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Non-conformité malgré consuel

Ce sujet comporte 19 messages et a été affiché 1.011 fois
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Env. 10 message Nord
Bonjour,

J'ai fait construire via un programme de promoteur et j'ai pas mal de réserves concernant l'installation électrique.
Notamment, j'ai relevé plusieurs points de non conformité entre mon installation et la norme NF C 15-100 A5.

L'installateur missionné par le conducteur de travaux est une plutôt grosse entreprise de la région.
Est-il possible que Consuel soient un peu laxistes vis-à-vis des gros installateurs qui sont dans le métier depuis longtemps ?

Le promoteur m'indique que certaines réserves sont refusées car selon eux si il y a eu attestation Consuel, l'installation est aux normes. j'ai beau leur prouver point par point en faisant référence aux alinéas de la norme qui vont avec, rien n'y fait.

Quels sont les recours ? (à part les briques dans les fenêtres de l'électicien dont les ouvriers, en plus d'être incompétents et flemmards, sont insultant envers la chef de travaux et nous-mêmes...)

Maxime
Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 5 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Le consuel peut être délivré sans inspection, c'est particulièrement le cas avec les grosses entreprises...
-> Vous pouvez demander au consuel de venir chez vous pour inspection...
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 4000
De : Feucherolles (78)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Nord
Et donc s'ils relèvent des irrégularités, cela pourrait faire perdre à l'entreprise son "droit" à des attestations sans visites, probablement. C'est un bon point de levier.

Merci de l'information !
Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 70 message Yvelines
Bonjour kwaio, notre fonctionnement est le suivant :

Quand un installateur non professionnel, émet une attestation de conformité, l'installation fait l'objet d'une visite systématiquement.

Quand un installateur professionnel émet une attestation de conformité, son installation peut faire l'objet d'une visite.

Vous pouvez me poser la question suivante : "Mais qu'est-ce qui fait cher UMAD, qu'une installation réalisée par un pro va faire l'objet d'une visite ou non ?"

Je vais vous répondre dans le moindre détail cher kwaio :

Les pouvoirs publics nous impose une règle de 20% d'attestations émises par des installateurs pro devant faire l'objet d'une visite au niveau nationale.

Selon nos méthodologies, nous visiterons sur un immeuble collectif, un certain nombre de logements inférieur au total présent.

Par exemple, sur 20 appartements, on pourra en visiter 7 au hasard, dans différents étages...

Tout ceci pour deux raisons : 

  1. Un pro est sensé connaître son métier
  2. Cette méthode permet d'assurer un équilibre financier sur le fonctionnement de l’association.

Si chaque AC devait faire l'objet d'une visite intégrale, ce n'est plus environ 200 inspecteurs qu'il faudrait et l'attestation à son prix actuelle vous paraîtrait finalement bien peu cher. 

Ce qui explique un peu mieux le prix de la levée de réserves...

Pour information, le responsable d'une installation électrique est celui dont le nom apparaît sur une attestation de conformité dans la partie "installateur".

Bien à vous  
Messages : Env. 70
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour cher UMAD

Pouvez vous nous rappeler le prix payé pour le consuel ?

Il me paraît bien élevé d'une manière générale et sûrement trop élevé pour ne faire que de l'administratif

Ce qui est regrettable, c'est quand un Client indique qu'une installation n'est pas aux normes établies , la seule réponse que l'on se voit opposée est : " on le contrôlera au prochain chantier "

Alors qu'il faudrait dans ce cas dépêcher un contrôleur qui puisse faire phyisquement le contrôle
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
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De : Sur Le Forum (77)
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Env. 70 message Yvelines
Bonjour cher stephplr77,

Voici les réponse car il n'y a pas "un prix" : http://www.consuel.com/tarifs/

En ce qui concerne votre deuxième phrase, justement tout est là, nous ne faisons pas que de l'administratif, d'ailleurs, je persiste et signe : "Si chaque AC devait faire l'objet d'une visite intégrale, ce n'est plus environ 200 inspecteurs qu'il faudrait et l'attestation à son prix actuelle vous paraîtrait finalement bien peu cher."

Avant de passer à ce que j'écris plus bas, kwaio peut contacter son installateur afin de lui poser des questions ou lui demander si c'est justifié de remédier aux anomalies.

Un client peut nous missionner afin de réaliser une visite de réclamation.

Il aura un rapport mettant en lumière la ou les anomalies présentes si il y en a.

Cordialement
Messages : Env. 70
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Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
La visite de réclamation équivaut à une nouvelle mission et Nouvelle facturation ?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
J'ai vu ton lien et le titre est :

"Montant de Participation aux frais de visite du consuel "

Il y a bien une anomalie car les visites ne sont pas systématiques mais les règlements le sont

Quitte à payer une prestation , fusse t elle plus chère , autant qu'elle ait Lieue

Cela éviterait sans aucun doute des installations non confirmés à la norme ou prie Encore aux exigences de sécurité
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Env. 70 message Yvelines
stephplr77 a écrit:J'ai vu ton lien et le titre est :

"Montant de Participation aux frais de visite du consuel "

Il y a bien une anomalie car les visites ne sont pas systématiques mais les règlements le sont

Quitte à payer une prestation , fusse t elle plus chère , autant qu'elle ait Lieue

Cela éviterait sans aucun doute des installations non confirmés à la norme ou prie Encore aux exigences de sécurité


1er point : une attestation correspond à un comptage donc une installation derrière, donc à un traitement chez nous, donc des salariés et des infrastructures, quelles soient immobilières, informatiques...

2ème point et je me répète, si nous devions faire des visites systématiques, ce n'est plus environ 200 inspecteurs qu'il faut sans compter les personnes qui traitent les dossiers et les rapports.

Alors personnellement, je ne suis pas foncièrement contre puisque ça générerai une masse incroyable de travail pour nous, mais imaginez le coût de l'affaire...

3ème point : vous parlez "d'installation confirmée ou non à la norme", le Consuel ne confirme rien, on vise des attestations émises par des installateurs pro et non pro. C'est sa responsabilité qu'il met en jeu.

Pour information et il me semble important de le savoir, la mission qui nous ai donnée (et le cadre de cette mission), l'est pas les pouvoirs publics et par décret.

Par ailleurs, si vous observez bien la pages "tarifs", vous constaterez qu'ils sont fixés par décision de notre tutelle ministérielle afin que le fonctionnement de l'association soit assuré.

Je comprends que notre fonctionnement puisse ne pas vous satisfaire, contactez votre député afin que notre taux de sondage soit plus élevé voir systématique.
Messages : Env. 70
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Je ne voulais pas écrire confirmé, mais conforme

C'est juste la correction automatique de la tablette

On a compris qu'il faudrait augmenter le nombre d'inspecteurs, c'est nickel pour l'emploi cela.

Ça coûterait plus cher ? Cette, mais la prestation serai trop réelle donc réglerait de nombreux litiges
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Sans la visite , le montant est élevé tu ne crois pas pour viser des attestations émises par des installateurs pro ou non ?



Apres, toute la partie institutionnelle que tu évoques est une belle façon de conclure
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De : Sur Le Forum (77)
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Membre utile Env. 400 message Vendargues (34)
Bonjour,
Au niveau des « réserves » que vous mentionnez, si c’est noté sur le pv de réception ou dans un courrier en RAR, le promoteur doit vous répondre en RAR. Si c’est des remarques en cours de chantier, c’est encore un cas diférent et il faudra faire attention à la réception.
C’est important les réponse en RAR du constructeur car s’il ment par exemple sur un point ou un autre et qu’un jour il y a effectivement un souci, c’est « attaquable » pour 30 ans (dol).
Vous pouvez vous faire aider par un expert aussi pour voir ce qui est admissible de ce qui ne l’est pas. Surtout s’il y a beaucoup de réserves dans plusieurs domaines. Pour la partie électrique, comme indiquez au-dessus, vous pouvez demander au Promoteur ou au Consuel une contre visite pour ce type de vérification et je pense même qu’il faudrait 2 passages (avant et après) pour bien faire les choses. Et envoyer un courrier au ministaire pour que tous les chômeurs soient recruté pour améliorer la qualité des constructions.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
De : Vendargues (34)
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Env. 10 message Nord
Bonjour,

Toutes les réserves ont été effectuées par mail, avec AR, ce qui dans ce cas, équivaut plus ou moins à une LRAR.
N'ayant pas peu avoir accès au chantier avant la livraison (promoteur), les ré"serves ont été remontées dans le mois suivant la réception de la maison.

L'installateur intervient Jeudi pour résoudre celles-ci, même si j'ai peur qu'il ne puisse recâblee les prises surnuméraires si celles-ci sont sur la même arrivée...

Je vous raconterais.
Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 5 ans
 
Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Un email n'est pas un courrier RAR !

Si vous voulez vraiment que vos réserves soient vraiment considérées comme telles, alors c'est un vrai RAR qu'il faut envoyer !

Vous avez combien de temps en VEFA pour déclarer des réserves ?

Benoît
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De : Feucherolles (78)
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Bloggeur Env. 40 message Sarthe
Un mail, s'il est signé, est une preuve.
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