licence NF performance 2 ou 3 étoiles validé par un organisme type LCIE et vous verrez vous n'aurez pas de réponse ou alors une farfelue et ils ne viendrons plus chez vos parents.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Aisne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Puy De Dome
Bonjour. Déjà un radiateur Aterno gamme "nuit" de 1200W qui est en panne début février 2019, après moins de 2 ans de l'installation. Inadmissible vu le prix exagéré du matériel!!
Coup de fil chez eux. Une dame gentille me dit que le service technique va me rappeler. C'est fait dans le quart d'heure qui suit: parfait!
Là, ça commence à aller moins bien. Un monsieur me dit que quelqu'un d'autre va m'appeler pour me fixer un RV et voir le radiateur chez moi. Je lui demande "quand l'appel"; "demain matin ou apm, ou un autre jour". Une telle imprécision est indigne du SAV d'une telle marque. Nous avons le droit de bouger quand même, pour nos occupations!
J'en suis là, j'attends la suite pour voir si mon jugement s'améliore sur eux; pour l'instant c'est de la déception, déjà que l'économie d'électricité prévue: bof!
Je dirai ici même.
Maurice.
Messages : Env. 10
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Calvados
Prenez vos jambes à votre cou et fuyez !!! mon histoire date un peu mais je tombe par hasard sur ce forum....alors je souhaite témoigner. ******* ++. Cette boite profite de la crédulité et de la bienveillance des personnes âgées. Ma mère âgée à l'époque de 70 ans a fait rentrer un commercial chez eux et il a réussi à lui faire signer un bon de commande de plus de 16000 euros de matériel pour une maison très mal isolée donc produits tout à fait inadaptés dans ce genre de situation. commande signée en décembre!!! j'ai été au courant de ceci en janvier et j'ai tenté de faire annuler cette commande mais réponse du service clientèle : impossible en dehors du délai légal. J'ai tenté de négocier avec une responsable arguant le fait que ma mère était gravement malade  (certificat médical à l'appui) mais aucune compassion. J'ai tout de même réussi à obtenir l'annulation de la commande mais nous avons eu à payer plus de 3000 euros de frais de désengagements hors délai. Je ne conteste pas le "hors délai" mais proposer des radiateurs électriques dans une maison non isolée quel manque de professionnalisme. a bon entendeur .......
Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Cote D'or
Bonjour à Tous,
je suis étonné de lire tous ces commentaires, je suis équipé de radiateurs ATERNO.
Je vis dans une vielle maison compliquée à chauffer. J'ai eu une PAC et ai été très déçu par les factures EDF. Le monteur de la PAC m'a expliqué que je chauffais trop et que quand il fait froid la PAC ne peut fonctionner et donc il y a une résistance qui se met en route.... du blabla pour m'expliquer que c'est normal que je paye cher.
Au bout de 5 ans, j'ai tout viré pour passer en ATERNO (conseil de mes voisins et amis).
Moi aussi je ne croyais pas qu'on pouvait chauffer même avec le radiateur éteint, en fait c'est tout simple, il y a un accumulateur dans le radiateur qui libère la chaleur lorsque le chauffage est éteint (principe des briques réfractaires)
Bref, j'ai diminué ma facture d'électricité, ma maison est bien chauffée (même dans les couloirs loin des chauffages).
Moi je recommande cette entreprise.
Messages : Env. 10
Dept : Cote D'or
Ancienneté : + de 7 mois
 
Env. 100 message Ain
Grossière ar-naque. Il suffit de lire leur "guide chauffage" pour se rendre compte de leurs cibles... Amadouer des crédules à bases d'arguments tous plus foireux les uns que les autres.

Etant moi-même commercial en chauffage électrique, je peux vous dire que le chauffage électrique magique qui chauffe même éteint, ça n'existe pas !... Rolleyes
Messages : Env. 100
Dept : Ain
Ancienneté : + de 9 mois
 
Env. 10 message Lot
Bonjour,
Réponse à Moineau du 03.
J'ai les mêmes déboires que vous avec Aterno.
Depuis deux semaines, j'attends une réponse de leur part pour qu'un technicien vienne trouver une solution à des difficultés de chauffage et aux anomalies constatées à distance de leur part. De plus, il fait froid.
A ce jour, 15 heures 45, pas de réponse pour fixer une date de visite !!!
Avez-vous pu avoir une réponse et une solution aux problèmes que vous avez rencontrés ?
Cordialement
Messages : Env. 10
Dept : Lot
Ancienneté : + de 4 mois
 
Nouveau membre Env. 10 message Charente Maritime
Je viens d’être démarché par un conseiller Aterno.Actuellement j’ai un chauffage électrique grille pain et je voudrai changer mais tout en restant en électrique, Donc visite d’un représentant de chez Aterno.Ce brave monsieur me propose 6 radiateurs pour une surface habitable de 95 mètres carrés. Après avoir écouter tout les merveilleux avantages de ce chauffage, il est temps de passer à la facture .Restons bien assis, un montant total de 18500, mais en enlevant les différentes prines nous sommes tomber à un montant total de 11500.C’est quand même pas donné un radiateur en brique réfractaire a 2300 piece ça commence quand même a chiffrer..Enfin bref la facture totale toutes les primes déduites on arrive a 11500.Qu’els sont le meilleur chauffage électrique Est-ce que quelqu’un parmi vous a rencontré ce genre de proposition.
Merci pour votre réponse.
Messages : Env. 10
Dept : Charente Maritime
Ancienneté : moins de 7j
 
Env. 100 message Ain
De vulgaires vendeurs de foire a l'affût de couillons qui croient à la mouche qui pète... Rolleyes
Messages : Env. 100
Dept : Ain
Ancienneté : + de 9 mois
 
Nouveau membre Env. 10 message Charente Maritime
Je viens d’être démarché par un conseiller Aterno.Actuellement j’ai un chauffage électrique grille pain et je voudrai changer mais tout en restant en électrique, Donc visite d’un représentant de chez Aterno.Ce brave monsieur me propose 6 radiateurs pour une surface habitable de 95 mètres carrés. Après avoir écouter tout les merveilleux avantages de ce chauffage, il est temps de passer à la facture .Restons bien assis, un montant total de 18500, mais en enlevant les différentes prines nous sommes tomber à un montant total de 11500.C’est quand même pas donné un radiateur en brique réfractaire a 2300 piece ça commence quand même a chiffrer..Enfin bref la facture totale toutes les primes déduites on arrive a 11500.Qu’els sont le meilleur chauffage électrique Est-ce que quelqu’un parmi vous a rencontré ce genre de proposition.
Merci pour votre réponse.
Messages : Env. 10
Dept : Charente Maritime
Ancienneté : moins de 7j
 
Membre utile Env. 2000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
Aterno ou foire ou similaire a fuir.
Tu achètes n'importe ou sauf chez les démarcheurs qui font leur commission sur le dos des acheteurs gogos.
Ne pas prendre de panneaux rayonnant j'en ai fait les frais, morts tous les 2 ans.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Conflans En Jarnisy (54)
Ancienneté : + de 3 ans
En cache depuis le mardi 04 mai 2021 à 14h51
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