Enduit s'effrite et tombe en morceaux

Bonjour,
Après de longue recherche je me lance dans un appel à conseil.
L'enduit de façade sur notre maison à été effectué en deux fois (maison en béton cellulaire).
Une première couche d'accroche du j'ai bien compris il y a maintenant trois ans puis la deuxième couche, de finition il y a maintenant deux ans.
Je vous pose le tableau de fin de chantier:
-Des tâches plus sombres qui ne sont jamais parties contrairement à ce que m'avais dit l'artisan.
-Des différences de couleurs dues à une reprise car il ne m'avait pas pas enlevé un luminaire mais simplement enduit autour (je m'en suis rendu compte en le de vissant en rentrant chez moi)
-Des fissures, ça c'est le pompom car c'ests ce qui me fait le plus peur

Les fissure sont apparues autour de tour mes linteau en bois exposés sud. La première année j'ai constaté l'agrandissement puis comme je men doutais, l'été dernier c'est carrément un morceau d'environ 50cm2 qui est tombé.
Je redoute que le problème ce répète sur les autres fenêtre car je vois que ça commence à se décoller aussi.

Les réponses de mon artisan ?
Il faut que je la sure ou peigne le chant de mes linteau pour que le bois ne travaille plus et qu'il puisse venir faire une retouche.
Mieux si je peux enlever les linteau (qui sont un habillage je précise) ça serait encore mieux.

Je lui demande si c'est normal qu'il n'y ai pas un petit joint de prévu dans ces cas là il me dit que oui c'est normal...
Quand je lui dis qu'on aurait pu être mis au courant des risques à a t les travaux on aurai pu prévoir effectivement de faire sauter ces linteau il me dis qu'il ne peuvent pas penser à tout, qu'il sont du métier donc ça leur paraît logique..

Bref, ma question, que puis je faire ? 😅

Je dois vraiment faire ce qu'il me demain et peindre ?
Puis je faire jouer la décennale en quelque-chose ?
Je me pensais aussi à voir du côté d'un expert mais je ne connaît pas les démarches..

Nous désemparé avec ma compagne car nous avons l'impression de nous battre dans le vide et de nous faire rouler.

Merci de l'aide et conseils que vous pourrez m'apporter

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