Litige : comment le résoudre?

Bonjour à tous,
J'ai fais faire un mur de soutènement en parpain à bancher rhabillé d'une brique de 11 , il y a 2 ans par une société, pour soutenir mes terres (j'ai une maison avec sous sol). il s'avère que le parpaing à bancher bouge de la base qui veut dire de la fondation et qu'il poussait sur le mur de briques (celui-ci se fissure et a fissuré toute la façade avant de ma maison puisqu'il a été relié à celle-ci). entre deux la société a déposé le bilan. j'ai donc décidé de faire appel à l'assurance de la société (Générali france) ils ont fait intervenir un expert (société Saretec), celui ci a fait un compte rendu en disant que seul le mur de briques avait bougé, alors que le parpaing à bancher est fissuré et que le DTU du parpaing à bancher a mal été réalisé. la société Générali france me rembourserait que le mur en brique soit 7000€, j'ai réalisé plusieurs devis et le montant des travaux s'estime à 20000€. je ne peux pas me permettre de prendre le reste à ma charge (je viens d'être licencié pour motif économique).
je me suis renseigné auprès d'autres expert individuels, en leur envoyant les éléments par mail et ils m'ont confirmé que le mur a été mal réalisé (beaucoup de choses n'avaient pas été prises en compte : écoulement des eaux, ferraillages, la fondation etc.....). Un des experts que j'ai consulté, m'a aussi confirmé que tout était mal fait du départ, que l'expert qui est passé aurait du mettre le mur en sécurité (bastaing + étai), car c'est juste une question de temps avant que tout s'écroule.... cet expert me demande un montant de 350€ et 5% du montant de remboursement (s'il y a lieu) sans savoir si j'aurais gain de cause ou non.
j'aurais aimé avoir votre avis quand à ce soucis et si vous avez des conseils à me donner sur quoi faire et comment me défendre........ merci à vous