L'Orée du Parc - Saulx Les Chartreux - problème d'humidité (Essonne)

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papa2016

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Le 17/01/2018 à 00h42

L'Orée du Parc - Saulx Les Chartreux - problème d'humidité

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum. Avec ma conjointe on a acheté un F3 de 60m2 dans ce projet de Promogim. Après 1 an et demi de travaux on s'est rendu hier sur place pour une visite de pré-livraison. La livraison est prévue début 03/2018.

On est content de voir notre appartement dans un état presque livrable et des options réalisées correctement (j'avoue qu'on n'est pas très exigeant d'ailleurs). Par contre un problème est survenu avec des traces noires d'humidité sous une porte fenêtre qui donne au balcon (voir images), qui fait penser à une infiltration d'eau (il pleuvait avec de fort vent le jour de la visite).

Du coup on est très inquiet de ce défaut vu que la livraison sera dans 1 mois et demi. Le maître d'oeuvre nous a promis de "tout cassé" et de reprendre une partie du balcon à cet endroit là. Comme toute la construction est encore sous la responsabilité du Constructeur je ne peux que lui faire confiance.

J'ai qq questions donc :
- D'après vous cette infiltration est due à la porte fenêtre mal posée ou plutôt au balcon (je pense plutôt à sa pente qui n'est pas suffisante pour évacuer l'eau)
- J'ai envoyé une LRAR au promoteur qui reprend toutes ces remarques (avec photos à l'appui) en espérant que ça les motive un peu plus de forcer le constructeur dans la résolution du problème. D'après vous le fait d'envoyer cette lettre peut servir à quelque chose?
- Que peut-on faire le jour de livraison au cas où le problème est toujours présent? (D'ailleurs je sais pas comment on pourra vérifier si le problème est réglé définitivement, il pleuvait fortement comme hier on le voit, mais s'il fait beau???)

Images : cliquer sur les liens suivants (désolé je sais pas encore comment afficher des images sur forum)
https://drive.google.com/open?id=1PkmLycPf4JRJNJUjNsD-ZfY2ocQ2sKuv
https://drive.google.com/open?id=1Udq-radtBQQJXtHBmVWlT0J_FsU1fhhT
https://drive.google.com/open?id=1DYLJgpg6jcOUuZRttBiux3Gwzb6rvE9f

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LARZAC

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Le 19/01/2018 à 03h37

Bonjour, On se demande si le sol du balcon n'est pas plus haut que celui de la pièce.

De plus, ce balcon a un rebord qui doit faire un peu piscine, même s'il doit y avoir des évacuations, il est possible qu'elles soient bouchées par des gravats ou autres, et qu'elles se bouchent souvent si vous n'y prenez garde.

Il ne va pas casser le balcon, par contre, il faudrait qu'il améliore les évacuations de l'eau des balcons, voir aussi le niveau pour voir si ça ne fait pas flaque.

En plus, l'étanchéité n'a pas dû être faite à l'extérieur de cette porte fenêtre, et le mur s'imbibe.

Et ça fait un petit moment que le problème existe, car les moisissures ne se forment pas en un jour. Il est probable que ça fasse un peu pont thermique.

Donc, si j'étais vous, je surveillerais de près, même de très près le chantier.

Essayez de savoir si ce n'est pas pareil dans d'autres logements. Si vous y allez en pleine journée, ça devrait pas être difficile de voir les autres logements ouverts avec des ouvriers qui y travaillent, et dans ce cas, on s'autorise à y jeter un coup d'oeil.

Et si on vous "jette", vous dites qu'il y a une anomalie, et que c'est pour cela que vous êtes là, car vous ne pouvez pas accepter cela.

papa2016

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Le 19/01/2018 à 10h52

Bonjour, Merci pour votre message.

Lors de la première visite de chantier j'ai aussi vu une petite "piscine" juste devant la porte-fenêtre en dessous de la surface du balcon maintenant. A propos des autres logements, j'en ai regardé un à côté et il me semble y avoir des traces noires à un endroit similaire. Je pensais que c'était la peinture qui n'était pas finie, mais maintenant avec recul je crois que c'était effectivement de l'infiltration !

Notre appart a un très grand balcon qui encercle presque la moitié du logement, avec 3 porte-fenêtres et 1 fenêtre en total. J'en ai regardé tous les 3, les deux autres ne sont pas humides. Dommage que ce qui devrait être un grand atout pose maintenant de graves problèmes :(

Je vais essayer de parler avec le maître d'oeuvre au chantier, j'espère qu'il sera sympa envers moi

papa2016

Auteur du sujet

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Le 19/01/2018 à 11h08

Je cherche aussi des co-propriétés du même projet sur le forum, si vous aussi vous y achetez n'hésitez pas de répondre, ou de m'envoyer un MP

alexoux

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Le 01/02/2018 à 17h32

Bonjour,

J'ai acheter dans la même résidence et j'ai aussi le même défaut sur la porte fenêtre de mon balcon.
Notifier lors de la visite en janvier affaire a suivre si jamais c'est toujours présent ne pas accepter la remise des clés.

Bon courage,

papa2016

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Le 01/02/2018 à 17h51

Bonjour Alexoux, heureux de pouvoir retrouver un copropriétaire sur le forum

J'ai notifié le problème à Promogim par LRAR quelques jours plus tard, dans le courrier j'ai mentionné la possibilité de refuser la livraison avec ce défaut. Mais voilà je sais pas si ça va servir à quelque chose, et en plus si jamais ils décident de le cacher, on ne sauras que quelques mois après la livraison...

Pour info je suis revenu voir l'appartement il y a une semaine; le maître d'oeuvre n'ayant pas été très agréable, je prépare pour le pire scénario...

Peut-on discuter de ce sujet lors de l'AG syndic? Au moins pour avoir une idée de l'ampleur du défaut? Avez-vous reçu l'invitation à l'AG?

alexoux

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Le 01/02/2018 à 18h25

Je ne sais pas si l'ag est le bon endroit pour évoquer ce sujet. (je vais demander à une connaissance qui travaille en syndic de co-pro pour savoir si le sujet peut être abordé lors de l'ag)

Pour la partie communication Promogim n'est pas forcément tout le temps au top mais pour avoir fait une demande (le courrier de demande sans AR) de modification lors de la construction ils ont pris en compte.

Je sais que faire appel aux garanties n'est pas la meilleure solutions mais quoi qu'il arrive nous sommes couverts.

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.

alexoux

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Le 02/02/2018 à 12h08

Après renseignement l'ag n'est pas le lieu pour évoquer le problème. C'est tout simplement une partie privatives et la co-pro est en charge des parties communes et pas des parties privatives. Même si cela touche légèrement le balcon qui est une partie commune à usage privatif ce n'est pas le syndic.

Le courrier en AR est la bonne solution c'est une émission de réserve. Et nous sommes en droit de demander un délai de remise en état.

papa2016

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Le 14/02/2018 à 22h27

Bonjour. Pour information je viens de recevoir la lettre de livraison, c'est dans un peu moins de 3 semaines! Connaissez-vous déjà votre date de livraison? Cdlt.

papa2016

Auteur du sujet

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Le 16/02/2018 à 21h47

Bonjour. J'ai également reçu hier une lettre de la part de Promogim (donc 2 courriers de suite en 2 jours) qui répond à mon AR sur ce problème d'humidité. Le responsable (Mr directeur construction) rappelle du caractère non-contractuel de la visite pré-livraison en janvier (ce que je comprends parfaitement). Et d'après lui, le problème venait d'un joint manquant au niveau de la porte-fenêtre, ce qu'ils ont repris depuis. La peinture dégradée sera reprise avant la livraison.

Voilà, je n'ai qu'à attendre ladite livraison dans bientôt.

alexoux

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Le 27/02/2018 à 16h15

Bonjour,

Désolé de pas avoir répondu avant; ayant été opéré de la myopie je n'ai pas eu l'occasion de répondre puis la reprise du boulot...

Pour l'infiltration:
J'avais effectué la même démarche avec l'AR mais j'ai utilisé la mauvaise adresse inscris dans l'onglet contact sur le site internet de promogim Mad

donc du coup ma lettre n'a jamais été reçu. J'ai quand même réussi en expliquant la situation à l'envoyé par mail à quelqu'un du service construction mais je n'ai pas encore eu de réponse.

Sur ce point-là le responsable construction à l'AG été rassurant.

Reste plus qu'a attendre (pas longtemps), réponse cette semaine ou la semaine prochaine à la livraison pour savoir réellement si c'est bel est bien corrigée