Résistance coupée dans chauffage au sol électrique Résolu

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patou 86 Picto info

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Le 16/01/2019 à 18h02 Env. 500 message Loudun (86)

Bonjour,

Ce matin, nous sous sommes aperçus que la dalle du séjour était froide. La résistance est coupée (vérification faite ). Est- ce que quelqu'un saurait nous dire si cela fait partie de la garantie décennale, notre maison à 9 ans et le constructeur n'a pas su ou voulu nous renseigner.
Nous allons quand même envoyer un dossier à l'assureur, on verra bien.

Est-ce réparable ? L'électricien qui a installé le chauffage nous dit qu'avec un appareil spécifique, on peut détecter où est coupée la résistance mais ne connait pas de société qui fait ce genre de réparation. Il doit passer nous faire une attestation comme quoi la résistance est bien coupée pour lancer le dossier chez l'assureur.

Merci pour vos réponses.

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Sinon, passe par un pro...

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patou 86 Picto info

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Le 19/01/2019 à 13h57 Env. 500 message Loudun (86)

Je vois que je n'aurais aucune réponse, pouvez-vous clôturer le sujet s'il vous plait. Merci

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aloooa Picto info

Le 19/01/2019 à 14h23 Membre super utile Env. 3000 message Meurthe Et Moselle

Bonjour.

Il serait plutôt intéressant de venir nous raconter la suite. Cela peut être intéressant pour d'autres personnes dans le même cas

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patou 86 Picto info

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Le 01/02/2019 à 18h55 Env. 500 message Loudun (86)

Bonsoir,

Toujours pas de nouvelles de l'assurance Mad

. En parallèle nous avons fait faire des devis au cas où.

Nous avons trois devis, un à 1200 euros, un à 1800 euros et un à 2800 euros. Il y a quand même de grosses différences.On en a demandé un quatrième, on verra bien. Mais on espère toujours que cela soit pris en charge par la garantie décennale.

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aloooa Picto info

Le 01/02/2019 à 19h50 Membre super utile Env. 3000 message Meurthe Et Moselle

Bonjour

Merci pour votre retour.
Pour les devis, pensez a bien comparer le travail réalisé, notamment la finition. Leur avez vous demandé comment ils procèdent ?

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patou 86 Picto info

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Le 01/02/2019 à 20h51 Env. 500 message Loudun (86)

Non, pas encore. On attend , si ça n'est pas pris en charge par l'assurance on leur téléphonera pour savoir effectivement comment ils procèdent. A priori, celui à 2800 euros ne remet pas le carrelage mais ça n'est pas clair sur leur devis.

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patou 86 Picto info

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Le 05/02/2019 à 20h40 Env. 500 message Loudun (86)

Bonsoir,

Nous avons enfin eu des nouvelles de l'assurance. Ils ont ouvert un dossier et nous devons être contactés par un expert dans les 30 jours. On peut peut-être espérer que la décennale va marcher.

Mis bon, c'est bien long, nous n'avons plus de chauffage dans notre séjour depuis le 16 janvier et cela risque de durer encore un moment. Heureusement que nous avons acheté un chauffage d'appoint car nous aurions eu bien froid.

Donc, affaire à suivre.

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patou 86 Picto info

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Le 29/03/2019 à 15h18 Env. 500 message Loudun (86)

Bonjour,

Des nouvelles bien que cela n'intéresse pas grand monde.

Une panne sur un chauffage au sol électrique survenue avant 10 ans est bien prise en charge par la dommage ouvrage.

Ils viennent réparer le 29 avril. Ils veulent mettre en cause le fabricant du câble. Ils ont convoqué : le fabricant du câble, 3 assureurs, le constructeur, l'électricien qui a fait l'installation de la maison, l'expert et la société qui va réparer.Cela fait beaucoup de monde, je suis curieuse de voir combien vont se déplacer.

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GaelZorro Picto info

Le 02/04/2019 à 15h45 Membre utile Env. 300 message Drome

Bonjour,
Merci pour les nouvelles! Ca va certainement rassurer certains qui construisent et hésitent à prendre la DO...

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patou 86 Picto info

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Le 06/05/2019 à 17h47 Env. 500 message Loudun (86)

Bonjour,

Ça y est, c'est réparé.Il y avait deux endroits possibles pour la coupure, le départ ou l'arrivée. Bien évidemment, au premier carreau enlevé, cela n'était pas là et au deuxième c'était bon. En fait lors de la pose l'électricien à pincé deux jonctions de fils chauffants et comme c'est sur le passage, à force de passer dessus,les vibrations ont fini par couper le fil.

Le travail est très propre, il a cassé seulement deux carreaux, il a tout rebouché, remis le carrelage, on ne voit quasiment rien si ce n'est que le joint est tout propre.

Vu la "grosse chaleur", nous avons remis le chauffage et tout fonctionne. Nickel Biggrin