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Retour experience sur Jotul F500

Ce sujet comporte 25 messages et a été affiché 1.281 fois
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Env. 20 message Loire
Sur ce type de poêle, il n'y a pas d'entrée d'air en bas du foyer et tant qu'il n'est en température il faut laisser la porte latérale ouverte, une fois chaud la combustion peut se faire par la seule entrée d'air existante, la rampe de trous située en haut du foyer sous les plaques de vermiculite.Le réglage de l'arrivée d'air se fait par la petite tirette située à l'avant devant en bas de la porte en façade. Suite à mes interventions sur le site j'ai eu 19 contacts d'utilisateurs de ce poêle qui ont eu les mêmes ennuis que moi et même pire en particulier une implosion avec décrochage des tuyas d'évacuation des fumées ou mise en surchauffe.
Je suis convaincu que pour améliorer le fonctionnement de ce poêle le fabricant devrait effectuer une ouverture dans la porte latérale avec un volet de réglage afin de permettre un allumage correct comme ceci existait sur le jotul système 18.
Les ingénieurs de chez Jotul doivent trouver une solution à tous ces problèmes mais restent muets envers les utilisateurs.
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Env. 10 message Haute Marne
Hello, tellement étonné par vos retours, que je me suis inscrit pour faire partager mon expérience. A part le service client jotul qui ne gère rien, l installateur est le seul contact faut se dire ca en achetant cette marque. Concernant le poêle, c est de mon point de vue une merveille, nous sommes passer d un insert avec 14 steres à 7 avec ce poele. Il est necessaire d avoir un bon tirage(comme tout bruleur a bois, 5m de tubage pr nous.), et comprendre la double combustion. Et surtout utiliser un bois de qualité. Un ipn aussi est gênant, mais un ventilateur de plafond est une bonne idee pour brasser l air. Et la sensation de chaleur et encore meilleur. Nous sommes sur une arrivee non etanche, et ds ce cas il est indispensable d avoir une arrivee d air dans la maison. Des que le poele est a temperature et meme avant, on ferme la porte lateral qui est mis ouverte, possible de le faire avec la porte centrale. Mais pas les deux évidemment. J ai eu une fois une explosion, mais mauvaise manip de ma part avec un allumage au journaux et une arrivee d air fermer=blindé de fumee. Bref il est magique avec ses flammes violettes en double combustion, avec un bon morceaux de frêne dans un tapis de braise il dur 6h sans probleme. Cette double combustion et cette durée est atteinte sur le reglage mi ouverture, une buche de 25cm de diametre coupé en deux, et il faut parfois regler légèrement en fonction de l avancé de la combustion. En esperant vous aider.

Edit: j383my, j ai visiblement une version différente avec 3 tuyères en haut de la chambre. Aucun sifflement gênant par temps venteux sur le mien, mais un bruit de vent classique cela me parait normal.
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Env. 20 message Loire
Il est vrai qu'avec le raccordement direct de l'arrivée d'air extérieure sur mon poêle ceci a très nettement amélioré la combustion une fois la deuxième combustion active mais, il est anormal que les ingénieurs de chez jotul n'aient pas prévu une ouverture réglable en bas de la porte latérale afin de favoriser l'allumage et donc la 1ère chauffe qui dure environ 3h afin d'éviter de laisser la porte latérale ouverte avec un risque de retour de fumée et d'oxyde de carbone dans l'habitation.
Si les tests de fonctionnement avaient été réalisé correctement ils se seraient rendu compte de tous les problèmes que j'ai rencontré depuis 2 ans. Ce n'est pas au client de régler les problèmes mais au service qualité de la société Jotul et aux installateurs de faire remonter les problèmes.
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Env. 10 message Haute Marne
Hello bois martel, perso j'entrouve la porte latéral (poignet fermé et posé contre le chassis = 1cm d'ouverture) et aucun retour dans l'habitation. Mes invités sont même étonnés de ne pas sentir l'odeur du feu. La première chauffe, petit bois avec flamme vive, et j'atteint la double combustion en 30mn. l'écart me parait énorme avec toi.
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Env. 20 message Loire
Et bien c'est possible mais j'ai encore allumé hier après 2 jours d'absence et j'ai attendu 3h avant de fermer la porte latérale mais je te conseille de prendre un détecteur d'oxyde de carbone car avec mon ancien jotul système 18 j'ai failli m'asphyxier avec une fuite d'oxyde de carbone te je n'ai rien senti, si je n'avais pas eu un détecteur avec alarme je serais mort. C'est pour cette raison que j'ai acheté le jotul F500 et j'ai trouvé l'anomalie en démontant l'ancien (fuite par un joint défectueux). Il faut quand même comprendre que avec la porte ouverte les gaz sortants par le haut du foyer il peut y avoir un risque alors qu'avec une ouverture en bas de la porte sécurité assurée et amélioration de la combustion par entrée d'air dans les braises.
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Env. 10 message Charente Maritime
Bonjour, j’ai un F500 qui est de 2008 avec la porte latérale et je n’ai pas rencontré ce genre de problème , ou quand j’en ai eu c’était dû à la mauvaise qualité du bois ou au manque de tirage. Je pense que ces poêles ont besoin d’un très bon tirage .

J383MY a écrit:

Bonjour,
Je pense bois martel que tu parles du F500 Eco avec les éléments que tu décris.
En effet j'ai également tous les problèmes que tu décris sur mon Jotul F500 Eco, cela fait 2 ans et 2 hivers que je possède ce poêle et je ne suis pas rassuré quand j'allume un feu car je ne sais jamais si le feu va s'étouffer ou au contraire être trop vif. Dans ce dernier cas, on a l'impression que le poêle "s'emballe", il émet des flammes nombreuses et rapides qui remplissent l'intégralité du foyer, cela va même jusqu'à faire rougir la barre horizontale en acier qui maintient les déflecteurs hauts. Dans ces moments là j'ai aussi essayé de diminuer le registre d'arrivée d'air et j'ai également eu une explosion des gaz. Evidement avec toutes ces surchauffes cette barre horizontale est déformée mais chez moi elle tient encore (pour combien de temps ...)
J'ai un autre symptôme poêle éteint, quand il y a des rafales de vent à l'extérieur, on entend un sifflement qui provient du poêle, mauvaise étanchéité du poêle? défaut du poêle? je n'ai pas réussi à déterminer l'endroit exacte de la fuite d'air.
Mon installateur ne semble pas me prendre au sérieux et je n'ai pas encore tenté de démarcher directement Jotul.
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Env. 10 message Charente Maritime
Pour relancer sur le F500, j'en possède un un peu ancien mais qui est toujours en bon état de fonctionnement. J'ai déménagé avec et on voulait savoir si certains en ont équipé de bouilleur pour couplé au chauffage central?
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Env. 10 message Loire Atlantique
Sandraf17 a écrit:Bonjour, j’ai un F500 qui est de 2008 avec la porte latérale et je n’ai pas rencontré ce genre de problème , ou quand j’en ai eu c’était dû à la mauvaise qualité du bois ou au manque de tirage. Je pense que ces poêles ont besoin d’un très bon tirage .

J383MY a écrit:

Bonjour,
Je pense bois martel que tu parles du F500 Eco avec les éléments que tu décris.
En effet j'ai également tous les problèmes que tu décris sur mon Jotul F500 Eco, cela fait 2 ans et 2 hivers que je possède ce poêle et je ne suis pas rassuré quand j'allume un feu car je ne sais jamais si le feu va s'étouffer ou au contraire être trop vif. Dans ce dernier cas, on a l'impression que le poêle "s'emballe", il émet des flammes nombreuses et rapides qui remplissent l'intégralité du foyer, cela va même jusqu'à faire rougir la barre horizontale en acier qui maintient les déflecteurs hauts. Dans ces moments là j'ai aussi essayé de diminuer le registre d'arrivée d'air et j'ai également eu une explosion des gaz. Evidement avec toutes ces surchauffes cette barre horizontale est déformée mais chez moi elle tient encore (pour combien de temps ...)
J'ai un autre symptôme poêle éteint, quand il y a des rafales de vent à l'extérieur, on entend un sifflement qui provient du poêle, mauvaise étanchéité du poêle? défaut du poêle? je n'ai pas réussi à déterminer l'endroit exacte de la fuite d'air.
Mon installateur ne semble pas me prendre au sérieux et je n'ai pas encore tenté de démarcher directement Jotul.


Bonjour,
Attention c'est la version F500 ECO qui pose beaucoup de soucis, concernant le F500 sans la mention ECO je trouve beaucoup de retour positifs.
Cela fait 4 ans (2021) que ce poêle ECO est installé, 2 ans avec un tubage inadapté vis à vis de la hauteur importante du conduit ce qui provoquait un tirage trop important et nous sommes sur le 2eme hiver avec un tubage réduit et isolé et cela change tout, nous n'avons plus "d'emballement" du poêle.
Il reste toujours la barre horizontale qui tient les plaques de vermiculite qui est déformée suite à ces 2 ans de surchauffe mais il est maintenant très rare qu'elle rougisse.
Nous avons également installé un régulateur de tirage qui s'ouvre en cas de rafale (et de tirage trop important) pour éviter les sifflements surement dû à une mauvaise conception/fabrication de ce F500 ECO...
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Env. 10 message Charente Maritime
Effectivement j’ai su qu’après mon modèle ce fut un modèle « éco » en général cette appellation n’est pas un signe de meilleure qualité, je pense que Jøtul aurait dû éviter ce genre d’entreprise. Le mien est très solide ( version 2008) et maintenant je le déménage dans une maison avec 15metres de conduit isolé et régulateur de tirage. Je pense qu’il sera encore mieux, car dans ma précédente habitation le tirage était un peu juste..(longere avec un grenier). 
Aussi je voulais savoir si vous aviez entendu parler de possibilité d’installation d’un bouilleur pour ces poêles là? Car ma nouvelle maison est grande avec une chaudière fioul HS et je souhaite à l’avenir trouver un système de bouilleur pour ce poêle ( car il est situé de manière central et proche des plus gros tuyaux du réseau de chauffage). 
J’ai aussi des pièces assez éloignées et froides qui pourraient bénéficier de cette chauffé providencielle.
Si le Jotul n’est pas compatible je devrais me résoudre à en acheter un autre 

J383MY a écrit:
Sandraf17 a écrit:Bonjour, j’ai un F500 qui est de 2008 avec la porte latérale et je n’ai pas rencontré ce genre de problème , ou quand j’en ai eu c’était dû à la mauvaise qualité du bois ou au manque de tirage. Je pense que ces poêles ont besoin d’un très bon tirage .

J383MY a écrit:

Bonjour,
Je pense bois martel que tu parles du F500 Eco avec les éléments que tu décris.
En effet j'ai également tous les problèmes que tu décris sur mon Jotul F500 Eco, cela fait 2 ans et 2 hivers que je possède ce poêle et je ne suis pas rassuré quand j'allume un feu car je ne sais jamais si le feu va s'étouffer ou au contraire être trop vif. Dans ce dernier cas, on a l'impression que le poêle "s'emballe", il émet des flammes nombreuses et rapides qui remplissent l'intégralité du foyer, cela va même jusqu'à faire rougir la barre horizontale en acier qui maintient les déflecteurs hauts. Dans ces moments là j'ai aussi essayé de diminuer le registre d'arrivée d'air et j'ai également eu une explosion des gaz. Evidement avec toutes ces surchauffes cette barre horizontale est déformée mais chez moi elle tient encore (pour combien de temps ...)
J'ai un autre symptôme poêle éteint, quand il y a des rafales de vent à l'extérieur, on entend un sifflement qui provient du poêle, mauvaise étanchéité du poêle? défaut du poêle? je n'ai pas réussi à déterminer l'endroit exacte de la fuite d'air.
Mon installateur ne semble pas me prendre au sérieux et je n'ai pas encore tenté de démarcher directement Jotul.


Bonjour,
Attention c'est la version F500 ECO qui pose beaucoup de soucis, concernant le F500 sans la mention ECO je trouve beaucoup de retour positifs.
Cela fait 4 ans (2021) que ce poêle ECO est installé, 2 ans avec un tubage inadapté vis à vis de la hauteur importante du conduit ce qui provoquait un tirage trop important et nous sommes sur le 2eme hiver avec un tubage réduit et isolé et cela change tout, nous n'avons plus "d'emballement" du poêle.
Il reste toujours la barre horizontale qui tient les plaques de vermiculite qui est déformée suite à ces 2 ans de surchauffe mais il est maintenant très rare qu'elle rougisse.
Nous avons également installé un régulateur de tirage qui s'ouvre en cas de rafale (et de tirage trop important) pour éviter les sifflements surement dû à une mauvaise conception/fabrication de ce F500 ECO...
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Env. 10 message Lot
Bonjour
Petit retour d'expérience après 2 hivers. J'ai aussi un F500 eco ... j'ai eu les même problèmes d'explosion des gaz au début car ma grille de cendre été toujours fermé. Maintenant je la laisse toujours ouverte au moins à moitié et je ne met jamais le tirage au minimum.
 Mon installateur ma coupé environ 10cm du joint (corde) d'étanchéité de la porte du tiroir à cendre au montage, il le fait à chaque fois sur ce modèle car d'origine il du mal à tirer.
 Perso je n'ai jamais utilisé la porte latérale pour augmenter le tirage, mais la porte du tiroir à cendre (technique que j'utilisais déjà à l'époque ou j'avais un F600 qui été beaucoup mieux que le 500 eco)
 La barre qui maintient les plaques est également tordue et mon poil l'emballe aussi de temps en temps.
Dans mon cas ma maison n'est pas sur-isoler et je n'est pas d'arrivée d'air pour le poil pour l'instant. Je ramone 2 fois par ans et j'ai un capteur de CO par j'ai vraiment pas confiance en ce poil...
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Dept : Lot
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En cache depuis le jeudi 28 mai 2026 à 16h09
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