Besoin d'aide pour constat de fissures sur une maison neuve

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Le 07/08/2017 à 10h35 Env. 10 message Drome

Bonjour,
Il s’agit d’une maison plain-pied sur terre-plein d’environ 170 m2 d’emprise au sol. Elle est faite en parpaings 50 x 25. Les travaux de maçonnerie ont débuté en septembre 2015 et fini début novembre 2015. Le reste des travaux a pris fin en avril 2016.
En juillet 2016, j’ai constaté :
Sur la façade principale : deux fissures en escalier partant des angles des deux fenêtres jusqu’au sol
Sur la façade postérieure : trois fissures verticales partant du milieu d’un châssis fixe de 3 m
Sur le pignon Sud, une fissure verticale partant de l’angle d’une fenêtre, une fissure en escaliers partant de l’angle de la seconde fenêtre, une fissure horizonne entre les deux fenêtres avec deux fissures verticales de part et d’autre qui se perdent dans le mur
Un an après, elles n’ont quasiment pas changé de taille. Par contre, elles semblent plus larges quand il fait froid mais elles restent de la taille d’une micro fissure.
En juillet 2017, j’ai constaté sur le même pignon Sud une autre fissure en escalier partant à mi hauteur de de l’angle jusqu’au sol.
En mars 2016, le long de de ce pignon à 2 m, une tranchée drainante pour récupérer les eaux pluviales du toit de 2 m de profondeur a été creusée à 2 m d’un du pignon en question sur une longueur d’environ 13 ml. Les fondations de ce mur doivent se situer à 1,10 m du niveau du sol. Elles font 30 x 50. Cette tranchée est remplie de gravier avec un géotextile non tissé mais sans drain dans la base de la tranchée.
Je précise que jusqu’à présent, aucun dégât intérieur n’a été constaté : ni sur les cloisons, ni sur le carrelage, ni sur les menuiseries.
Par ailleurs, les fissures semblent suivre les joints de maçonnerie.
Les travaux de maçonnerie et de VRD ont été réalisés par des entreprises mais hors contrat de construction.
Il n’y a pas eu d’étude de sol.
Le sol semble contenir de l’argile. Il est très imperméable.
Seuls les murs extérieurs sont porteurs.
Est-ce un tassement différentiel du à une décompression du sol du fait de la proximité de la tranchée ?
Est-ce du à des fondations sous-dimensionnées ?
Dans ces conditions, que me conseillez-vous de faire ?
Cordialement ;

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