Contacteur heures creuses ne s'enclenche plus

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xill_ibit Picto info

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Le 20/08/2019 à 20h42 Env. 30 message Haute Savoie

Bonjour,

Depuis quelques jours le contacteur heures creuses ne s'enclenche plus sur les périodes heures creuses (de 2h00 à 7h00 et de 12h30 à 15h30).

Hier pendant la période d'heures creuses, j'ai testé avec un multimètre les broches A1 et A2 du contacteur et j'avais volts. Quand je mets du 220V sur les broches A1 et A2, j'ai bien le contacteur qui claque.

Quand le contacteur je le met sur marche forcée, le chauffe-eau se met bien en route.

J'ai un compteur avec une roue dentée, sur celui-là je ne sais pas si on peut voir si les heures creuses s'activent bien ?

Le technicien du sous-traitant d'ENEDIS a remplacé trois compteurs sur 6 par des Linky dans ma montée, mais pas encore le mien.

Merci d'avance

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Carminas Picto info

Le 20/08/2019 à 21h23 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonsoir

Sur les compteurs à roue, il y a une petite flèche qui se met devant l'index de la période en cours.

Si vous etes toujours en HP, appelez ENEDIS dépannage ou votre fournisseur d'électricité.

Carminas

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claudejean88 Picto info

Le 20/08/2019 à 21h25 Membre utile Env. 1000 message Nayemont Les Fosses (88)

Bonsoir,votre compteur a donc 2 roues dentées(1 pour les heures pleines et 1 pour les HC).Sur la gauche vous avez une petite "fenêtre" avec une flèche qui pointe vers les HC OU HP.Vérifiez que la flèche change de position.Il faudrait savoir ou se fait le contact pour les HC et par quel type de relais (certains ont le contact accessible au client).Une photo du compteur et de son entourage permettrait de le savoir.Bonne soirée.

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claudejean88 Picto info

Le 20/08/2019 à 21h33 Membre utile Env. 1000 message Nayemont Les Fosses (88)

Re-bonsoir,erreur de ma part,il n'y a pas deux roues mais deux cadrans indiquant le nombre de KW consommés et la fléche pointe vers ces cadrans.
Avec mes excuses.

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xill_ibit Picto info

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Le 20/08/2019 à 23h03 Env. 30 message Haute Savoie

Bonsoir,

J'ai bien repéré la petite flèche sur le compteur donc je regarderais demain entre 12h30 et 15h30 si elle passe bien sur HC ou pas. Voici une photo de l'installation, j'ai caché les numéros de série :

Merci

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claudejean88 Picto info

Le 21/08/2019 à 21h34 Membre utile Env. 1000 message Nayemont Les Fosses (88)

Bonsoir,le boitier noir au dessus du compteur doit être le relais qui donne le contact HC/HP.Ce modèle n'est pas accessible au client,il est plombé.A moins d'avoir de sérieuses connaissances en élec,vous ne pouvez pas le tester.Faites venir ENEDIS.Pour info,Linky intégre le contact dans le compteur et il est accessible pour tester.Bonne soirée.

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xill_ibit Picto info

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Le 29/08/2019 à 13h17 Env. 30 message Haute Savoie

Bonjour,

J'ai pris contact avec ENEDIS mais ils m'ont dit de voir avec mon fournisseur d'énergie, j'ai vu avec lui et ils ont fait une demande d'intervention auprès d'ENEDIS. Il ne peut pas passer avant le 1er octobre.

Le sous-traitant qui s'occupe de mettre les linky reste sur mon secteur jusqu'à demain donc je ne sais pas si il va venir finir de remplacer dans la montée de mon immeuble. De passer sur un linky, cela aurait pu résoudre le problème je pense.

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claudejean88 Picto info

Le 29/08/2019 à 21h36 Membre utile Env. 1000 message Nayemont Les Fosses (88)

Bonsoir,effectivement linky est une solution puisqu'il intègre l'horloge.
Mais normalement ils vous préviennent avant d'intervenir et vous fixent la date d'intervention.
Bonne soirée.

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xill_ibit Picto info

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Le 04/09/2019 à 08h22 Env. 30 message Haute Savoie

Bonjour, J'ai reçu un courrier début aout et un autre fin aout m'informant du changement du compteur. Sauf qu'ils en ont remplacés 4 sur 6 dans ma montée, dans les deux qui n'ont pas été changés il y a le mien. Je ne comprends pas pourquoi ils n'ont pas fait toute la montée.
Maintenant le sous-traitant d'ENEDIS n'est plus sur mon secteur donc je suis obligé d'attendre le technicien d'ENEDIS début octobre

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