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Résistance coupée dans chauffage au sol électrique Résolu

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 231 fois
patou 86
Auteur du sujet

Messages : Env. 400
De : Loudun (86)
Ancienneté : + de 11 ans
Le 16/01/2019 à 18h02
Résistance coupée dans chauffage au sol électrique
Bonjour,

Ce matin, nous sous sommes aperçus que la dalle du séjour était froide. La résistance est coupée (vérification faite ). Est- ce que quelqu'un saurait nous dire si cela fait partie de la garantie décennale, notre maison à 9 ans et le constructeur n'a pas su ou voulu nous renseigner.
Nous allons quand même envoyer un dossier à l'assureur, on verra bien.

Est-ce réparable ? L'électricien qui a installé le chauffage nous dit qu'avec un appareil spécifique, on peut détecter où est coupée la résistance mais ne connait pas de société qui fait ce genre de réparation. Il doit passer nous faire une attestation comme quoi la résistance est bien coupée pour lancer le dossier chez l'assureur.

Merci pour vos réponses.
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patou 86
Auteur du sujet

Messages : Env. 400
De : Loudun (86)
Ancienneté : + de 11 ans
Le 19/01/2019 à 13h57
Je vois que je n'aurais aucune réponse, pouvez-vous clôturer le sujet s'il vous plait. Merci
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aloooa

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 7 ans
Le 19/01/2019 à 14h23
Bonjour.

Il serait plutôt intéressant de venir nous raconter la suite. Cela peut être intéressant pour d'autres personnes dans le même cas
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patou 86
Auteur du sujet

Messages : Env. 400
De : Loudun (86)
Ancienneté : + de 11 ans
Le 01/02/2019 à 18h55
Bonsoir,

Toujours pas de nouvelles de l'assurance Mad. En parallèle nous avons fait faire des devis au cas où.

Nous avons trois devis, un à 1200 euros, un à 1800 euros et un à 2800 euros. Il y a quand même de grosses différences.On en a demandé un quatrième, on verra bien. Mais on espère toujours que cela soit pris en charge par la garantie décennale.
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aloooa

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 7 ans
Le 01/02/2019 à 19h50
Bonjour

Merci pour votre retour.
Pour les devis, pensez a bien comparer le travail réalisé, notamment la finition. Leur avez vous demandé comment ils procèdent ?
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patou 86
Auteur du sujet

Messages : Env. 400
De : Loudun (86)
Ancienneté : + de 11 ans
Le 01/02/2019 à 20h51
Non, pas encore. On attend , si ça n'est pas pris en charge par l'assurance on leur téléphonera pour savoir effectivement comment ils procèdent. A priori, celui à 2800 euros ne remet pas le carrelage mais ça n'est pas clair sur leur devis.
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patou 86
Auteur du sujet

Messages : Env. 400
De : Loudun (86)
Ancienneté : + de 11 ans
Le 05/02/2019 à 20h40
Bonsoir,

Nous avons enfin eu des nouvelles de l'assurance. Ils ont ouvert un dossier et nous devons être contactés par un expert dans les 30 jours. On peut peut-être espérer que la décennale va marcher.

Mis bon, c'est bien long, nous n'avons plus de chauffage dans notre séjour depuis le 16 janvier et cela risque de durer encore un moment. Heureusement que nous avons acheté un chauffage d'appoint car nous aurions eu bien froid.

Donc, affaire à suivre.
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patou 86
Auteur du sujet

Messages : Env. 400
De : Loudun (86)
Ancienneté : + de 11 ans
Le 29/03/2019 à 15h18
Bonjour,

Des nouvelles bien que cela n'intéresse pas grand monde.

Une panne sur un chauffage au sol électrique survenue avant 10 ans est bien prise en charge par la dommage ouvrage.

Ils viennent réparer le 29 avril. Ils veulent mettre en cause le fabricant du câble. Ils ont convoqué : le fabricant du câble, 3 assureurs, le constructeur, l'électricien qui a fait l'installation de la maison, l'expert et la société qui va réparer.Cela fait beaucoup de monde, je suis curieuse de voir combien vont se déplacer.
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GaelZorro

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 200
Dept : Drome
Ancienneté : + de 2 ans
Le 02/04/2019 à 15h45
Bonjour,
Merci pour les nouvelles! Ca va certainement rassurer certains qui construisent et hésitent à prendre la DO...
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patou 86
Auteur du sujet

Messages : Env. 400
De : Loudun (86)
Ancienneté : + de 11 ans
Le 06/05/2019 à 17h47
Bonjour,

Ça y est, c'est réparé.Il y avait deux endroits possibles pour la coupure, le départ ou l'arrivée. Bien évidemment, au premier carreau enlevé, cela n'était pas là et au deuxième c'était bon. En fait lors de la pose l'électricien à pincé deux jonctions de fils chauffants et comme c'est sur le passage, à force de passer dessus,les vibrations ont fini par couper le fil.

Le travail est très propre, il a cassé seulement deux carreaux, il a tout rebouché, remis le carrelage, on ne voit quasiment rien si ce n'est que le joint est tout propre.

Vu la "grosse chaleur", nous avons remis le chauffage et tout fonctionne. Nickel Biggrin
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En cache depuis le samedi 11 mai 2019 à 19h38

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