Tebis + livebox Résolu

Bonjour,

Je pense qu'il faut effectivement commencer par résoudre ce pb de voyant éteint.
Avez-vous un switch en plus de la livebox ? Si oui, pouvez-vous brancher le tebis dessus et voir si un voyant s'allume ?
JE ne connais pas la Livebox 4. Peut-être un paramétrage ports dans les pages de config ?
Cordialement

Merci pour votre réponse. Qu'appelez-vous un switch ? en tout cas je n'ai rien d'autre que ma livebox... d'après la personne d'Orange que j'ai eu, il n'y a pas de paramétrage particulier à faire du côté de la box...

En simplifiant, on va dire que c'est un concentrateur de connecteur RJ45. Mais si vous n'avez rien d'autre. un autre port de la box ne change rien ? Vous ne pouvez pas voir dans les pages de config de la livebox si quelque chose est connecté à un port en particulier ?

Non ça ne fonctionne sur aucun des 4 ports... aucun voyant sur la box ne s'allume quand je branche le câble et du coup sur le Tebis le voyant "lan" ne clair pas non plus.
quand je me connecte sur http://192.168.1.1/ le tebis n'apparaît pas non plus... Mais ce qui est bizarre c'est que le Tebis marche bien puisque mes programmations se font toujours, c'est juste que je ne peux pas y accéder pour les modifier...

Il est branché en direct sur la livebox, ou vous passer par une prise murale ? Avez-vous essayé de changer le câble RJ ?

Il est branché direct sur la livebox. C'est un câble ethernet, et j'ai essayé tant avec celui d'origine qu'avec un fourni avec la livebox rien n'y fait.

Si vous venez d'installer la nouvelle livebox, avez-vous peut-être encore une ancienne ? Pouvez-vous essayer de la rebrancher ?

Non je ne peux pas j'ai du ramener la mienne dans le point d'échange qui m'a donné la nouvelle en contre-partie...

La joie d'orange, avec cet opérateur, on lance la pièce, et on regarde ou elle tombe...

Sinon pour en revenir à votre problème, pourriez vous nous faire passer les paramètres de la box, pour les vérifier?

Que souhaitez-vous précisément ?

1.1 FabricantSagemcom
1.2 ModèleLivebox 4
1.3 PaysFrance
1.4 Numéro de sérieNQ1627744006817
1.5 Adresse MACAC:84:C9:CD:7D:70
1.6 Version de firmware2.19.2
1.7 Version de firmware Orangeg0-f-sip-fr
1.8 Durée de fonctionnement18 h 12 m 11 s
1.9 Technologie d'accèsDSL

C'est surtout le paramétrage réseau, votre box est-elle bien en DHCP, et sur quelle plage. Si votre tebis n'est pas sur cette plage, vous ne ferez rien...

Avez vous essayé sur les autres ports de la box?

Est-ce bien cela ?

4.1 Statut de la connexion internetActif
4.2 Nom d'utilisateur
4.3 Dernière connexion18 février 2017, 17 h 43 m
4.4 Durée de la connexion01 j 01 h 10 m 47 s
4.5 Type du protocoleDHCPv6
4.6 Code d'erreur de la dernière connexionNone
4.7 Date de la dernière connexion18 février 2017, 17 h 43 m
4.8 ATM VP/VC ou VLAN832
4.9 Taille MTU1500
4.10 Adresse IPv4 WAN90.125.61.29
4.11 Adresse IPv6 WAN2a01:cb10:8166:d200:ae84:c9ff:fecd:7d70
4.12 Adresse IP du DNSv4 primaire81.253.149.13
4.13 Adresse IP du DNSv4 secondaire80.10.246.5
4.14 Adresse IP du DNSv6 primaire
4.15 Adresse IP du DNSv6 secondaire

Comment savoir si le tebis est sur la même plage ?
Oui j'ai testé les 4 ports...
Merci pour votre aide !

Non, il faut aller dans les paramètres réseau de votre box. C'est la plage d'adressage que donne votre box à chaque périphérique.

pour l'adresse de votre tebis, celle qui est rentré s'il est en IP fixe.

Baux DHCP dynamiques

Retrouvez tous les équipements dont l'adresse IP est attribuée par le serveur DHCP de votre Livebox.

Équipement Adresse IP dynamique Adresse MAC
DESKTOP-BJKD9BM 192.168.1.19 F4:4D:30:7B:73:3C
décodeur TV 4 192.168.1.15 08:3E:5D:5E:65:8C
macbook-pro-de-jerome-4-1 192.168.1.13 C8:BC:C8:EB:CC:61
iPhone 192.168.1.14 F0:79:60:89:FD:CE
WN1000RP 192.168.1.11 6C:B0:CE:11:22:1E


Pour la tebis je tapais 192.168.1.122

Qu'en pensez-vous ?

Moi je pense que le mieux serais de contacter la personne qui vous a installé le tebis.
Ensuite je vous conseillerais de supprimer les messages dans lequels vous indiquez vos adresses IP WAN et adresse MAC, certaines personne mal intentionné pourrais les utiliser...

Merci, comment procéder ?

Sur ton message en bas a droite - bouton editer

Bonjour.

Je ne pense pas que cela vienne d'un paramétrage IP ou DHCP. Si c'était le cas, les LED seraient tout de même allumées. Je pense plus à un problème de connectique. Essayez d'utiliser un autre câble entre vos 2 appareils et revenez nous dire ce qu'il en est.

Le bouton éditer n'apparaît pas sur le message en question :(
Avec le câble d'origine ça ne va pas, j'ai mis un des câbles éthernet fourni avec la Livebox (qui marche pour pour d'autres appareils), ça ne va pas non plus... :/

Le TH 006 ne supporte pas le gigabit. Peut-être que la box est forcée en gigabit (ce qui me surprendrait vraiment). Essayez de regarder la configuration des ports, vérifiez également qu'il n'y a pas de filtrage par adresse MAC (ce qui m'étonnerait également vu que vos autres appareils sont détectés). Enfin, dans la notice du TH 006, il est précisé que le module est livré avec un câble droit et un câble croisé, normalement, c'est le droit que vous devriez utiliser, mais si vous possédez toujours l'autre, essayez de l'utiliser pour relier votre box et votre TH 006.

Ahhhhhhh merci !!! Le problème s'est résolu avec l'autre câble... ! Oufffff merci beaucoup je ne sais comment vous remercier !

Vous êtes trop loin pour l'apéro !

Ravi que votre problème soit résolu, bonne continuation.