Panne chaudière fioul viessmann (encore une !)

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Le 01/09/2020 à 11h33 Env. 10 message Essonne

Bonjour à tous,

Une nouvelle panne sur ma chaudière Viessmann Vitoladens 300C.

Le code erreur est F4 (problème brûleur).
Le gicleur et les électrodes datent de mars donc je les estime hors de cause. En mode forcé, les deux allures du brûleur vont bien, donc je penche plutôt pour un problème électrique qui lui fait croire que le brûleur est en cause.

Depuis plusieurs jours elle tournait bizarrement l'après midi. Le matin elle faisait un cycle normale allure 1 puis allure 2. Or l'après midi elle repartait dans un cycle par à coup : elle démarrait en allure 1 puis se coupait, puis redémarrait etc sans jamais passer par l'allure 2, jusqu'à arriver à sa température de 75° où elle a l'habitude de s'arrêter. Pour info je suis en eau chaude seulement pour le moment.

Là je rentre d'une semaine de congé où je l'avais mise en veille. Au redémarrage d'eau chaude, elle a bien tourné mais s'est coupée arrivée à 60°, elle essaye un coup de redémarrer sans succès puis se coupe en défaut F4.

Différentes pistes :
-Un moment alors que rien ne se passait et qu'elle clignotait en défaut, elle s'est toute seule corrigée et basculée en normal, puis 2 secondes après défaut, puis normal etc... sans que rien ne se passe, comme un faux contact (on entendait les relais cliquer).
- La température affichée est parfois variante, j'ai vu affiché 59° puis d'un coup 47°, 49°, puis 59° (en l'espace d'une trentaine de secondes...). Lors d'un essai je suis monté à 76° affiché, et en l'espace de 3 minutes je suis redescendu à 60° puis 59°.
- J'ai testé avec un multimètre les bornes de la sonde de température du corps de chauffe, les valeurs indiquées semble correctes avec la courbe dans le manuel.
- Les cosses de cette sonde étaient assez "lâches", on les enlève à la main sans à peine tirer. Je les ai resserré mais sans incidence sur le défaut.

- Pour des travaux que je fais, je lui avais coupé le courant au disjoncteur, ça a pu avoir un effet ? Lors de ces travaux j'ai dû vidanger la chaudière, mais au redémarrage j'ai pas mis assez d'eau et la chaudière est montée à 101°, l'air bouillant s'évacuait par la soupape de sécu. Peut être l'origine d'un truc qui a cramé ? (mais les cycles où elle tournait mal l'après midi datent d'avant cet incident).

Des pistes ? Sonde de température HS, électrovannes ?

Merci de votre aide, cette chaudière me rend malade...

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ViessmannFrance Picto info

Le 04/09/2020 à 15h05 Env. 10 message Moselle

Bonjour slash91,

En tant que fabricant, nous vous conseillons de faire un essai en mettant les deux flexibles d'alimentation fioul dans un jerrycan. Nous vous conseillons également de mesurer les tensions d'alimentation électrique de la chaudière phase-neutre = 230 Volts, la polarité = raccordement de la phase sur la phase, et tension résiduelle entre neutre et terre inférieure à 3 volts.

Bien cordialement,
Service Consommateurs Viessmann

slash91 a écrit:Bonjour à tous,

Une nouvelle panne sur ma chaudière Viessmann Vitoladens 300C.

Le code erreur est F4 (problème brûleur).
Le gicleur et les électrodes datent de mars donc je les estime hors de cause. En mode forcé, les deux allures du brûleur vont bien, donc je penche plutôt pour un problème électrique qui lui fait croire que le brûleur est en cause.

Depuis plusieurs jours elle tournait bizarrement l'après midi. Le matin elle faisait un cycle normale allure 1 puis allure 2. Or l'après midi elle repartait dans un cycle par à coup : elle démarrait en allure 1 puis se coupait, puis redémarrait etc sans jamais passer par l'allure 2, jusqu'à arriver à sa température de 75° où elle a l'habitude de s'arrêter. Pour info je suis en eau chaude seulement pour le moment.

Là je rentre d'une semaine de congé où je l'avais mise en veille. Au redémarrage d'eau chaude, elle a bien tourné mais s'est coupée arrivée à 60°, elle essaye un coup de redémarrer sans succès puis se coupe en défaut F4.

Différentes pistes :
-Un moment alors que rien ne se passait et qu'elle clignotait en défaut, elle s'est toute seule corrigée et basculée en normal, puis 2 secondes après défaut, puis normal etc... sans que rien ne se passe, comme un faux contact (on entendait les relais cliquer).
- La température affichée est parfois variante, j'ai vu affiché 59° puis d'un coup 47°, 49°, puis 59° (en l'espace d'une trentaine de secondes...). Lors d'un essai je suis monté à 76° affiché, et en l'espace de 3 minutes je suis redescendu à 60° puis 59°.
- J'ai testé avec un multimètre les bornes de la sonde de température du corps de chauffe, les valeurs indiquées semble correctes avec la courbe dans le manuel.
- Les cosses de cette sonde étaient assez "lâches", on les enlève à la main sans à peine tirer. Je les ai resserré mais sans incidence sur le défaut.

- Pour des travaux que je fais, je lui avais coupé le courant au disjoncteur, ça a pu avoir un effet ? Lors de ces travaux j'ai dû vidanger la chaudière, mais au redémarrage j'ai pas mis assez d'eau et la chaudière est montée à 101°, l'air bouillant s'évacuait par la soupape de sécu. Peut être l'origine d'un truc qui a cramé ? (mais les cycles où elle tournait mal l'après midi datent d'avant cet incident).

Des pistes ? Sonde de température HS, électrovannes ?

Merci de votre aide, cette chaudière me rend malade...