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Alarme EPS - Paramètrer la centrale sois-même

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Env. 200 message Calvados
Bonjour,

J'ai fais construire une maison et dans mon contrat CCMI il était indiqué que je pouvais bénéficier de 3 mois gratuits de protection télésurveillance avec EPS.
Fourniture d'une centrale, sirène, 3 détecteurs de mouvements avec photos, 1 détecteur d'ouverture de porte, 2 détecteurs incendies, 2 télécommmandes et un bouton d'urgence le tout reliés à la centrale.

Je ne souhaite pas poursuivre le contrat de télésurveilllance, toutefois les équipements m'appartiennent (offert par le constructeur).

Je viens d'avoir un appel de EPS, j'en ai profité pour parler avec une "technicienne".
Etant propriétaire de l'appareil, j'ai demandé les codes d'accès utilisateurs pour essayer de me connecter au système de la centrale. Refus...
Je parle de trames réseaux, je demande si une API existe... Elle n'a pas compris mes demandes (je me demande si j'étais bien au service technique...).

Bref, ma question est, est-il possible de se connecter à la centrale BIRDIE afin par exemple d'ajouter sois-même un nouveau détecteur ou de modifier la puissance de la sirène ou de développer une passerelle avec une box domotique ou un site web ?

La "technicienne m'a indiqué que non, qu'il faut forcément que ça soit EPS qui façe la manoeuvre a distance ou un technicien". Le matériel m'appartient mais en fait je ne peux rien faire... super...

Des idées ?
Merci
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Messages : Env. 200
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 3 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'alarme...

Allez dans la section devis alarme du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de installateurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les installateurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-33-devis_alarme.php
 
Membre utile Env. 1000 message Aix (13)
Bonjour Monsieur
Quand en n'a un abonnement , vous pouvez pas faire ce que vous désirez , de plus les produits en générale ne permette pas tous que nous voulons .
Le mieux , utiliser des alarmes individuel indépendante , ils existe plusieurs marque a tous les prix , et il fonctionne de la même manière , sauf  pour cette prestation le service d'écoute , ou intervention qui est sous condition toujours , ou pas .
Nous voyons des PUB constament , a vous devoir  mais !!  en va rajouter ce terme "boire ou conduire il faut choisir" .
Cordialement
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Aix (13)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 200 message Calvados
Bonsoir.
Quel est la rapport avec ma question ?
J'ai expliqué que l'abonnement se termine, je demande juste si il y a moyen de "rentrer" dans l'interface d'administration de la centrale.
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Messages : Env. 200
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Aix (13)
Tutus a écrit:Bonsoir.
Quel est la rapport avec ma question ?
J'ai expliqué que l'abonnement se termine, je demande juste si il y a moyen de "rentrer" dans l'interface d'administration de la centrale.

Bonjour 

Votre question d'API , les centrales en générale on une adresse IP ou GSM pour ce connecté avec les information paramétrable d'usine  , configurable  sur quelques points  , mais les paramètres d'enregistrement accessoires ou détecteurs , sirène etc .. sont programmable sur place , pour une meilleur installation , donc un professionnel il devra exécute cette solution sur place,  sauf le contrôle et l'annulation du système ce fait a distance par la technicienne.  normal elle ne doit pas savoir le procédé de connections  IP  ou ContactID  par réseau GSM , c'est des accessoires  et centrale PC   clef en main  prêt programmer  sur un réseau ou ligne TEL. 

il existe toujours un moyen de programmer toutes les centrales , a condition de savoir le mot de passe Admin, et les instructions  a composer , mais c'est pas sûre que cette centrale face touts  , touts dépend de sont logiciel  en générale .  pour ma part , je connais pas d'astuce sur ce modèle BIRDIE, peut être s'il y a un ancien technicien de la compagnie ,  lâche le morceau ça serait bien   
Cordialement 
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Aix (13)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 200 message Calvados
Bonsoir,

C'est bien ça que je trouve dingue. Normalement il faut acheter tous les équipements et si vous ne prenez plus la télésurveillance, bah vous avez un système qui fonctionnera certes mais vous ne pourrez plus faire de réglages (régler les zones, les télécommandes...). ça nous appartient mais c'est très limité...

Quand j'ai demandé le mot de passe Admin au service "technique" par téléphone, ils n'ont pas voulu me le donner. C'est mon équipement, pas le leur ! En faisant ça, c'est une façon de forcer les gens à rester chez eux. Il n'y a pas une lois contre cette pratique ?
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Messages : Env. 200
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Aix (13)
Tutus a écrit:Bonsoir,

C'est bien ça que je trouve dingue. Normalement il faut acheter tous les équipements et si vous ne prenez plus la télésurveillance, bah vous avez un système qui fonctionnera certes mais vous ne pourrez plus faire de réglages (régler les zones, les télécommandes...). ça nous appartient mais c'est très limité...

Quand j'ai demandé le mot de passe Admin au service "technique" par téléphone, ils n'ont pas voulu me le donner. C'est mon équipement, pas le leur ! En faisant ça, c'est une façon de forcer les gens à rester chez eux. Il n'y a pas une lois contre cette pratique ?

Bonjour Tutus
je vous explique le principe du fonctionnement d'une alarme avec transmission d’événement.
toutes les alarmes fonctionne en principe de la même manière ,  en un programme enregistré en mémoire pour leur fonctionnement , exemple  sur la plus part des centrale IP / GSM /RTC / WIFI : code mot de passe utilisateur et admin , N° TEL ,  identification par IP  , mise en mémoire des accessoires , réglage de la centrale des option etc..  

Quand , les fabricants d'alarme proposent un modèle destiné pour une entreprise de télésurveillance clef en main, la centrale est programmer avec un code unique pour cette entreprise avec des paramètre déjà régler , puis reste les différent accessoires  qui compose votre installation a programmer mais le reste des programmation comme la communication des événement ou N° TEL personnel de votre ligne ou IP de votre Box , elle est programmer sur le serveur de  Poste de commandement  PC un logiciel de supervision  de la télésurveillance avec vos coordonnée et plan de votre habitation  et accessoires et indication a suivre personnel ;  c'est information sont adapté au centrale vendu ou louer au clients .

le souci , pour c'est entreprise , en fait,  font participé les clients a l'inscription du contrat , un participation de mise d'installation , mais en aucun cas , vendre un produits sous contrat pour utilisation personnel même si vous êtes connecté a leur serveur PC .

Touts personne a le droit de jouir de ça propriété a condition de ne pas la partager complètement , voir les condition du contrat de votre prestataire , et vérifier les clauses ,  si c'est bien un achat ou une participation a l'installation ou au frais quelconques ,  si vous voyer pas de précision  a la vente alors vous pouvez demander  remboursement de cette appareil suite a l'utilisation caduque lier a l'abonnement  du contrat que vous allez rompre .  le principe de ne pas obligé une personne a s'abonner sur un achat en vendant le matériel lier a l'abonnement sans être pré-inscrit sur le contrat de vente ou de location .
 
dans touts les cas , il faut pas tombé dans leur piège , en cas de pose d'alarme en occurrence , trouver une entreprise avec installation offerte et matériel compris , vous réglez que l'abonnement  , ne payer jamais les matériel si existe un abonnement , c'est l’avantage de la location  pour touts les produits en  abonnement , exemple comme voiture , Box , ordinateur , vélo , etc....   , ce qui font payer le produits devront le mentionner sur le contrat , participation au frais ou installation mais jamais vente du produits . donc vérifier votre contrat , et demander a l'amiable en premier lieu une demande de remboursement du produits .

Ce service de protection a distance et intervention si vous avez cette abonnement qui est payant en générale ou limité pour certaine option , mais le souci , ça n'empêche pas un cambriolage de ce passer , je pense que ce service est bien pour le porte monnaie ou les entreprise . mais pas pour le particulier , il faut mieux vous achetez votre propre produits  , et l'installer soit même , il est tellement simple d'installer une alarmes  ou une caméra a l'heures actuel  et pas cher pour une habitation ville T5  a partir 300€ et sans abonnement ni interlocuteur , vous gérez vous même votre produits de plus votre domotique si vous désirez . 

je vous jure , quand je vois la pub , pour s'abonner a un système d'alarme ou vidéosurveillance , ça me fait marrer , je me dit toujours , c'est bien pour ce qu'ils ne veulent rien savoir ,  payer payer .. mais le jour au il y a une infraction ça ne change rien au problème,  intervention si option existe puis déclaration a la compagnie d'assurance puis  Basta .
Cordialement 
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Picto recompense Membre utile
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De : Aix (13)
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Env. 200 message Calvados
Bonjour,

C'est bien pour ça que je ne vais poursuivre après la période d'essai, je trouve le prix beaucoup trop élevé pour le service rendu et la qualité des images est inexploitable, on est sur du 240 ou 360 pixels maximum.
Je n'ai pas acheté les équipements qui m'ont été offert par le constructeur de la maison.

Je vais m'orienter sur des caméras IP reliés à mon NAS (sur un onduleur) qui est dans un coffret. L'idée était de pouvoir me connecter aux détecteurs EPS qui sont installés pour configurer des scénaratios entre mes caméras, ma (futur) box domotique et mes ampoules Philips Hue pour éclairer toute la maison en cas d'infraction de nuit.

Mais comme le système EPS est vérouillé, je ne peux pas y accéder et il n'y a pas d'API....
ça m'oblige à racheter une alarme connectée et des détecteurs de mouvement.
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Membre super utile Env. 5000 message Gard
Tutus a écrit:. Il n'y a pas une lois contre cette pratique ?

bonjour, c'est beau de rêver, des lois contre des pratiques douteuses il en fraudait des milliers 
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
Dept : Gard
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Env. 200 message Calvados
Bonsoir

Je relance le sujet dès fois que certaines personnes aient une idée.
Merci
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Membre utile Env. 300 message Moselle
Est-tu sur que le matériel t'appartient ? Je suis client chez eux et le matériel ne m'appartient pas, il fait parti de la prestation.
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Picto recompense Membre utile
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Env. 200 message Calvados
Oui il m'appartient.
Lors de la construction, l'ensemble du matériel m'a été offert par le constructeur.
Je ne suis plus abonné chez eux depuis Août dernier et j'ai toujours l'équipement. De plus, j'ai appelé EPS aujourd'hui pour autre chose et ils m'ont reconfirmé que le matériel est bien à moi.
J'hésite à le vendre si je ne peux pas exploiter la centrale pour connecter une app web dessus.
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Messages : Env. 200
Dept : Calvados
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Membre utile Env. 300 message Moselle
A voir s'ils ne sont pas obligés de te fournir un moyen de t'en servir dans ce cas.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Moselle
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Env. 200 message Calvados
Selon les dires des deux personnes que j'ai pu avoir au téléphone sur deux appels différents, non :/
Le système est propriétaire. Il fonctionne sans la liaison mais la sirène sonne et c'est tout. Pas de connexion possible avec une API donc en gros ça sonne et si tu n'es pas chez toi ça va sonner jusqu'à ce que je rentre sans avoir d'alerte.
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Messages : Env. 200
Dept : Calvados
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En cache depuis le mardi 11 février 2020 à 00h04
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