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Quelles indemnités demander pour des éléments non conformes au plan?

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Env. 60 message Seine Saint Denis
Bonjour,
j'aimerais savoir s'il est possible d'obtenir une indemnité dans le cas suivant au moment de la livraison.
Un poteau porteur a été déplacé d'au moins un mètre par rapport au plan de la mise au point technique ce qui a forcé le cuisiniste à faire des modifications par rapport à la cuisine (changement de place de la colonne de faible profondeur) et surtout qui nous questionne comme le constructeur n'a rien expliqué quand on lui a fait remarquer. 
De plus, sur le plan il était indiqué qu'il y avait un escalier sans contre-marches et comme c'est un escalier en béton bien évidemment il y en a.
Ayant 17 mois de retard et toutes les conséquences que cela implique, une absence de prise en compte de la satisfaction client , je n'ai pas envie de faire le moindre cadeau.
Est-ce que ces deux erreurs en lien avec la conformité des plans signés peuvent ouvrir des droits à demander des indemnités?
Merci pour vos réponses.
Messages : Env. 60
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 60 message Seine Et Marne
Bonjour,
Tout d'abord es-tu en CCMI ?
Si oui tu parles de 17 mois de retard, as-tu appliqué les pénalités de retard contractuelles ?
Concernant le poteau je pense que tu peux demander quelque chose. Mais pour les contre- marches ça paraît plus compliqué. Sad
Messages : Env. 60
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 60 message Seine Saint Denis
En fait je suis en CCMI et oui je touche des pénalités. En fait ce n'est finalement pas le poteau qui pose problème mais la poutre qui traverse le salon qui n'aurait pas dû être apparente ce qui est beaucoup plus gênant le que le poteau .
Messages : Env. 60
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 3 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 100 message Nord
Soit tu demandes de faire les modifications et je ne pense pas que tu aies envie d'attendre à nouveau 17 mois, soit tu demandes réparation de tous ces dommages en proposant un chiffre (surestimes car ils vont soit refuser soit négocier).
Moi je demanderai un truc comme 7-8000 € en espérant en avoir 5 (et les pénalités de retard en +). Après peut-être que ce poteau te gâche plus la vie et que tu estimes en vouloir davantage.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 100
Dept : Nord
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 200 message Riom (63)
Bonjour,

Avez-vous signalé ce désordre lors de la réception ?
Adhérent AAMOI N°5510
www.aamoi.fr <= protégez-vous
Messages : Env. 200
De : Riom (63)
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le mercredi 06 janvier 2021 à 11h45
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