Infiltration et garantie

Bonjour,
Nous sommes dans notre maison neuve depuis début novembre. Assez rapidement nous nous sommes aperçus d'une infiltration dans notre séjour, il y a une auréole sur le mur et le plafond.
Nous avons immédiatement prévenu par mail notre maître d'œuvre qui a fait intervenir le couvreur. Nous avons également prévenu notre assurance qui a fait passer un expert.
Lors de l'expertise l'expert nous a dit que nous avons une franchise de 150 euros et que cela ne valait pas le coup de faire intervenir quelqu'un. Qu'il fallait juste faire une retouche au plafond.
Depuis le passage de l'expert l'infiltration est réapparue et l'aureole au plafond c'est agrandie. L'enduiseur est intervenu cette semaine mais ce matin après une grosse tempête l'aureole est de nouveau là. Bref, c'est toujours pas réparé...
La question se porte surtout sur la réparation des dégâts à l'intérieur. Je ne comprends pas pourquoi nous avons une franchise et ce que vient faire notre assurance la dedans. Là garantie de parfait achèvement ne couvre telle pas les dégâts ? Peinture à refaire ?