Gros problème d'infiltration d'eau

Bonjour à tous ,

je viens vers vous car nous avons un gros problème d'infiltration d'eau sur notre maison neuve .

Nous avons réceptionné notre maison mi-novembre 2017 et nous avons emménagé le 23 décembre 2017 .

Mais seulement après 10 jours passé dans la maison , pendant une nuit de grand vent et de forte pluie ,

l'eau c'est infiltré sous les tuiles , à 6h du matin ,  une fontaine d'eau à commencé à couler d'une bouche de vmc

et 20 min plus tard , les plafonds de la moitié de la maison ce sont écroulés .

Nous nous retrouvons donc mes deux enfants , ma femme et moi sans maison .

Notre assurance habitation n'a pas voulu dans un premier temps prendre en charge notre sinistre car pour elle ,

c'est la garantie de parfait achèvement qui doit tous prendre en charge . Pour le constructeur , il n'y a pas de

malfaçon , c'est a cause des intempéries.

D'après vous qui à raison ?

Après 12h de bataille téléphonique , notre assurance habitation à accepté de prendre en compte notre déclaration

de sinistre et nous a envoyé un expert . L'expert nous à dis qu'il ne prenait pas en charge les dégâts immobilier

mais seulement les dégâts mobilier et le relogement . Il nous propose pour le moment 700 euros pour trouver un

logement , le problème étant que nous avons perdu la plupart de nos meubles et que trouver un logement ne suffit

pas , il nous faut des nouveaux meubles .

Niveau constructeur , nous lui avons faire une lettre de mise en demeure pour la réparation dans les plus bref délais

de notre maison dans le cadre de la garantie de parfait achèvement , il nous a répondu qu'il n'avais pas de solution

et qu'il fallait faire une déclaration à notre assurance DO .

D'après vous , notre constructeur a t'il le droit de passer outre la garantie de parfait achèvement ?

L'expert de la DO est venu , le constructeur va donc commencé les réparations de la maison , mais plusieurs points

sont encore flou pour nous quand aux réparations , j'avais fais tous les ponçages , peinture , parquets et cuisine

moi même et nous ne savons pas qui doit prendre en charge ces travaux .

Merci à tous pour vos conseil .