Problme piece en chene coule sur facade

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anthoju Picto info

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Le 02/02/2010 à 11h46 Env. 10 message Seine Maritime

bonjour
nous avons receptionné notre maison en juillet 2009.
il y a une equerre en chene qui reprend un decrochement de la toiture au niveau de la porte d'entré.
le constructeur nous a bien dit lors de la reception de la maison qu'il fallait traité cette piece de chenes.
nous somme donc aller cherché ce qu'il faut.
sur les notices il est marqué d'attendre entre 6 mois et un an avant de traiter le chene.
donc charpente pose en juin + 6 mois = decembre donc pas possible de traiter
donc cette hiver a chaque periode de deneigement, il y a le chene qui relargue et une belle coulure sur le ravalement.
le constructeur dit que cela viens d'un manque d'entretiens
mon assurance dit que cela concerne la domage ouvrage.
la domage ouvrage dit que ca concerne la garantie de parfaite achevement
quel recours pouvons nous obtenir ?
merci d'avance

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kastayou Picto info

Le 02/02/2010 à 12h49 Env. 2000 message Secteur Saint-lys (31)

C'est sur que ce n'est pas à la DO d'intervenir, vous etes dans l'année de parfait achevement, donc la DO n'interviendra pas.
De plus pas sur que votre probleme remette en cause la soldité de l'édifice, donc la DO, je pense qu'il faut l'oublier.

Le probeleme est que c'est vous qui avez appliqué le produit qui coule sur l'enduit, c'est bien ca ??
Ou bien c'est parceque il n'a pas eu d'entretien justement ???

Cas 1: je pense que le constructeur peut se défausser
Cas 2: Garantie de parfait achèvement et le constructeur doit intervenir selon moi. Par contre il faut signifier au constructeur le probleme (avec photo) par LRAR.

PS: demandez a votre assurance de vous passer qq'un de compétant ;)

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anthoju Picto info

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Le 02/02/2010 à 12h59 Env. 10 message Seine Maritime

bonjour merci pour une reponse aussi rapide
donc je suis dans le cas numero 2 je n'ai pas encore appliqué les 2 produits
c'est apparement le "tenaint" du chene qui a coulé
attente des beaux jours que le bois seche. comme indique sur les notices du produit avant application.
la lettre part demain matin.

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