Detartrage eau chaude sanitaire sans la chaudière ?

Bonjour,

Je souhaiterais une confirmation ou un complément d'info. Je n'ai plus beaucoup de pression d'eau chaude, et ça devient un problème.
J'ai une chaudière Saunier Duval Thema F23 (ventouse) qui a 23 ans, et une installation d'eau (dont le circuit d'eau chaude, aussi) qui a été refaite intégralement il y a une dizaine d'années.

Lors de l'entretien de ma chaudière cet hiver, j'ai informé la société que ma production d'eau chaude manquait de pression. Ils m'ont fait un devis : FORFAIT DETARTRAGE SANITAIRE 3 POINTS

Avec les événements de ce début d'année, j'ai laissé filé, et je m'y remets maintenant. J'ai demandé une confirmation, en quoi ça consiste (je le sais, je vois bien l'appareil, le produit qui circule dans l'installation, c'est plus pour savoir en quoi ça consiste "de leur coté")

On m'a répondu à plusieurs reprise: le détartrage de vos tuyaux qui sont bouchés, avec les mousseurs et tout ça.
Ce a quoi j'ai répondu que ce qui pose problème, c'est le circuit de chauffe de l'eau chaude sanitaire de la chaudière, pas les tuyaux. Enfin, les tuyaux, peut être, mais j'en doute quand même, même si un circuit eau chaude s'entartre plus que eau froide, il ne faut pas pousser quand même.

Et donc ma question: pourriez vous me confirmer, ou me donner un complément d'info, sur ce qu'il convient et ce qu'il est possible de faire sur mon installation. Si ça se trouve je n'ai rien compris et ma demande est farfelue, mais j'avais pas l'impression.

Le problème c'est que j'irais bien voir ailleurs, mais les plombiers veulent pas se fouler, il faut le matériel, ça prend deux heures, ils ont autre chose à faire, apparemment 😐 

merci !