Problème étanchéité douche italienne : est-ce garanti par l'artisan ?

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Romain3137 Picto info

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Le 07/09/2020 à 17h25 Env. 10 message Haute Garonne

Bonjour,

Nous avons acheté une maison il y a 4 ans, qui date de 1985.

Nous avons une douche à l'italienne. De l'autre côté du mur, il y a une chambre dans laquelle il y a un peu d'humidité en bas du mur. Je pense à un problème d'étanchéité de la douche.
Celle-ci a été réalisée en 2011 par un artisan.

Est ce que ce genre d'incident est garanti par la garantie décennale de l'artisan ?

Que dois-je faire en priorité, me rapprocher de ce dernier ou voir avec un expert ?

Merci beaucoup pour vos réponses.

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faren8451 Picto info

Le 07/09/2020 à 21h39 Membre utile Env. 1000 message P (23)

Salut
Ca peut rentrer dans une garantie decennale puisque ca rend impropre l utilisation de la douche... A condition que ce soit bien ça qui genere l humidité. Et donc a mon avis il faudra déjà prouver le lien de cause a effet.
Peut etre appeler l artisan en mode aimable, c etait y a 9 ans et tu as une hypothèse pas une certitude. Peut etre que c est la canalisation qui fuit ? Peut etre qu il y a eu une autre intervention depuis sur cette douche et auquel cas ca ne le regarde pas... Etc etc..
Tu as normalement eu lors de l achat de la maison l ensemble des factures et décennales des artisans, tu peux regarder ce qui est couvert pour être sur.

Moi j'irai tranquillou avant d appeler un ewpert.
Mis ce n est que mon avis.
Bon courage

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JCdu26 Picto info

Le 08/09/2020 à 08h34 Membre ultra utile Env. 10000 message Drome

Bonjour,
Garantie décennale, ok pour une grosse fissure sur un mur porteur
Mais 9 ans après pour un problème de fuite éventuelle sur une douche...
Je pense que tu aura plus de chance de faire marcher ton assurance habitation pour une prise en charge partielle ou totale en évoquant un dégât des eaux !
JC

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ManuTaden Picto info

Le 08/09/2020 à 09h41 Membre ultra utile Env. 10000 message Cotes D'armor

JCdu26 a écrit:Bonjour,
Garantie décennale, ok pour une grosse fissure sur un mur porteur
Mais 9 ans après pour un problème de fuite éventuelle sur une douche...
Je pense que tu aura plus de chance de faire marcher ton assurance habitation pour une prise en charge partielle ou totale en évoquant un dégât des eaux !
JC

Bonjour
et si lors du démontage pour trouver la fuite il est visible que c'est la fabrication de la douche qui pose problème, alors il sera temps que l'assurance habitation se retourne contre la décennale de l'artisan
donc + 1 avec JC pour une déclaration à votre assurance

Si un jour on te reproche que ton travail n’est pas un travail de professionnel, dis-toi que ce sont des amateurs qui ont construit l’Arche de Noé et des professionnels qui ont construit le Titanic

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