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Avis sur les finitions de ma construction

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Nouvel Aviseur Env. 10 message Doubs
Bonjour, 

Je vous contacte car j'ai quelques interrogations en ce qui concerne ma construction.
Je suis actuellement en fin de chantier avec mon constructeur Maison France Confort. Ce chantier à lieu à Pelousey, dans le Doubs (25). Aujourd'hui cela fait exactement un an que le chantier est ouvert. Le conducteur souhaiterait donc faire la remise des clefs rapidement, sans doute car en cas de dépassement des douze mois du contrat on peut demander des pénalités. Voila pour le contexte. 

Le problème est que nous avons des soucis de finitions, essentiellement avec les travaux de plomberie. Le plombier a commencé son travail en retard. Il est venu poser deux tuyaux et a disparu trois-quatre semaines. Entre temps, le placo a été posé partout. Quand le plombier est enfin revenu, il a donc dû percer un peu partout dans le placo pour tirer ses tuyaux, en faisant des trous de tailles variables et pas très propres dans littéralement toutes les pièces. Ces trous ont été bouchés plus ou moins proprement maintenant. Il reste un tuyau apparent de près d'un mètre pour le radiateur dans une des chambres de l'étage et pour deux autres chambres le tuyau du radiateur a été posé pas tellement proprement. Radiateur chambre 3

Radiateur chambre 2

Radiateur bureau (chambre 4)



Mais encore un peu plus tard, il m'appelle, découvrant qu'il a oublié de mettre un radiateur dans la suite parentale. Il veut donc me mettre un tuyau apparent de 2m dans cette chambre, je refuse. A la place je gagne un tuyau apparent sur toute la longueur de mon garage, supprimant la possibilité de mettre des meubles contre le murs. Avoir payé pour un garage agrandi pour avoir des rangements et perdre l'usage d'un mur, c'est dur ! Je râle auprès du conducteur de travaux, qui me dit que ces tuyaux seront enlevés pour passer par le vide sanitaire, chose qui n'a pas encore été faite. 
Tuyau de radiateur dans le garage

Tuyau de radiateur dans le garage



Problème suivant avec le plombier : le cellier. Dans notre cellier il y a la PAC et la nourrice pour le chauffage. Mais il y a énormément de tuyaux apparents. Nous nous demandons si c'est normal qu'il y en ait autant et s'ils n'auraient pas du être cachés. Car finalement, on perd beaucoup de notre surface murale avec ces tuyaux, et là encore la possibilité de mettre des meubles de rangements, fonction première d'un cellier normalement, devient très limitée. Le cellier fait 3m47 de large, il nous reste un espace de 70cm à droite de la PAC pour une machine à laver et un espace de 90cm de large sans tuyau à gauche ! 
CellierCellier


Cellier



Pour finir la cuisine. Le poseur est intervenu hier. Il nous a dit que les tuyaux dans la cuisine n'étaient pas au bon endroit, ce qui empêche la pose du lave-vaisselle et de l'évier. Le poseur m'a dit avoir posé la question au plombier qui était là, et qui lui a répondu qu'il n'avait pas les plans au moment où il a fait la cuisine. Il était censé bouger les tuyaux hier après-midi mais n'en a rien fait. Et ce matin le poseur me dit que finalement, le plombier ne bougera pas les tuyaux, son chef lui a dit de ne pas le faire car ça serait là qu'on lui aurait dit de les mettre. 

Concrètement, je ne sais pas quels recours je peux avoir face à tous ces problèmes de finitions de plomberie, dont la plupart ne sont qu'esthétiques avec des tuyaux apparents ou posés salement. Cela va faire plus de deux mois que le plombier intervient sur la maison, il est très peu présent sur le chantier et n'avance pas. Est-ce que je peux refuser la livraison pour ces problèmes, notamment celui de l'emplacement des tuyaux dans la cuisine ? Est-ce que je peux demander un travail plus propre ou est-ce que c'est trop tard à présent ? 

Aujourd'hui nous sommes passés sur le chantier, le plombier a visiblement plié bagage. Il nous manque encore un robinet extérieur, une radiateur dans la salle de bain du haut et le tuyau dans le garage est toujours là alors qu'il aurait dû disparaître. Le conducteur a fait son test d'étanchéité ce matin et il est passé, il semble heureux et satisfait du résultat et juge maintenant la maison "bien dans son ensemble"... On doit avoir un rendez-vous avec l'entreprise de plomberie et le conducteur de travaux pour voir ce qu'il reste à faire, mais la date est indéterminée. 
Je serais très intéressée par avoir un autre avis professionnel neutre sur ces travaux de plomberie, mais je ne sais pas où le trouver et il ne me reste pas tellement de budget pour ça. Au final on est très triste et dégoûté de voir ce rendu pour 20 ans d'endettement... Tout allait très bien jusqu'à l'intervention du plombier, on a l'impression qu'il a saccagé une à une les pièces de notre maison :(

Je vous remercie pour votre aide.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 10
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message
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Env. 100 message Loiret
Bonjour, c'est malheuresement le problème avec ces constructeurs : chacun fait ce qu'il veut quand il a le temps..... et sans communiquer avec les autres professionnels...
qu'était t-il convenu au départ? tuyaux apparents dans toutes les pièces ou uniquement dans les cloisons?

Pour votre cellier, je ne suis pas surpris car les tuyaux doivent bien sortir des cloisons à un moment ou un autre pour rejoindre votre système de chauffage.

par contre quand je vois la photo du cellier ou apparaissent des tuyaux en cuivre en bas du mur sur une grande longueur on voit nettement que ce n'est pas droit ( cela fait des vagues.....) pas très sérieux....

je ne connais les procédures mais je penses que le mieux est de monter un dossier pour contester et surtout ne pas accepter de remise de clés si des choses n'ont pas été respectées.... bon courage à vous malgré tout
Messages : Env. 100
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Nouvel Aviseur Env. 10 message Doubs
Bonjour et merci pour votre réponse.

Malheureusement, j'ai fouillé tous les papiers du constructeur et lu toutes les petites lignes, rien ne parle de tuyaux apparents ou non. Effectivement, certains tuyaux ne sont pas droits, plus d'un. Et la présence de tuyaux apparents dans des chambres nous pose un vrai problème, de même que la pose sale dans deux des chambres avec un branchement du radiateur qui n'est pas perpendiculaire au mur. Quand on fait une petite comparaison entre deux chambres, c'est pas vraiment la même propreté de travail... Tous les radiateurs devraient être posés comme sur la deuxième photo, malheureusement c'est le seul ! 
Radiateur chambre 2

Suite parentale (chambre 1)

Effectivement dans le cellier étant donné qu'il y a les nourrices on savait qu'il y aurait des tuyaux, mais compte tenu du reste du travail du plombier on se pose forcément la question de savoir si c'est normal qu'il y en ait autant, on n'a plus confiance. 

A l'heure actuelle on attend toujours de faire une réunion sur le chantier avec notre conducteur de travaux et le chef de chantier de l'entreprise de plomberie, ce dernier ne rappelant pas. 

En attendant je ne sais pas trop ce que je peux contester, travail mal fait mais travail fait... Enfin, il nous manque quand même encore un robinet extérieur, un radiateur dans la salle de bain. Pour le reste, les radiateurs sont là, la pompe à chaleur également, dans la cuisine les tuyaux ne sont pas à leur place et nous empêche de poser le lave-vaisselle, mais ils sont là...
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

Dans une construction neuve il ne doit pas y avoir un tuyau apparent sauf éventuellement dans le cellier.

Il faudra mettre des réserves le jour de la réception et consigner les derniers 5%.
Picto recompense Membre utile
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Photographe Env. 300 message Haute Saone
Bonjour. J ai receptionne ma maison en mai. Avec le constructeur. Maison happy de besancon. Les radiateurs ont ete posé comme sur ta deuxieme photo. Et mon cellier a des tuyaux apparentais c est optimisé pour que ce soit propre. Negocie avec ton conducteur de travaux et le plombier.si veux rien savoir met tous ça en réserve a la remise des clefs.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 300
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Nouvel Aviseur Env. 10 message Doubs
C'est compliqué car à part recasser tout le le placo je ne vois pas de solution pour avoir une pose propre des radiateurs, et ça je pense que ça sera refusé. Idem pour le tuyau apparent dans une des chambres.
Si je fais mettre tout ça en réserve, j'ai peur qu'ils préfèrent faire une croix sur leurs 5% restants et passer à une autre maison, bien plus rentable de faire ça...

J'entends parler de monter un dossier et tout ça, mais comment faire valoir mes droits ? Il me faut un huissier ? Un expert ? Où je trouve ça ? Et ai-je une quelconque garantie d'obtenir quoi que ce soit ?
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

Compliqué de passer un tuyau derrière du placo ?

Vous pensez que le constructeur ne va pas faire revenir le plombier pour 5% du prix de la maison mais il doit vraiment aimer le plombier alors !!!

Vous souhaitez faire venir un expert ou huissier pour quoi faire ?
Picto recompense Membre utile
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Nouvel Aviseur Env. 10 message Doubs
Je ne sais pas trop, pour avoir un avis professionnel, pour faire constater que ce n'est pas normal d'avoir des tuyaux apparents dans mon garage et dans une chambre dans une maison neuve, tout ça parce qu'ils ont pas pensé à tirer leurs tuyaux avant et/ou oublié qu'il devait y avoir un radiateur là, et les forcer en quelque sorte à me cacher ses tuyaux. Je pense aussi à la revente future éventuelle de ma maison, des tuyaux apparents et des radiateurs posés salement qui me forcent à poser mon sol salement en dessous, c'est vraiment compliqué à justifier et ça fait une moins-value même si je voulais revendre ma maison tout de suite.
Idem pour le tuyau placé à peu près un mètre trop à droite dans ma cuisine qui m'empêche de poser mon électroménager, je fais comment moi ? Je rachète une nouvelle cuisine ? Ce n'est vraiment pas sérieux, je peux pas laisser couler et dire c'est pas grave.

Pour les 5% ce n'est qu'une crainte de ma part. Je n'ai pas encore réussi à obtenir ce rendez-vous sur le chantier avec mon conducteur de travaux et le conducteur de la plomberie, ce dernier a l'air de fuir un peu... En attendant je ne fais qu'envisager tous les recours que je pourrais avoir et tous les problèmes également. C'est difficile d'imaginer qu'il va pousser une conscience professionnelle au plombier soudainement et qu'il va me refaire du travail propre, quand je vois ce qu'il a fait jusque là.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Nouvel Aviseur Env. 10 message Doubs
Je ne sais pas trop, pour avoir un avis professionnel, pour faire constater que ce n'est pas normal d'avoir des tuyaux apparents dans mon garage et dans une chambre dans une maison neuve, tout ça parce qu'ils ont pas pensé à tirer leurs tuyaux avant et/ou oublié qu'il devait y avoir un radiateur là, et les forcer en quelque sorte à me cacher ses tuyaux. Je pense aussi à la revente future éventuelle de ma maison, des tuyaux apparents et des radiateurs posés salement qui me forcent à poser mon sol salement en dessous, c'est vraiment compliqué à justifier et ça fait une moins-value même si je voulais revendre ma maison tout de suite.
Idem pour le tuyau placé à peu près un mètre trop à droite dans ma cuisine qui m'empêche de poser mon électroménager, je fais comment moi ? Je rachète une nouvelle cuisine ? Ce n'est vraiment pas sérieux, je peux pas laisser couler et dire c'est pas grave.

Pour les 5% ce n'est qu'une crainte de ma part. Je n'ai pas encore réussi à obtenir ce rendez-vous sur le chantier avec mon conducteur de travaux et le conducteur de la plomberie, ce dernier a l'air de fuir un peu... En attendant je ne fais qu'envisager tous les recours que je pourrais avoir et tous les problèmes également. C'est difficile d'imaginer qu'il va pousser une conscience professionnelle au plombier soudainement et qu'il va me refaire du travail propre, quand je vois ce qu'il a fait jusque là.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone
Je pense qu'il ne servira à rien de faire venir un expert ou un huissier mais il vaut mieux envoyer une lettre recommandée à votre constructeur pour lui dire de faire encastrer proprement tous les tuyaux dans le garage, le cellier et bien entendu dans la maison si possible avant la réception.
Picto recompense Membre utile
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En cache depuis le lundi 15 avril 2024 à 19h41
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