Remise des clés Demain. Je n'ai aucune idée de comment faire. Et je me suis aperçue que Parquet etai mal posé, que fai

Bonjour,
Réponse rapide désolé je roule mais si ça peut t'aider
http://opengroupe.fr/expertises-batiment/reception-maison-ccmi/

Si tu le sens pas seule fais toi aider! Ça te coûtera un petit billet, mais rien comparé à des problèmes ultérieurs !

PS : c’est un exemple parmi d’autres, pas de la pub !

Aamoi

http://www.aamoi.fr/site-content/127-information/2387-la-rec[...]le-principe-les-acteurs

Édit : ils proposent un Kit réception pour les adhérents, l’adhésion coûtant si j’ai bien retenu environ 80€!

Fais toi une petite liste, ça t'évitera d'oublier des points lors de la réception - et prend tout le temps nécessaire, même si le constructeur s'impatiente!
Pêle-mêle :
- absence de rayures sur les vitrages, sur les couvertines, etc
- bonne ouverture / fermeture des menuiseries (coulissantes ou à la française)
- état des descentes eau de pluie
- prises électriques : y aller avec ton chargeur de téléphone (par exemple) et vérifier que chaque prise fonctionne
- tableau électrique : assure-toi que les repérages des interrupteurs/disjoncteurs différentiels correspondent bien aux zones indiquées (branche ton chargeur + téléphone dans la salle de bain et va couper le diff « salle de bain » sur le tableau)
- d'au chaude et froide : vérifier chaque robinet
- clés : les vérifier toutes (porte d'entrée, portes intérieures, etc)
- radiateurs : les essayer si possible
- Tire la chasse d'eau plusieurs fois, remplie baignoire et vide la
- dans chaque pièce, fais le tour une fois en regardant le sol, une fois en regardant les plinthes, une fois en regardant les angles hauts... essaie d'inspecter une zone à chaque fois plutôt que de balayer la pièce du regard

Si pas possible d'être aidée / assistée demain, tu auras 8 jours pour envoyer es réserves complémentaires EN LRAR à ton constructeur.
N'hésite pas à faire venir dés connaissances qui pourrait t'aider, avant ton déménagement si possible !

Concernant le parquet, qu'est-ce qui ne va pas?

PS : les volets roulants! Manuels ou électriques, fais plusieurs montées / descentes, vérifie l’état intérieur et extérieur et l’absence de points durs pendant les manœuvres

Bonjour, au début du chantier j'ai essayé plusieurs fois de contacter l'aamoi et j'ai jamais eu de réponse, pourtant je comptais vraiment sur eux à cette époque là...

Lichar44 a écrit:

Aamoi

http://www.aamoi.fr/site-content/127-information/2387-la-rec[...]le-principe-les-acteurs

Édit : ils proposent un Kit réception pour les adhérents, l’adhésion coûtant si j’ai bien retenu environ 80€!

Lichar44 a écrit:

Fais toi une petite liste, ça t'évitera d'oublier des points lors de la réception - et prend tout le temps nécessaire, même si le constructeur s'impatiente!
Pêle-mêle :
- absence de rayures sur les vitrages, sur les couvertines, etc
- bonne ouverture / fermeture des menuiseries (coulissantes ou à la française)
- état des descentes eau de pluie
- prises électriques : y aller avec ton chargeur de téléphone (par exemple) et vérifier que chaque prise fonctionne
- tableau électrique : assure-toi que les repérages des interrupteurs/disjoncteurs différentiels correspondent bien aux zones indiquées (branche ton chargeur + téléphone dans la salle de bain et va couper le diff « salle de bain » sur le tableau)
- d'au chaude et froide : vérifier chaque robinet
- clés : les vérifier toutes (porte d'entrée, portes intérieures, etc)
- radiateurs : les essayer si possible
- Tire la chasse d'eau plusieurs fois, remplie baignoire et vide la
- dans chaque pièce, fais le tour une fois en regardant le sol, une fois en regardant les plinthes, une fois en regardant les angles hauts... essaie d'inspecter une zone à chaque fois plutôt que de balayer la pièce du regard

Si pas possible d'être aidée / assistée demain, tu auras 8 jours pour envoyer es réserves complémentaires EN LRAR à ton constructeur.
N'hésite pas à faire venir dés connaissances qui pourrait t'aider, avant ton déménagement si possible !

Concernant le parquet, qu'est-ce qui ne va pas?

Bonjour, à certains endroits le parquet semble mal clipsé. On a l'impression qu'il y plus d'espace sur certains que sur d'autres. Et à un autre endroit ça révoque un peu vers le haut. Si je le mets dans les réserves et que d'ici 1 an il est abimé que puis je faire? Merci en tout cas pour vos réponses.

Lichar44 a écrit:

Bonjour,
Réponse rapide désolé je roule mais si ça peut t'aider
http://opengroupe.fr/expertises-batiment/reception-maison-ccmi/

Si tu le sens pas seule fais toi aider! Ça te coûtera un petit billet, mais rien comparé à des problèmes ultérieurs !

PS : c’est un exemple parmi d’autres, pas de la pub !

Merci beaucoup pour cet article. Il est très intéressant. J'ai passé des heures sur internet à chercher des infos et rien de concret. Merci beaucoup

LILI24 a écrit:

Lichar44 a écrit:

Fais toi une petite liste, ça t'évitera d'oublier des points lors de la réception - et prend tout le temps nécessaire, même si le constructeur s'impatiente!
Pêle-mêle :
- absence de rayures sur les vitrages, sur les couvertines, etc
- bonne ouverture / fermeture des menuiseries (coulissantes ou à la française)
- état des descentes eau de pluie
- prises électriques : y aller avec ton chargeur de téléphone (par exemple) et vérifier que chaque prise fonctionne
- tableau électrique : assure-toi que les repérages des interrupteurs/disjoncteurs différentiels correspondent bien aux zones indiquées (branche ton chargeur + téléphone dans la salle de bain et va couper le diff « salle de bain » sur le tableau)
- d'au chaude et froide : vérifier chaque robinet
- clés : les vérifier toutes (porte d'entrée, portes intérieures, etc)
- radiateurs : les essayer si possible
- Tire la chasse d'eau plusieurs fois, remplie baignoire et vide la
- dans chaque pièce, fais le tour une fois en regardant le sol, une fois en regardant les plinthes, une fois en regardant les angles hauts... essaie d'inspecter une zone à chaque fois plutôt que de balayer la pièce du regard

Si pas possible d'être aidée / assistée demain, tu auras 8 jours pour envoyer es réserves complémentaires EN LRAR à ton constructeur.
N'hésite pas à faire venir dés connaissances qui pourrait t'aider, avant ton déménagement si possible !

Concernant le parquet, qu'est-ce qui ne va pas?

Bonjour, à certains endroits le parquet semble mal clipsé. On a l'impression qu'il y plus d'espace sur certains que sur d'autres. Et à un autre endroit ça révoque un peu vers le haut. Si je le mets dans les réserves et que d'ici 1 an il est abimé que puis je faire? Merci en tout cas pour vos réponses.

La GPA s’applique pendant 1 an à compter de la réception
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958

Pour ton parquet qui remonte, as-tu moyen de vérifier qu’un joint creux est présent en périphérie pour la dilatation ? Parquet collé ou flottant ?

Lichar44 a écrit:

LILI24 a écrit:

Lichar44 a écrit:

Fais toi une petite liste, ça t'évitera d'oublier des points lors de la réception - et prend tout le temps nécessaire, même si le constructeur s'impatiente!
Pêle-mêle :
- absence de rayures sur les vitrages, sur les couvertines, etc
- bonne ouverture / fermeture des menuiseries (coulissantes ou à la française)
- état des descentes eau de pluie
- prises électriques : y aller avec ton chargeur de téléphone (par exemple) et vérifier que chaque prise fonctionne
- tableau électrique : assure-toi que les repérages des interrupteurs/disjoncteurs différentiels correspondent bien aux zones indiquées (branche ton chargeur + téléphone dans la salle de bain et va couper le diff « salle de bain » sur le tableau)
- d'au chaude et froide : vérifier chaque robinet
- clés : les vérifier toutes (porte d'entrée, portes intérieures, etc)
- radiateurs : les essayer si possible
- Tire la chasse d'eau plusieurs fois, remplie baignoire et vide la
- dans chaque pièce, fais le tour une fois en regardant le sol, une fois en regardant les plinthes, une fois en regardant les angles hauts... essaie d'inspecter une zone à chaque fois plutôt que de balayer la pièce du regard

Si pas possible d'être aidée / assistée demain, tu auras 8 jours pour envoyer es réserves complémentaires EN LRAR à ton constructeur.
N'hésite pas à faire venir dés connaissances qui pourrait t'aider, avant ton déménagement si possible !

Concernant le parquet, qu'est-ce qui ne va pas?

Bonjour, à certains endroits le parquet semble mal clipsé. On a l'impression qu'il y plus d'espace sur certains que sur d'autres. Et à un autre endroit ça révoque un peu vers le haut. Si je le mets dans les réserves et que d'ici 1 an il est abimé que puis je faire? Merci en tout cas pour vos réponses.

La GPA s’applique pendant 1 an à compter de la réception
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958

Pour ton parquet qui remonte, as-tu moyen de vérifier qu’un joint creux est présent en périphérie pour la dilatation ? Parquet collé ou flottant ?

A ma connaissance il n'a pas de joint de dilatation dans les chambres. Uniquement dans le couloir et l'entrée de la cuisine. c'est du parquet flottant.

Le parquet va bouger selon la température (dilatation thermique), chez nous ça a mis quelques mois à se stabiliser.
Du coup si ton parquet est, à la pose, collé au mur, il n'a pas d'espace pour se dilater.
D'où, potentiellement, des lames qui remontent (il faut bien que la surlongueur due à la dilatation soit quelque part!) - et ça peut être en plein milieu d'un couloir si le parquet butte contre le mur au bout - ca a été ' le cas chez nous malgré les 6mm laissés en périphérie.
Bref.

Si avoir un expert à tes côtés demain est trop juste niveau timing, je te conseille de faire la réception seule (ou accompagnée par un non professionnel), de noter le maximum de choses, et de mandater un expert pour qu'il vienne très rapidement.
Ainsi tu bénéfies des 8 jours post-réception pour faire des réserves complémentaires EN LRAR!!

LILI24 a écrit:

Bonjour tout est dans le titre. Je suis perdue. Je fais construire seule et personne pour venir réceptionner avec moi. Pouvez vous m'aider ? Si je fais des réserves que se passe t'il? Dois je noter tous les problèmes en reserve ?et ensuite ? Paiement, et reste des travaux ?j'ai remarqué que le parquet était mal posé que faire ? La réception est demain et l'emmenagement samedi. Svp. Urgent.

Salut Lili,  
Déjà j'espère que tu as lu ceci:
https://www.forumconstruire.com/construire/topic-353722-reception-principes-minimum-urgence.php
C'est un sujet qui était en tête de liste dans la rubrique où tu as posté ton message.
Ensuite, le forum regorge de posts à ce sujet.

Ton contrat (et ses conditions générales de vente) indique les modalités de réception, et le cas échéant la consignation des 5% si besoin.

Pour simplifier, lors de la réception tu notes tout ce qui te semble être une réserve (sans l'avis de ton constructeur) en notant une date de levée des réserves acceptable pour les deux parties, et ensuite tu as 8 jours pour notifier des réserves complémentaires, par lettre recommandé avec A/R (avec une copie au garant), si bien sûr tu ne te fais pas accompagner par un professionnel (ce que je ne te conseille pas).
Pour l'huissier, il est un peu tard.

Tu ne payes pas les 5 % immédiatement, même si il n'y a pas de réserves le jour J.

Si dans les 8 jours tu n'as aucune réserve, tu peux régler le solde.
Dans le cas contraire, consignation de la somme à la caisse des dépôts et consignation.

Renseigne toi sur leur site.

Pour le reste, tu t'y prends un peu (très) tard malheureusement donc on ne peut pas faire des miracles.

Bonne continuation.

Bonjour

Faire la réception accompagnée d'un expert ça va être trop juste au niveau timing et tant mieux car c'est une très mauvaise idée !
Sinon, pas grand chose à conseiller vu le délai. Il aurait fallu s'en préoccuper un poil plus tôt.
Reste la nuit pour parcourir le forum et le site de l'aamoi, tout y est très bien documenté.

Hajime a écrit:

Bonjour

Faire la réception accompagnée d'un expert ça va être trop juste au niveau timing et tant mieux car c'est une très mauvaise idée !
Sinon, pas grand chose à conseiller vu le délai. Il aurait fallu s'en préoccuper un poil plus tôt.
Reste la nuit pour parcourir le forum et le site de l'aamoi, tout y est très bien documenté.

Bonjour Hajime!
Pourquoi est-ce une très mauvaise idée?
La suppression des 8 jours de délai?
Merci pour ton retour!

Bonsoir Lichar

Car la présence de l'expert fait sauter les 8 jours pour émettre des réserves (ce n'est pas pour rien que Maison Pierre "offre" l'expert à ses clients le jour de la réception).
Il vaut mieux réceptionner seul, en émettant ou non des réserves mais en ne payant pas les derniers 5% et faire passer un expert dans les 8 jours suivants.

Hajime a écrit:

Bonsoir Lichar

Car la présence de l'expert fait sauter les 8 jours pour émettre des réserves (ce n'est pas pour rien que Maison Pierre "offre" l'expert à ses clients le jour de la réception).
Il vaut mieux réceptionner seul, en émettant ou non des réserves mais en ne payant pas les derniers 5% et faire passer un expert dans les 8 jours suivants.

Ah les chiens!!!
Merci pour ce complément !!

Quelle est la différence entre maître d'oeuvre et ccmipour la remise des clés ???. Moi C est un maître d'oeuvre.

Quelle est la différence entre maître d'oeuvre et ccmipour la remise des clés ???. Moi C est un maître d'oeuvre.

Heula !
Ben oui on est tous/toutes partis sur CCMI...
Ben... le maître d'oeuvre est sachant et/donc responsable des réserves, au moins tu ne seras pas toute seule...

Enfin tout ce qu'on a dit avant (liste à préparer, points à vérifier, etc) est à faire de ton côté.

PS : tu aurais dû le dire dès le début

Un peu de lecture qui pourrait t'etre utile :
https://www.architectes.org/sites/default/files/atoms/files/[...]tinchantierargaud_0.pdf

Lichar44 a écrit:

Heula !
Ben oui on est tous/toutes partis sur CCMI...
Ben... le maître d'oeuvre est sachant et/donc responsable des réserves, au moins tu ne seras pas toute seule...

PS : tu payes le maitre d’œuvre, tu es sa cliente, ne l’oublie pas. Il est de ton côté, pas de celui des entreprises.
Logiquement.

Oui mais si je trouve un pb par rapport aux entreprises comment ça se passe ? On parle + des 5 % mais si soucis comme le parquet je fais quoi ? Je passe par le maître d'oeuvre. Il y a toujours les réserves ?

Tu notes toute les réserves et tu colles le maître d'oeuvre pour l'interroger quand tu as des doutes / questions.
Ton parquet en fait partie !
Pour les 5% ça ne change rien.

Oui mais par ex pour le parquet je n ai pas encore reçu la facture. Que dois je faire ? Vu que C est mal posé ? Dois je la payer quand même et en totalité ?

Bonjour

LILI24 a écrit:

Oui mais par ex pour le parquet je n ai pas encore reçu la facture. Que dois je faire ? Vu que C est mal posé ? Dois je la payer quand même et en totalité ?

Si votre MOE fait bien son boulot, de lui-même il devrait demander à l'artisan de refaire le boulot.

Jusqu'à présent, vous receviez les factures artisans en direct ? Est-ce que votre MOE demandait bien à les valider avant paiement (pour vérification de la conformité de la facture au regard des travaux réalisés) ?
Normalement, il ne devrait pas procéder différemment pour les factures de second oeuvre que pour les facture de GO.

Et pour la facture du MOE lui-même, il faut vous référer au contrat que vous avez signé avec lui.
Moi, ma boule de cristal est en panne pour savoir ce que vous avez signé

LILI24 a écrit:

Oui mais par ex pour le parquet je n ai pas encore reçu la facture. Que dois je faire ? Vu que C est mal posé ? Dois je la payer quand même et en totalité ?

Ben si tu n’as pas reçu la facture tu ne vas pas la payer
Plus sérieusement, le montant retenu (retenue de garantie) est maxi 5% pour éviter les dérives justement.
Cela dit, parles-en avec le maître d’œuvre, il est censé valider les avancements (et donc facturations) des entreprises.
Relis ton contrat de maîtrise d’œuvre, il a un rôle primordial dans le projet - technique, administratif, OPC.
Le sujet du parquet aurait dû être traité avant la réception s’il était connu.
Vous n’en avez pas parlé pendant les Réunion de chantier ?

Édit : Fouga trop rapide !!

Lichar44 a écrit:

Pour les 5% ça ne change rien.

Apparemment, certains ont une boule de cristal qui marche mieux que la mienne

fouga a écrit:

Lichar44 a écrit:

Pour les 5% ça ne change rien.

Apparemment, certains ont une boule de cristal qui marche mieux que la mienne

Non je parlais des 5% de RG pour le parquet, pas pour le maître d’œuvre

Bonsoir à tous, je reviens vers vouspour vous raconter ce qu'il s'est passé...
Il a refusé toute réserve (sauf parquet) car il a dit que si on marque quoi que ce soit ce ne sera pas prit en charge par la décennale plus tard. Ses documents étaient pre-imprimés avec 0 réserve.... menace de garder les clés à plusieurs reprises... et pour finir il m'a obligé à lui faire son dernier chèque sur le champs...sinon il repartait avec les clés là C est moi qui ait menacé de partir... Je suis partie vérifier mes comtés pour voir si facture ok et j'ai dû lui faire son chèque contre les clés.... tout ça en 3h.... pfff oui je sais j'ai merdé je n'aurais pas dû me laisser faire mais franchement l'important pour toi et d'avoir eu les clés...

Vous êtes sûr que c'était bien un MOE ?
Qu'aviez-vous mis dans son contrat ? Quels étaient les ADF et les conditions du contrat ?

Lichar44 a écrit:

fouga a écrit:

Lichar44 a écrit:

Pour les 5% ça ne change rien.

Apparemment, certains ont une boule de cristal qui marche mieux que la mienne

Non je parlais des 5% de RG pour le parquet, pas pour le maître d’œuvre

Et alors
Tu connais le contrat passé avec l'entreprise qui a posé le parquet ?

Bonjour,

En effet, hors CCMI, les 5% de retenue de garantie ne sont pas un droit mais doivent être prévus au contrat.

Sinon, si vous aviez des réserves, et selon l'importance des désordres, vous pouvez toujours dénoncer en recommandé cette réception sans réserve qui peut être considérée le cas échéant comme de l'extorsion.

L'extorsion n'est pas seulement financière mais peut également concerner une signature, en l'occurrence celle d'un PV sans réserve.

Il faudrait alors déposer une plainte très rapidement.