Retour
Menu utilisateur
Menu

Portail et portillon alu gris anthracite traces persistantes et micro rayures Résolu

Ce sujet comporte 13 messages et a été affiché 2.526 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
3
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 20 message Essonne
Bonjour,

j'ai acheté auprès de la société Neo10 (91) un portail et un portillon en alu gris anthracite (RAL 7016) et des taches persistent ainsi que des micro rayures alors que je n'ai utilisé que une éponge en mousse ou un chiffon microfibre pour les nettoyer.
De plus, je n'ai utilisé pour le nettoyer que du produit vaisselle, du shampoing voiture et j'ai également testé le produit à vitre, le vinaigre et l'alcool ménager. Rien n'y fait les taches semblent incruster dans la peinture.
Elles se voient à la lumière du soleil.

En passant juste mon doigt pour frotter, des rayures se forment d'office.

Je vous mets des photos pour avoir votre avis. Merci.













Messages : Env. 20
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
Sujet résolu !
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de portail...

Allez sur la page devis portail de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des professionnels de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-71-devis_portail.php
 
Bloggeur Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour, il semble que cela ressemble à un défaut de laquage. En avez vous fait par au fabricant et depuis combien de temps est-il posé?
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 20 message Essonne
Bonjour oui je les ai avisé en début de semaine. J'ai réceptionné le portail et portillon en juillet de cette année.
Messages : Env. 20
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 20 message Essonne
Neo10 m'informe qu'un technicien (venant du Portugal car les produits y sont fabriqués) passera dans 4 semaines pour passer un produit qui devrait faire disparaître ces tâches....

Je suis très sceptique.
Messages : Env. 20
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
Bonjour,

à mon avis ce ne sont pas des tâches qui pourront s'estomper avec quelques produits que ce soit !...

c'est plutôt un problème de conception lors de la mise en peinture.

Normalement tout fabricant devrait prendre à sa charge cette remise à niveau... mais il ne faudra pas accepter du bricolage sur place. Le portail devra retourner en usine pour mise en peinture. Snif !... Après, à vous de vous entendre...

ou alors il va utiliser un produit relativement agressif pour polisher cette peinture; de ce fait il attaque un peu la peinture pour répartir et uniformiser le panneau.

Pour les rayures, c'est certainement trop tard puisque elles n'ont pas été signalées lors de la livraison.
Sur ma voiture, j'ai estompé avec bonheur de vilaines rayures avec des produits adaptés que l'on trouve dans les magasins spécialisés (Feu-vert, Norauto ou autre, probablement aussi en grande surface)
Mais mieux vaut profiter de la présence du technicien...

JC
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 20 message Essonne
Bonjour,
merci pour votre message.

je suis d'accord avec vous, je ne pense que le passage d'un produit puisse résoudre le problème, qui est sûrement du à un problème lors de la mise en peinture.

Pour les rayures elles ne se voient uniquement en étant sur le côté avec le soleil et je ne pense pas qu'elles y étaient à la livraison mais en nettoyant le portail avec une éponge en mouse alors que j'avais bien rincé à l'eau claire avant.

de plus, rien qu'en frottant avec mon doigt, des rayures se forment.....

j'ai testé au showroom du fournisseur et aucune rayure en frottant avec mon doigt...

Cdt
Messages : Env. 20
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
coconuti a écrit:

de plus, rien qu'en frottant avec mon doigt, des rayures se forment.....


çà aussi il ne faudra pas manquer de le faire constater au représentant ! ; c'est bien anormal.

JC
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 20 message Essonne
Oui bien sûr

Cdt
Messages : Env. 20
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 20 message Essonne
Bonjour
Je reviens sur ce sujet donc Neo10 a dans un premier temps fait remplacer les lames sauf que les techniciens les ont abîmées lors de la pose !!!
Résultat livraison d'un nouveau portail et portillon. Tout était ok lors du déballage mais à la lumière du soleil de nouveau des traces de doigts et de mains que je n'arrive pas nettoyer...
J'ai de nouveau contacté Neo10 et aucun retour de leur part malgré 2 mails et une visite à leur showroom.
Messages : Env. 20
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
Bonjour,

C'est quoi leur procédé de mise en peinture ?

C'est tout de même très inquiétant que des traces de doigt persistent au lavage !...

JC
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 20 message Essonne
Bonjour
petit retour sue le sujet, donc intervention de 2 techniciens venant de l'usine au Portugal et application d'un polish 3M sur toutes les surfaces du portillon et du portail.

Avec le soleil qui revient et qui tape sur le portail, c'est pire qu'avant !!!

Neo10 refait fabriquer un portail et un portillon en gris RAL 7016 mais aspect mat sablé cette fois.

Cdt
FD
Messages : Env. 20
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
Bon, ça se termine bien.

Pour info, ma porte d'entrée est gris anthracite 7016 aspect mat côté intérieur et gris anthracite 7016 aspect granité côté extérieur.
Je ne sais pas si ton aspect sablé correspond à mon aspect granité, mais mon fournisseur m'a assuré que cette finition était bien moins sensible aux rayures...
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 20 message Essonne
Je pense que c'est la même finition. J'ai été livré mardi, au déballage dans le garage RAS. C'est sûr cette finition semble moins fragile.

Cdt
Messages : Env. 20
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le samedi 23 mars 2024 à 14h12
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
2
2

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis portailArtisan
Devis portail
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Choisir son portail (matière, ouverture, prix, ...)
Choisir son portail (matière, ouverture, prix, ...)
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Photos de portails
Photos de portails
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !
Guide motorisation de portail et porte de garage
Guide motorisation de portail et porte de garage
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

3
abonnés
surveillent ce sujet
Voir