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Conseils pour litige électricien. Résolu

Ce sujet comporte 6 messages et a été affiché 231 fois
Marcellus
Auteur du sujet

Picto recompense Nouvel Aviseur

Messages : Env. 10
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 2 ans
Le 13/02/2018 à 19h37
Conseils pour litige électricien.
Bonsoir,
Notre construction s'achève enfin, la seule chose qui reste c'est la validation du consuel pour l'installation électrique.
Nous avons pris un hors d'eau hors d'air, nous sommes donc les employeurs de l'électricien.
Le consuel est passé le 26 décembre, mandaté par l'électricien. Le rapport a été envoyé à celui ci mais depuis plus de nouvelle...
Il ne répond plus du tout, que ce soit aux mails, telephone, SMS...

C'est notre première construction et je me suis fais avoir en lui payant la dernière partie de ce qu'on lui devait en décembre...

Hier je me replonge donc dans tous les documents pour constituer un dossier et je relis le devis initial.
Je m'aperçois qu'il nous a facturé plus de 1600€ de choses qu'il n'a jamais posées (10% de la somme totale quand même...)

Comment puis je faire pour :
- faire finir le chantier et qu'on soit enfin raccordé définitivement.
- obtenir un remboursement du trop perçu.
- exiger des dommages et intérêts pour les retards subis qui ont engendré des coût de loyer et de location de compteur de chantier.

Un grand merci pour vos lumières.

Bonne soirée.
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flanby79

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 300
De : Parthenay (79)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 13/02/2018 à 20h51
1600EUR 10% vous avez un chateau ?

finir le chantier, si devis signer il en a l'obligaton mais si il fait la sourde oreilles c'est pas bon signe aller sur societé.com savoir si i lest toujours en activité.
remboursement du trop percue a l'amiable avec le devis faisant fois des prestation ou par constat huissier puis au tribunal d'instance (procedure gratuire mais constat hussier dans les 200EUR)

Dommage et intérêt oublier si cela n'a pas ete preciser dans un contrat en bon et due forme.


avez vous obtenue la validation par le consuel?
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soso440

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
De : Pontchateau (44)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 13/02/2018 à 20h55
Salut, j'ai aussi fait mon suivi de chantier en second oeuvre et je te comprends, mon élec à joué la sourde oreille un moment aussi.
ALors je pense à quelques conseils, ça vaut ce que ça vaut :
- pour le faire bouger, tu te pointe un matin à 7h à son entreprise (ou chez lui si tu sais où c'est, et tu cale ta voiture devant le portail, et là tu remonte les manches et pousse ton coup de gueule.
- Tu commence à le pourrir sur internet (avis pages jaunes, avis google, etc...) et tu fais en sorte d'en jouer un chantage, tu acceptes de retirer tes avis si il vient terminer le travail.
- Essaye de l'appeler avec un numéro qu'il ne connais pas, tu verras bien si il répond.
- tu as payé la somme, donc pour demander un trop perçu, ça va être compliqué! tu es censé maitriser ce que tu payes. et pour le dédomagement là il faut oublier je pense, tu n'as pas de clauses de pénalités de retard prévus dans un contrat avec lui, donc c'est mort.

Perso ces techniques m'ont servi pour certains.
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Bricoler67

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 1000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 6 mois
Le 13/02/2018 à 21h00
Bonsoir
C'est une technique agressive, mais bon il faut assumer...
Une lettre de mise en garde, va peut- être le faire bouger rapidement
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ericStMalo

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 400
De : Saint-malo (35)
Ancienneté : + de 2 ans
Le 13/02/2018 à 21h02
Bonsoir,

Oui c'est le grand bazar...

En fait, dès que vous avez à faire avec un artisan directement, le choix de celui-ci est très important, voire crucial, car en qualité de particulier, les recours et les moyens de pression sont très limités...
Malheureusement, je crains qu'il n'y ait pas beaucoup de solutions. La meilleure reste le dialogue pour aboutir à un accord :

- il réintègre le chantier et vous convenez d'une date limite pour la réception
- il abandonne le chantier, auquel cas un accord pécuniaire doit être trouvé (remboursement du reste à faire + indemnités)

Les autres voies de recours (assignation) sont trop longues, complexes, et parfois voire très souvent incertaines.

Je ne connais pas à qui vous avez à faire, mais dans mes travaux réservés (à l'exception d'un seul, la cuisine), j'ai essayé de cibler les entreprises sur des critères bien précis :

1) société saine, pas de procédure en cours (RJ par exemple). Facile de savoir : societe.com
2) je demande des références, des chantiers à voir
3) je dois bien m'entendre avec le patron ou le responsable (lien de confiance)
4) "enquête de voisinage", bouche à oreille, recommandations
5) faire un choix sur toujours au moins 3 devis minimum

Eh bien, chez moi, devinez là où j'ai eu des problèmes : la cuisine... parti trop confiant, points 4 et 5 non checkés, bingo ! Pas plus tard qu'hier soir, je répondais par un très gentil mail au siège de la marque en Allemagne pour dire tout le bien que je pensais de leur revendeur.

Maintenant, dans une construction, à moins de super s'y connaître, le plus sage est de la confier à un constructeur. Généralement, on peut négocier, et le cadre est assez protecteur.

BàV
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Marcellus
Auteur du sujet

Picto recompense Nouvel Aviseur

Messages : Env. 10
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 2 ans
Le 16/03/2018 à 15h59
Bonjour et merci à tous pour vos réponses.

J'ai donc suivi la procédure et envoyé une lettre de mise en demeure en AR.

Aujourd'hui meeting tendu chez moi avec l'électricien qui est sorti de son trou après deux mois et une lettre en recommandé AR...

Pas une excuse rien, j'ai pas que vous comme chantier et j'ai eu des soucis de santé ca ne vous regarde pas.

Il nous a fourni la dernière facture qui correspond a tout le chantier et nous réclame encore de l'argent.
Il dit que le consuel n'est pas accepté et que c'est de notre fait car :
- défaut de continuité sur une applique. En fait une fiche DCL dont la terre a sauté car trop compressée car trop de fils à l'intérieur.
- nos sèches serviette sont placés au dessus des prises (selon lui), le soucis c'est que nous n'avons pas de seches serviettes... Alors qu'en fait le consuel dit : Le degré IP du matériel (boitier de raccordement chauffage) situé en volume 2 n'est pas IPX4 ou plus.

Donc l'électricien nous facture une remise en état + une contre visite alors que tout est de son fait.

Ensuite une nouvelle ligne est apparu sur la facture :
Location d'un cable 2x16mm2 pour alimentation coffret de chantier au coffret de répartition (12mois) 380EUR

Je lui ai bien dit que j'été honnête et que je payais pour le boulot fait mais pas pour ces lignes rajoutées, je lui ai dit que je n'acceptais pas, il m'a sorti un article de loi (80135 du 12 mai 1980) qui dit que si la totalité n'est pas payée, tout lui appartient et il menace de venir nous couper le courant en récupérant son cable la semaine prochaine et de repasser avec un huissier pour faire vérifier tout ce qui a été posé.

Question :
A t il le droit de reprendre son cable qui est chez nous et de couper le courant par la même occasion ?
Sans contrat de location, est on obligé de payer pour ce cable ?
Son histoire d'huissier tient elle la route ? à quoi cela va t il servir ?
L'absence de seche serviettes malgré la présence du bloc de raccordement est il bloquant pour le consuel ? lui nous dit que l'absence de seche serviettes a fait défaut.

Merci pour votre aide
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Marcellus
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En cache depuis le mardi 07 aout 2018 à 07h31

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