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Chauffage electrique Aterno

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 2.123 fois
mx375
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 2 ans
Le 08/09/2016 à 11h54
Chauffage electrique Aterno
Bonjour,

Mes parents (73 ans et 76ans) ont été démarché par un fabricant de chauffage electrique Aterno. Ils sont actuellement chauffés avec une PAC et le technicien aurait dit que ce système n'était absolument pas efficace et qu'il fallait mieux installer leurs radiateurs. Alors que d'après moi une PAC c'est ce qu'il y a de mieux.

Ils auraient une toute nouvelle technologie qui permettrait au chauffage de chauffer même éteint (je ne sais pas trop comment).

Je ne m'y connais pas trop alors j'aimerais avoir vos avis car les commentaires que j'ai lu sur les forums sont très négatifs sur cette entreprise, certains disent même que ça serait des arnaqueurs, que les techniciens sont en fait juste des VRP sachant à peine tenir un tournevis !

Je ne sais pas trop quoi penser.
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mgarrig

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 10000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 12 ans
Le 08/09/2016 à 12h06
Mouais , Alterno, c'est de de l'**** commerciale ciblée "personnes agées".

Un radiateur électrique reste ce qu'il est et dépense toujours autant.
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Olivier D

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 6 ans
Le 08/09/2016 à 13h42
Bonjour, Mx,

Évitez absolument Aterno! C'est une ar...ue! Je n'ai jamais vu un mensonge aussi énorme de ce technicien. Je me demande s'il croit vraiment à ce qu'il raconte.

Restez sur la PAC qui consomme 2 à 3 fois moins d'électricité que le chauffage électrique, pour une même quantité de chaleur.
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Olivier D

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 6 ans
Le 08/09/2016 à 13h45
Juste par curiosité!

C'est une PAC air/eau ou une PAC air/air qui équipe la maison de vos parents?
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beno.02

Messages : Env. 200
Dept : Aisne
Ancienneté : + de 4 ans
Le 08/09/2016 à 22h27
Houla fuyez tout de suite, cet société démarche énormément les personne âgées en leur disant qu'il ont le meilleur radiateur du monde.

argument commercial type:
L'appareil chauffe rapidement pendant 20 minutes, s’éteint et restitue pendant des heures grâce à l'accumulation dans les briques........
Il y a 4 briques de 4cm d'epaisseur qui se battent en duel et on parle d'accumulation


Que dire des tarifs à plus de 2000€ l'appareil alors qu'un appareil de la concurrence coute environs 900 pour le top du top en chaleur douche avec fonte.

S'ils sont si performant demander leur la licence NF performance 2 ou 3 étoiles validé par un organisme type LCIE et vous verrez vous n'aurez pas de réponse ou alors une farfelue et ils ne viendrons plus chez vos parents.
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Moineau du 03

Messages : Env. 10
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 4 mois
Le 04/02/2019 à 18h11
Radiateurs Aterno, à briques
Bonjour. Déjà un radiateur Aterno gamme "nuit" de 1200W qui est en panne début février 2019, après moins de 2 ans de l'installation. Inadmissible vu le prix exagéré du matériel!!
Coup de fil chez eux. Une dame gentille me dit que le service technique va me rappeler. C'est fait dans le quart d'heure qui suit: parfait!
Là, ça commence à aller moins bien. Un monsieur me dit que quelqu'un d'autre va m'appeler pour me fixer un RV et voir le radiateur chez moi. Je lui demande "quand l'appel"; "demain matin ou apm, ou un autre jour". Une telle imprécision est indigne du SAV d'une telle marque. Nous avons le droit de bouger quand même, pour nos occupations!
J'en suis là, j'attends la suite pour voir si mon jugement s'améliore sur eux; pour l'instant c'est de la déception, déjà que l'économie d'électricité prévue: bof!
Je dirai ici même.
Maurice.
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gaufrette75

Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : moins de 7j
Le 01/07/2019 à 21h11
Prenez vos jambes à votre cou et fuyez !!! mon histoire date un peu mais je tombe par hasard sur ce forum....alors je souhaite témoigner. ******* ++. Cette boite profite de la crédulité et de la bienveillance des personnes âgées. Ma mère âgée à l'époque de 70 ans a fait rentrer un commercial chez eux et il a réussi à lui faire signer un bon de commande de plus de 16000 euros de matériel pour une maison très mal isolée donc produits tout à fait inadaptés dans ce genre de situation. commande signée en décembre!!! j'ai été au courant de ceci en janvier et j'ai tenté de faire annuler cette commande mais réponse du service clientèle : impossible en dehors du délai légal. J'ai tenté de négocier avec une responsable arguant le fait que ma mère était gravement malade  (certificat médical à l'appui) mais aucune compassion. J'ai tout de même réussi à obtenir l'annulation de la commande mais nous avons eu à payer plus de 3000 euros de frais de désengagements hors délai. Je ne conteste pas le "hors délai" mais proposer des radiateurs électriques dans une maison non isolée quel manque de professionnalisme. a bon entendeur .......
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En cache depuis le samedi 06 juillet 2019 à 16h45

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