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Litige avec artisan et devis signé

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 184 fois
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Nouveau membre Env. 10 message Sarthe
Bonjour tout le monde,

Je vous écris pour avoir des conseils car je me trouve un peu dans une impasse.

Il y a un an j'ai effectué une demande d'aide au niveau de l'ANAH, tout a été accepté, et il ne me reste plus qu'à faire faire l'isolation extérieure pour achever le dossier.

Le problème est là ; l'entreprise est passée il y a 8 mois, m'a proposé un devis à 12.000 € ( signé et accepté + acompte de 3500€ ), et il y a de ça quinze jours le chef de chantier s'est déplacé ( je n'avais eu affaire qu'à des commerciaux auparavant ) et a conclu à l'infaisabilité du chantier tel que décrit dans le devis ( isolation + enduit ) à cause de la non planéité d'un des pignons. Maintenant ils me proposent un autre devis à 19.000€ en bardage bois. Sauf que c'est tout à fait hors de mes moyens.

Quels sont mes recours ? Sachant que j'ai avancé pas mal d'argent pour les autres travaux et qu'il ne manque vraiment que l'isolation. Je me retrouve bloqué dans tous les sens, financièrement surtout.

Merci pour vos lumières.
Messages : Env. 10
Dept : Sarthe
Ancienneté : moins d'1m
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 30 message Rhone
Bonjour,

C'est très fréquent de voir les commerciaux débarquer, avancer un tas de solution et qu'ensuite la "maitrise" débarque en l'occurrence le chef de chantier et dit que ce n'est pas possible. En + de 10 ans de travaux sur des gros chantiers je l'ai vu maintes fois...

Que l'on soit bien clair, la société est clairement responsable de la solution et du devis qu'elle vous a transmis. Si les travaux s'avèrent coûter plus cher car leur chef de chantier en a décidé ainsi, la société doit en prendre la responsabilité. Croyez-moi dans ce cas, le chef de chantier va vite se raviser et va faire les travaux comme les commerciaux en ont décidés.

Donc ne vous laisser pas abattre. Dites leurs, je suis non sachant en tant que maitre d'ouvrage (client). Vous m'avez proposé une solution en tant que Maitre de l'art. Si celle-ci ne fonctionne pas, vous devez en prendre la responsabilité. Ce n'est pas à moi maitre d'ouvrage, de prendre la responsabilité de vos erreurs.

Tenez-nous au courant.

Ici pour vous aider jusqu'au bout si besoin

Wink
Messages : Env. 30
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 5 mois
 
Membre ultra utile Env. 5000 message Loiret
Citation: Croyez-moi dans ce cas, le chef de chantier va vite se raviser et va faire les travaux comme les commerciaux en ont décidés.



Bonjour,

je ne suis pas d'accord avec çà, car oui les commerciaux font des devis sur la demande du client, mais n'ont pas toute les connaissances de la technique.
Effectivement, il est possible qu'un travail vendu comme tel ne puisse pas être réalisé tel quel. Mais dans ce cas, c'est à l'entreprise de prendre ses responsabilités et de réaliser un travail qui soit conforme à la finalité attendu et aux normes d'exécutions.

Si vous avez signer le devis et versé un acompte, ils sont tenus de faire le chantier au prix convenu.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 5000
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 6 ans
En cache depuis le jeudi 12 novembre 2020 à 20h34
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