Comportement de ma pompe-surpresseur SCALA2 de Grundfos : vos conseils ?

Bonjour,
Si je comprends bien, ça marchait bien avant puis quelque chose à dérivé.
Si la pompe redémarre, c'est qu'elle voit la pression chuter.
Cette pression pourrait chuter à cause d'une mauvaise étanchéité du claper anti retour. Ça vaudrait le coup de le réviser.
Sinon, dans la cuve du surpresseur, il doit y avoir une vessie avec un prégonflage à l'air. Il faudrait vidanger l'eau et contrôler la pression d'air dans la vessie. Si besoin la regonfler à sa valeur d'origine. Et si la pression chute, c'est que la vessie est percée, donc il faut la remplacer (si c'est possible...)
Grundfos est une grande enseigne et effectivement leur SAV est plus destiné aux Pro. Les particuliers doivent s'adresser à leur revendeur...
JC

Bonjour JC,

Merci pour votre réponse. Non, la pompe s'est toujours comportée ainsi. J'ai d'abord cru à une mauvaise étanchéité du tube d'aspiration, en supposant qu'un peu d'air pouvait entrer dans la pompe à chaque démarrage. Mais on a refait les joints avec de la filasse, ce n'était pas ça le problème. Depuis lors, j'ai appris à vivre avec, mais je m'inquiète que le matériel puisse vieillir plus rapidement à cause de ce problème.

Quand vous parlez du clapet anti-retour, il s'agit je suppose de celui qui est situé à l'entrée du tube d'aspiration dans la cuve ? Où plutôt celui qui est situé au niveau de l'entrée de la pompe ?

Il y a effectivement une petite vessie à l'intérieur. La notice indique qu'elle doit être pré-gonflée à 1,25 bar. Je n'ai pas le matériel adéquat, mais je vais tenter de trouver quelqu'un pour vérifier.

Voici deux fichiers pour info :

- Photo en coupe de la pompe


- Vidéo de la pompe (le robinet est coupé à 13 secondes, elle ralentit et s'arrête presque avant de se relancer mais sans refouler)
https://we.tl/t-TpzH81QEwm

Je parle du clapet anti retour qui est au niveau de la crépine, au pied du tuyau de refoulement.
mais à priori, c'est une pompe auto-amorçante.
oui il faudrait tester cette vessie interne mais je doute que le problème vienne de là...
tu as réglé la pression de fonctionnement à quelle valeur ? ; il faudrait qu'elle soit autour de 3 bars.
le réglage est simple et il faudrait en essayer plusieurs pour comparer...
sinon ce fonctionnement ne risque pas trop de provoquer un vieillissement prématuré de cette pompe car tu ne dois pas ouvrir très très souvent ton robinet extérieur, et pareil pour les WC et machine à laver.

C'est effectivement une pompe auto-amorçante, il n'y a pas de clapet anti-retour au niveau du refoulement mais uniquement à l'entrée de la pompe.

On avait vérifié la vessie interne et elle était bien gonflée à 1,25 bars. À priori, le soucis ne viendrait donc pas de là.

J'ai réglé la pression à 4 bars. Si j'essaie de régler au-dessus de 4 bars, la pompe tourne à vide en continu (toujours le moteur, rien ne sort au refoulement). À 3 bars, elle se relance parfois une seconde fois, un peu comme si elle s'emballait.

Point de vue fonctionnement, effectivement elle n'est pas sollicitée 24 sur 24 mais j'ai déjà pompé plus de 40 m3 avec sur un an, donc elle tourne quand même régulièrement.

J'ai du mal à comprendre en fait ce qu'il se passe à l'intérieur pour que le moteur continue de tourner, sans refoulement derrière. D'où mon idée que c'était peut être soit à cause du filtre (une poche d'air ?) soit à cause du coup de bélier, qui est assez fort quand même avec les WC et la machine à laver.

Jambalaya44 a écrit:

C'est effectivement une pompe auto-amorçante, il n'y a pas de clapet anti-retour au niveau du refoulement mais uniquement à l'entrée de la pompe.
C'est un clapet externe ou c'est le clapet interne à la pompe. L'un comme l'autre, ils doivent être nettoyés régulièrement.
Le fait que la pompe soit auto-amrçante n'interdit pas de mettre un clapet anti-retour et une crépine en pied de la colonne d'aspiration.
Je pense que le fabricant le préconise. Que dit la notice ?

On avait vérifié la vessie interne et elle était bien gonflée à 1,25 bars. À priori, le soucis ne viendrait donc pas de là.
De toutes façons, comme expliqué, ça ne pouvait venir du ballon

J'ai réglé la pression à 4 bars.
3 ou 3,2b, c'est déjà pas mal !...
Si j'essaie de régler au-dessus de 4 bars, la pompe tourne à vide en continu (toujours le moteur, rien ne sort au refoulement). À 3 bars, elle se relance parfois une seconde fois, un peu comme si elle s'emballait.

Point de vue fonctionnement, effectivement elle n'est pas sollicitée 24 sur 24 mais j'ai déjà pompé plus de 40 m3 avec sur un an, donc elle tourne quand même régulièrement.

J'ai du mal à comprendre en fait ce qu'il se passe à l'intérieur pour que le moteur continue de tourner, sans refoulement derrière. D'où mon idée que c'était peut être soit à cause du filtre (une poche d'air ?) soit à cause du coup de bélier, qui est assez fort quand même avec les WC et la machine à laver.
Selon la colonne d'eau au refoulement, il est possible que ta pompe dévire si le clapet interne reste bloqué...
Il faudrait vérifier le sens de rotation après arrêt pompe. Si c'est ça, c'est pas bon le dévirage, car quand ta pompe redémarre, le moteur encaisse un sacré couple.
Par contre, les coups de bélier, c'est pas bon pour les tuyauteries et les équipements. Rien ne t'empêche d'installer un anti coups de bélier au plus près de tes équipements (WC et machine à laver)

Je suppose qu'il s'agit d'un clapet interne, accessible en dévissant le raccord flexible. Je n'ai pas encore regardé, car il faut arrêter et purger la pompe. Je verrai bien si quelque chose coince à ce niveau là... Il y a aussi un autre clapet entre l'aspiration et le refoulement (après le moteur) qui est accessible en dévissant le bouchon qui permet de remplir la pompe pour l'amorcer.

La notice mentionne en effet (en cas de pompage dans une cuve) ce que Grundfos appelle un "clapet de pied" au tuyau d'aspiration. C'est ce que j'ai mis.

Pour la pression de service, je l'ai réglé sur 3 bars. Mais la pompe mouline plus longtemps que si je la règle sur 3,5 ou 4 bars. Assez bizarrement, plus la pression est forte, moins elle tourne dans le vide. Sauf si je règle au-dessus de 4,5 bars où là elle tourne dans le vide en accélérant...

Est-ce possible de vérifier le sens de rotation du moteur ?

Pour le coup de bélier, c'est une maison neuve, donc l'essentiel du réseau est à base de tubes en PER. Difficile de positionner un anti bélier au niveau des WC car ce sont des suspendus / encastrés. J'ai un réseau dédié à l'eau de pluie avec deux nourrices, une en amont du filtre et l'autre après (car pas de filtrage pour les robinets extérieurs). Je me demande donc si la solution ne serait donc pas d'installer l'anti bélier proche de la pompe. Je peux tenter un petit schéma pour expliquer mon réseau si besoin.

Jambalaya44 a écrit:

Je suppose qu'il s'agit d'un clapet interne, accessible en dévissant le raccord flexible. Je n'ai pas encore regardé, car il faut arrêter et purger la pompe. Je verrai bien si quelque chose coince à ce niveau là... Il y a aussi un autre clapet entre l'aspiration et le refoulement (après le moteur) qui est accessible en dévissant le bouchon qui permet de remplir la pompe pour l'amorcer.
Il faut vérifier tout les clapets..., je vois bien le problème à ce niveau

La notice mentionne en effet (en cas de pompage dans une cuve) ce que Grundfos appelle un "clapet de pied" au tuyau d'aspiration. C'est ce que j'ai mis. Tu l'a installé quand ? ; dès le début il y a longtemps ou maintenant ?

Pour la pression de service, je l'ai réglé sur 3 bars. Mais la pompe mouline plus longtemps que si je la règle sur 3,5 ou 4 bars. Assez bizarrement, plus la pression est forte, moins elle tourne dans le vide. Sauf si je règle au-dessus de 4,5 bars où là elle tourne dans le vide en accélérant...

Est-ce possible de vérifier le sens de rotation du moteur ?
Oui mais pourquoi, c'est une pompe alimenté en triphasé ???, certainement pas. Donc la pompe tourne dans le bon sens. Et si elle tournait à l'envers, tu n'aurais pas d'eau !

Pour le coup de bélier, c'est une maison neuve, donc l'essentiel du réseau est à base de tubes en PER. Difficile de positionner un anti bélier au niveau des WC car ce sont des suspendus / encastrés. J'ai un réseau dédié à l'eau de pluie avec deux nourrices, une en amont du filtre et l'autre après (car pas de filtrage pour les robinets extérieurs). Je me demande donc si la solution ne serait donc pas d'installer l'anti bélier proche de la pompe. Je peux tenter un petit schéma pour expliquer mon réseau si besoin.
Je crois que placer l'anti bélier au plus proche du défaut est préférable...

Je regarderai les clapets le weekend prochain. Mais je doute que ce soit ça l'origine du problème, vu que la pompe réagit comme cela depuis la mise en service.

J'ai mis un tuyau d'aspiration avec grillage filtrant et clapet anti-retour dès le début effectivement. L'eau est filtrée deux fois avant d'arriver dans la pompe : à l'entrée de la cuve (500 microns) puis au niveau de l'aspiration.

Pour l'anti-bélier, je dois encore étudier tout cela. En effet, le premier WC cause un coup de bélier audible (qui s'entend au niveau de la nourrice de distribution) au contraire du second WC. Mais la pompe a tendance à s'emballer deux fois dans le vide quand c'est le second WC qui est alimenté... Installer un anti-bélier à côté des réservoirs des WC est impossible (ce sont des Geberit encastré) donc le plus simple serait de l'installer au bout de la nourrice. Mais la pompe surpresse dans le vide aussi pour les robinets extérieurs alors qu'il n'y a pas de coup de bélier...

Jambalaya44 a écrit:

J'ai mis un tuyau d'aspiration avec grillage filtrant
il faudra aussi inspecter et nettoyer ce grillage formant crépine
et clapet anti-retour dès le début effectivement.
il en faut peu pour provoquer la fuite d'un clapet. Une saloperie peut rester bloquée depuis la mise en service...

L'eau est filtrée deux fois avant d'arriver dans la pompe : à l'entrée de la cuve (500 microns)
à quelle fréquence tu procèdes au nettoyage de ce filtre 500 microns ? ; et comment tu le nettoies ? ; avec un nettoyeur HP ?
Tu as moyen de le remonter sans la cartouche filtrante pour voir si le fonctionnement est différent ?

Salut,

Voilà, j'ai profité du weekend pour vidanger la pompe, nettoyer les différents clapets ainsi que la crépine d'aspiration. Mais le comportement de la pompe reste inchangé...

Je suis passé poser la question dans un magasin pour pros et le vendeur m'a dit que c'était possible que la pompe surpresse dans le vide, afin de préparer la pompe à la prochaine sollicitation. Mais selon lui je devrais faire installer un anti-bélier sur le circuit, car cela pourrait aussi venir de là.

C'est vraiment frustrant que le SAV de Grundfos ne souhaite pas me répondre...

Pour le filtre 500 microns, c'est une grille inox que je démonte, nettoie à l'eau + lavage à l'eau de javel.

La cartouche filtrante est située après la pompe (entre les sorties des robinets extérieurs et les sorties vers la maison WC + LL) Le comportement de la pompe ne change pas si j'enclenche le by-pass.

Sinon, est-ce que ça pourrait venir du circuit d'eau de pluie ? (qui est composé de flexibles + tuyaux PER) Ou du diamètre de ce circuit ? (qui est 3/4'' alors que le refoulement de la pompe est en 1'')

Citation:

Jambalaya44
Sinon, est-ce que ça pourrait venir du circuit d'eau de pluie ? (qui est composé de flexibles + tuyaux PER)
pas de réduction du diamètre au niveau du raccord ?
Ou du diamètre de ce circuit ? (qui est 3/4'' alors que le refoulement de la pompe est en 1'')

alors que dans ton 1er post :

Citation:

Jambalaya44
Autre possibilité, le diamètre du réseau ? Mon tuyau d’aspiration est en 1’’ (le diamètre de base de la SCALA 2) mais le refoulement, l’entrée/sortie du filtre et le réseau dans la maison est en 3/4.

Si l'aspiration est en 1" et la sortie de pompe en 3/4", c'est bon.
Si l'aspiration est en 3/4" alors qu'il faut du 1", effectivement c'est une source de problème.

il faudrait essayer une aspiration en 1" pour voir le comportement de la pompe

Bonjour, peut-être qu'avec un réglage à 3bars, la vitesse de rotation de la pompe est trop faible pour faire remonter la colonne d'eau du puits. Alors qu'avec 4bars, la vitesse de rotation permet une bonne remontée.

Mais votre cuve n'est pas si profonde?

@JCdu26

Le tuyau d'aspiration est bien en 1'' tout comme le raccord d'aspiration de la pompe. Au refoulement, j'ai installé un réducteur 3/4''. Donc le soucis ne vient pas de là :(

@president13

Bonjour. Non, ma cuve fait moins de 2 mètres de profondeur (Grundfos précise une hauteur d'aspiration de maximum 8 mètres) et comme elle n'est jamais vide, je dirai que la différence de hauteur entre la crépine d'aspiration et la pompe est en-dessous du mètre...
.

Dans la notice, il y a une panne "démarre immédiatement à plusieurs reprises après avoir été arrêté".

Origine: clapet anti-retour interne ou pression pregonflage du réservoir (a priori pas ça)

Salut. Effectivement, j'avais vu cela dans la notice. J'ai nettoyé les clapets internes donc ce n'est pas ça. Quant au pré-gonflage, normalement on est bon aussi. Faut que je fasse venir quelqu'un avec un outil pour mesurer et éventuellement rééquilibrer.

Je vais aussi faire installer un anti-bélier sur la canalisation pour voir si le soucis ne viendrait pas de là...

Vraiment dommage que Grundfos ne prenne pas la peine de répondre. Il y a peut être d'autres raisons.

Pour le clapet qu'est-ce qui vous prouve qu'il soit étanche dans un sens?

Quand j'ai démonté pour le nettoyer, tout me semblait normal. Et vu que le problème existe depuis la mise en service, cela voudrait dire que la pièce d'origine est défectueuse alors... À creuser, je vais écrire au revendeur pour leur demander un avis.

Mais si le clapet était défectueux, alors je suppose que la pompe se mettrait en route régulièrement, non ? Ici le phénomène n'apparaît qu'après une sollicitation. Et le moteur tourne sans refoulement (techniquement, ce n'est pas vraiment un redémarrage)

Il y a de l'électronique dedans? un bug software ou composant défectueux?
peut-être le capteur magnétique de vessie pleine...

Bonjour, je suis tombé sur votre post, car je compte acheter également cette pompe pour l'eau de ville. En effet j'ai uniquement que 1 bar en bas de terrain donc dans la futur construction je n'aurai que 0,3bar... Bref votre post m'inquiète si la pompe ne fonctionne pas correctement. Pas de retour aujourd'hui ?
Autre point inquiétant, sur un site de revendeur, il indique que les pièces détaché de la scala 2 était plus fabriqué par le constructeur...

Bonjour
J'ai moi aussi une Scala 2 depuis le mois d'août
Commandee chez Domomat
Je suis branché sur le réseau d'eau de mon village car nous n'avons que 0,8 bars de pression
Arrivée compteur en 3/4 avec clapet anti pollution et vanne de coupure
Ma maison entière est branchée dessus, départ en 3/4 également
A l'installation de la pompe j'ai supprimé le reducteur de pression.
Aucune config n'as été nécessaire la pompe s'est mise toute seule à 3 bars à la première mise en route
Tout fonctionnais correctement jusqu'à fin septembre où l'ont as commencé à avoir les mêmes problèmes que l'auteur du post
Après consommation d'eau, peu importe le composant, la pompe se remet une ou plusieurs fois en route pour rien avec parfois ce bruit caractéristique de tourner dans le vide sans débiter
Parfois même elle accélère au delà de la vitesse habituelle pour finalement se couper d'un coup
Deuxième souci plus gênant, elle redémarre toute seule plusieurs fois pendant la nuit sans raison
Je n'ai pas de fuites sur mon circuit j'ai tout inspecté
Si j'en avais je pense que la pompe afficherait le voyant d'erreur
J'ai évidemment vérifié mes 2 clapets de pompe mais étant sur le réseau potable je savais que je ne trouverais rien
La pression de pregonflage de ma vessie est bonne
N'ayant que peu confiance à la qualité des clapets anti retour en plastique présents dans la pompe et ayant également suspicion d'une défaillance du clapet anti pollution qui est fixé sur le compteur d'eau, j'ai ajouté mon propre clapet antipollution neuf sur l'aspi de ma pompe, pour être sûr que ma pression ne repartais pas dans le réseau
Aucune amélioration à l'heure actuelle
Je pense au programme de la pompe qui serais un peu trop sensible aux variations de pressions causées par mon circuit d'eau chaude (chaudière fuel)
J'ai aussi l'impression que les problèmes sont apparus quand ma chaudière c'est mise en mode hiver, car dans ce mode les variations de température D'ECS sont très fréquentes, alors qu'en été ça ne varie que lorsque ont '' tire''de l' eau chaude
Tout cela pars du principe évidemment que si ma température D'ECS descend la pression chute également
Je ne sais pas si ça aideras quelqu'un mais c'était surtout pour vous dire que même sans système d'eau de pluie aspirée le problème existe
Merci

[color=#348fd1]Bonjour Jambalaya44 et [color=#233743][size=2] [b][size=4][color=#348fd1]Sebabuvi[/size][/color][/color][/size][/color][/b]
Avez vous résolu vos problèmes sur la Scala 2 ?
Cette pompe m'intéresse mais en lisant vos témoignages, j'ai des quelques doutes sur le bon fonctionnement sur une longue durée.
Sur un autre site d'utilisateurs en Allemagne, plusieurs témoignages disent avoir des problèmes avec cette pompe au bout de quelques mois d'utilisation.
En vous remerciant pour toutes informations.
Jacques

Bonjour, j'ai eu un retour d'un revendeur pro, il arrête la fabrication de cette pompe... il n'y à plus de pièces détaché dispo, un comble pour une marque pro à ce prix. Du coup avant l'achat de cette pompe je me suis orienté vers une autre qui semble meilleur (stabilité/qualité/ bruit): E.SYBOX MINI de chez DAB.
D'ailleursSebabuvi, vous avez quoi comme capacité du ballon vessie pour combien de personnes ?

PtitJu a écrit:

j'ai eu un retour d'un revendeur pro, il arrête la fabrication de cette pompe... il n'y à plus de pièces détaché dispo, un comble pour une marque pro à ce prix. Du coup avant l'achat de cette pompe je me suis orienté vers une autre qui semble meilleur (stabilité/qualité/ bruit): E.SYBOX MINI de chez DAB.

un revendeur, c'est un revendeur ; c'est pas un fabricant !
il a fait son choix de ne plus travailler avec Grundfos et il n'en assure plus le SAV. Encore une fois, ce n'est que son choix.

Mais il ne faut pas dire que Grundfos arrête la commercialisation de ce modèle Scala 2 et il ne faut pas dire que Grunfos n'assure plus le SAV de ce modèle en question !

Avancer que DAB est meilleur que Grunfos, ce n'est que ton point de vue...
Au boulot, nous avons des centaines de pompes qui tournent depuis des décennies : la majorité sont des Flygt, les autres sont des Grundfos.

Bonjour
Pour ma part le problème venais bien de mon circuit
ecs qui fesait monter la pression à 7 bars en chauffant l'eau (+ affichage voyant pression sur la scala 2) et du coup par le fait la pression réviens à 3 bars rapidement si ont tire de l'eau
Alors pendant la nuit l'eau refroidi dans le ballon et la pression baisse, le scala 2 le détecte et se remet en route un petit coup pour compenser
Problème résolu en ajoutant un vase d'expansion sanitaire de 8 l
Mon ballon d'eau chaude fait 160l
Jai modifié mon circuit et mes branchements depuis mon dernier message, la scala 2 est maintenant dans le local chaudière à côté de mes collecteurs, et du coup ont ne l'entends plus dans la maison
Sinon utilisation quotidienne 2 personnes depuis août 2020 rien à signaler

Bonjour à vous j'ai une pompe scala2 elle fait un bruit incroyable quand elle se met en route quelqu'un peu-t-il m'aidé merci d'avance.

Bonjour Francissmeesters,
Si je te dis "ma voiture fait un bruit incroyable, peux-tu m'aider"...
Ceci pour te faire comprendre qu'il faudrait détailler un peu plus :
- installation neuve et bruit dès 1er démarrage ?
- la pompe a fonctionné longtemps et le bruit est venu soudainement ?
- Le circuit a été modifié avant le bruit ?
- comment est constitué ce circuit ?
- est-ce un bruit de cavitation hydraulique ?
- est-ce un bruit au niveau de la pompe/turbine ?
- est-ce un bruit au niveau du moteur électrique ?
- bruit au démarrage qui disparait par la suite ?
- présence d'un claper empêchant la vidange de la tuyauterie d'aspiration ?
- etc...
JC

Bonjour à vous
Le bruit de la pompe est arrivé 1an après l'avoir acheté
J'ai démonter la face avant et bien nettoyer mais rien n'y fait je pense que cela vient du moteur mais je ne parvient pas à le démonter faute de fiche technique .

JCdu26 a écrit:

Bonjour Francissmeesters,
Si je te dis "ma voiture fait un bruit incroyable, peux-tu m'aider"...
Ceci pour te faire comprendre qu'il faudrait détailler un peu plus :
- installation neuve et bruit dès 1er démarrage ?
- la pompe a fonctionné longtemps et le bruit est venu soudainement ?
- Le circuit a été modifié avant le bruit ?
- comment est constitué ce circuit ?
- est-ce un bruit de cavitation hydraulique ?
- est-ce un bruit au niveau de la pompe/turbine ?
- est-ce un bruit au niveau du moteur électrique ?
- bruit au démarrage qui disparait par la suite ?
- présence d'un claper empêchant a vidange de la tuyauterie d'aspiration ?
- etc...
JC

Si c'est le moteur électrique, ce doit être un couinement venant des roulements à billes qui doivent être HS.
ça coûte rien à remplacer mais il faut que la référence du roulement soit lisible ; et il faut un minimum d'outillage (extracteur) et de connaissance...
Sinon la plupart des vendeurs de pompe en assurent l'entretien.

Bonjour à tous!

J'habite un appartement au 3ème et dernier étage d'un immeuble du centre-ville de Marseille.
Après avoir créé un étage en aménageant les combles, j'ai constaté un manque de pression dans la 2ème douche : dès que celle du bas est ouverte avec un autre robinet, l'eau ne sort plus en haut.
Nous avons mesuré la pression de l'eau au compteur de mon étage : 2,7 bars. En dessous des 3 bars recommandés.

J'ai donc acheté et installé le surpresseur Scala 2 de chez Grundfos avec mon ami plombier, sur ses conseils (en effet, très bons avis). Nous avons suivi la mise en route à la lettre.

Hélas, le surpresseur fait énormément de bruit, comme s'il était en régime maximal, mais la pression ne s'est pas améliorée.
Nous avons tenté tous les réglages (de 1,5 à 5 bars en sortie), il n'y a aucun changement notable.

Pire ! Lorsqu'il est éteint, la pression est même inférieure à ce qu'elle était avant, et l'eau sort en légères saccades.

D'où mes questions :

L'appareil tourne-t-il à vide ? Cela peut-il être du à un mauvais réglage de l'appareil ? J'en doute, étant donné que ce modèle extrêmement simple en a peu?

Se peut-il que la configuration de mon appartement (grand mais « classique ») rende impossible une distribution constante de l'eau (alors que l'appareil est fait pour) ? Nous avons ajouté quelques mètres de PER pour le branchement, mais l'appareil est censé pouvoir pomper dans un puit à plusieurs mètres de profondeur?

Cela peut-il être du à un appareil défectueux, et dans quel cas je demande un échange avec le SAV ?
Merci de vos réponses et conseils avisés!!!

Édouard

Bonjour,

Citation:

J'habite un appartement au 3ème et dernier étage d'un immeuble du centre-ville de Marseille.
Après avoir créé un étage en aménageant les combles, j'ai constaté un manque de pression dans la 2ème douche : dès que celle du bas est ouverte avec un autre robinet, l'eau ne sort plus en haut.
Nous avons mesuré la pression de l'eau au compteur de mon étage : 2,7 bars. En dessous des 3 bars recommandés.

Avant d'aller plus loin, il devait probablement y avoir la possibilité d'augmenter la pression d'eau du bâtiment au niveau du détendeur/limiteur de pression !

Citation:

J'ai donc acheté et installé le surpresseur Scala 2 de chez Grundfos avec mon ami plombier, sur ses conseils (en effet, très bons avis). Nous avons suivi la mise en route à la lettre.
Hélas, le surpresseur fait énormément de bruit, comme s'il était en régime maximal, mais la pression ne s'est pas améliorée.
Nous avons tenté tous les réglages (de 1,5 à 5 bars en sortie), il n'y a aucun changement notable.
Pire ! Lorsqu'il est éteint, la pression est même inférieure à ce qu'elle était avant, et l'eau sort en légères saccades.
D'où mes questions :
L'appareil tourne-t-il à vide ? Cela peut-il être du à un mauvais réglage de l'appareil ? J'en doute, étant donné que ce modèle extrêmement simple en a peu?
Se peut-il que la configuration de mon appartement (grand mais « classique ») rende impossible une distribution constante de l'eau (alors que l'appareil est fait pour) ? Nous avons ajouté quelques mètres de PER pour le branchement, mais l'appareil est censé pouvoir pomper dans un puit à plusieurs mètres de profondeur?
Cela peut-il être du à un appareil défectueux, et dans quel cas je demande un échange avec le SAV ?

Je pense qu'il s'agit d'un manque de débit sur l'arrivée de ton surpresseur.
il est en sous-débit par rapport à ses caractéristiques et il en résulte des problèmes de dépressions et cavitations.

JC

JCdu26 a écrit:

Bonjour,

Citation:

J'habite un appartement au 3ème et dernier étage d'un immeuble du centre-ville de Marseille.
Après avoir créé un étage en aménageant les combles, j'ai constaté un manque de pression dans la 2ème douche : dès que celle du bas est ouverte avec un autre robinet, l'eau ne sort plus en haut.
Nous avons mesuré la pression de l'eau au compteur de mon étage : 2,7 bars. En dessous des 3 bars recommandés.

Avant d'aller plus loin, il devait probablement y avoir la possibilité d'augmenter la pression d'eau du bâtiment au niveau du détendeur/limiteur de pression !

Citation:

J'ai donc acheté et installé le surpresseur Scala 2 de chez Grundfos avec mon ami plombier, sur ses conseils (en effet, très bons avis). Nous avons suivi la mise en route à la lettre.
Hélas, le surpresseur fait énormément de bruit, comme s'il était en régime maximal, mais la pression ne s'est pas améliorée.
Nous avons tenté tous les réglages (de 1,5 à 5 bars en sortie), il n'y a aucun changement notable.
Pire ! Lorsqu'il est éteint, la pression est même inférieure à ce qu'elle était avant, et l'eau sort en légères saccades.
D'où mes questions :
L'appareil tourne-t-il à vide ? Cela peut-il être du à un mauvais réglage de l'appareil ? J'en doute, étant donné que ce modèle extrêmement simple en a peu?
Se peut-il que la configuration de mon appartement (grand mais « classique ») rende impossible une distribution constante de l'eau (alors que l'appareil est fait pour) ? Nous avons ajouté quelques mètres de PER pour le branchement, mais l'appareil est censé pouvoir pomper dans un puit à plusieurs mètres de profondeur?
Cela peut-il être du à un appareil défectueux, et dans quel cas je demande un échange avec le SAV ?

Je pense qu'il s'agit d'un manque de débit sur l'arrivée de ton surpresseur.
il est en sous-débit par rapport à ses caractéristiques et il en résulte des problèmes de dépressions et cavitations.

JC

Merci JC de ce retour rapide!!! Qu'est-ce que des probmèmes de dépressions et cavitations??? J'ai un manque de pression au niveau du compteur à l'entrée, cela signifie aussi un manque de débit? Et si c'est le cas, cela veut dire que le surpresseur ne sert à rien? (Il est censé pouvoir puiser dans un puit profond, mais ça n'a aucun rapport?).
Merci!!

edstb a écrit:

Qu'est-ce que des problèmes de dépressions et cavitations???

disons que si tu raccordes une pompe d'une grosse débitance à un tuyau d'arrosage, le débit fourni étant faible par rapport aux caractéristiques de la pompe, cette pompe va avoir tendance à aspirer du vide.
Elle crée des phénomènes de dépression dans le tuyau et dans son corps de pompe. Et le mauvais écoulement au niveau de la turbine génère de la cavitation

Citation:

J'ai un manque de pression au niveau du compteur à l'entrée, cela signifie aussi un manque de débit ?

En théorie non ; pression et débit ne sont pas liés
... mais dans ton cas, c'est fort possible.
Ce sont des canalisations de quelle section ?

Citation:

Et si c'est le cas, cela veut dire que le surpresseur ne sert à rien? (Il est censé pouvoir puiser dans un puit profond, mais ça n'a aucun rapport?).

oui c'est un peu ça !

il faudrait dans un 1er temps vérifier le réglage de ton détendeur en entrée de ton logement et si possible augmenter la pression.
Ensuite si c'est pas suffisant, il faudrait augmenter la pression du réseau d'eau au niveau de l'immeuble, quitte à faire baisser la pression des logements de tes voisins du RdC et du 1er étage, au niveau de leur détendeur privatif.

Merci pour tous ces éléments!!!
En effet il se pourrait bien qu'elle tourne à vide, dans le sens où elle fait un bruit énorme sans effet notable à l'écoulement de la douche.
À la sortie du compteur, le 1er plombier a mis du PER 16 mm. Le 2nd plombier a donc employé le même pour brancher la pompe. Parce que l'installation est difficile d'accès, on a ajouté 2x7 m de PER pour : 7 m du compteur à la pompe, 7 m de la pompe au PER qui distribue à l'appartement. Ça peut avoir un impact??
Le détendeur, neuf, est ouvert à fond mais plafonne à 2,7 bars. Car je suis au 3ème, me dis-je.
Par contre ton idée d'augmenter la pression en bas de l'immeuble et de baisser celle des autres (pour rester équivalent pour eux) a l'air très pertinente! Ça peut marcher? Le société des eaux ne m'en a pas parlé quand je leur ai expliqué mon problème...
Merci d'avance pour ces retours!!!

Ton fournisseur d'eau te dois une distribution correcte dans ton logement.
il te faut leur expliquer tes problèmes suite à modifications.
ils devront augmenter la pression au niveau de l'immeuble, sinon au niveau du quartier.

Francissmeesters a écrit:

Bonjour à vous
Le bruit de la pompe est arrivé  1an après l'avoir acheté
J'ai démonter la face avant et bien nettoyer  mais rien n'y fait  je pense  que cela vient du moteur mais je ne parvient pas à le démonter  faute de fiche technique  .

JCdu26 a écrit:

Bonjour Francissmeesters,
Si je te dis "ma voiture fait un bruit incroyable, peux-tu m'aider"...
Ceci pour te faire comprendre qu'il faudrait détailler un peu plus :
- installation neuve et bruit dès 1er démarrage ?
- la pompe a fonctionné longtemps et le bruit est venu soudainement ?
- Le circuit a été modifié avant le bruit ?
- comment est constitué ce circuit ?
- est-ce un bruit de cavitation hydraulique ?
- est-ce un bruit au niveau de la pompe/turbine ?
- est-ce un bruit au niveau du moteur électrique ?
- bruit au démarrage qui disparait par la suite ?
- présence d'un claper empêchant a vidange de la tuyauterie d'aspiration ?
- etc...
JC

Bonjour,
J'ai un surpresseur Scala 2 installé pour augmenter la pression dans notre maison qui est en hauteur. Nous avons 1Bar à l'entrée de la maison.
Nous avons la maison depuis avril. Au début tout fonctionnait bien, et depuis peu le surpresseur fait énormément de bruit lorsqu'il se met en route. Difficile de décrire le bruit, un bruit continu quand il se déclenche et toute la durée de la mise en pression, je dirais plutôt un bruit au niveau du corps de pompe, sans certitude.
Nous n'avons pas faire de modifs sur l'installation, uniquement simplifié la plomberie après le surpresseur, en tout cas la partie avant le surpresseur n'a pas bougé. 
Le surpresseur est en charge, alimenté par une arrivée d'eau par le dessus.
Il est posé sur le sol sans amortisseur.
Avez vous une idée de ce qu'il faut vérifier ? Je pensais que quelque chose avait pu se loger dans le corps de pompe.

Bonjour,

Ehlana24 a écrit:

Nous n'avons pas faire de modifs sur l'installation, uniquement simplifié la plomberie après le surpresseur, en tout cas la partie avant le surpresseur n'a pas bougé.

Les désordres sont apparus tout de suite après ta "simplification de plomberie" en aval du surpresseur ???
C'est quoi cette "simplification" ?
JC

JCdu26 a écrit:

Citation:

Les désordres sont apparus tout de suite après ta "simplification de plomberie" en aval du surpresseur ???

C'est quoi cette "simplification" ?
JC

Non, pas spécialement tout de suite après, le bruit a été de plus en plus fort. 
Côté simplification, il y avait des tas de vannes inutiles, deux chauffe eau qui tournaient l'un sur l'autre (un des deux servait juste de stockage d'eau chaude).
Le surpresseur fait toujours bien son boulot, mais fait énormément de bruit 

Je suppose que si tu a installé ce surpresseur c'est qu'il n'y a pas de possibilité d'avoir une pression supérieur à 1 bar !
Mais pourquoi cette pression est seulement de 1 bar ???
C'est lié à l'implantation de ta maison par rapport au réseau de distribution ???
Si c'est pas le cas, ton fournisseur doit te distribuer une eau à 3 bars de pression.

Le débit est important à l'arrivée de ton logement ?
Car si pression basse et si débit faible, le surpresseur peut fonctionner en dépression, ce qui expliquerait les bruits de cavitation dans la turbine.

Oui, la maison est sur les hauteurs, d'où une pression d'entrée du réseau à seulement 1Bar. 

Tu as éventuellement un filtre sur l'aspiration qui pourrait être partiellement colmaté ?
sinon, il faut jeter un oeil sur le clapets anti-retour sur aspiration et sur refoulement et les nettoyer.
et aussi sur le diaphragme qui se trouve à l'entrée du réservoir, la pièce en dessus du moteur électrique.

Bonjour SEBA,

Est ce que vous avez pu résoudre le probleme de la Scalla II qui tourne dans le vide. J´ai en effet le meme problème. Tout fonctionnait très bien depuis 2 ans, quand soudain, elle se met à tourner dans le vide, surtout pendant la nuit. J´ai vérifié tout le circuit d´eau et les appareilles mémagers, il n´y a pas de fuite ou de déperdition d´eau. J´ai nettoyer les clapets anti retour, mais le problèmes persiste. Je désespère un peu, et je pense meme à changer de pompe mais en meme temps elle n´à que 2 ans et encore sous garantie. Avez vous trouver la solution à ce prblème, peut etre que ça peut m´aider.

Merci

Et le SAV Grundfos, il en pense quoi ???

Car Grundfos est concepteur de beaucoup de modèles de pompe industrielle bien plus conséquente que cette pompinette...

Et pour avoir côtoyé Grundfos et Flygt durant 25 ans, je suis certain qu'il vont t'aiguiller correctement dans la recherche de ton dysfonctionnement.