Pompe à chaleur - questions entretien et offre électrique

Bonjour,

Dans ma maison récemment achetée, nous sommes équipés pour le chauffage d'un système de pompe à chaleur air/air (donc climatiseur réversible).
J'ai plusieurs questions sur ce système que nous ne maîtrisons pas tout à fait.


1) Entretien : quelle est la fréquence d'entretien ? Je voulais partir sur quelque chose du genre tous les 2 ans mais peut-être qu'il vaut vraiment mieux tous les ans ?
Malheureusement, les anciens proprios ne l'ont jamais fait entretenir et nous craignons un peu (bien que ça fonctionne correctement sauf une unité monosplit) 
Est-ce que cela vaut le coup de prendre un contrat entretien + maintenance ou bof bof ?
Par exemple, nous avons une unité monosplit qui me paraît défaillante : elle fait un bruit monstrueux par rapport aux autres unités de la maison, malgré un nettoyage du split, donc elle pourrait faire l'objet d'un "dépannage".
Je ne sais toutefois pas le prix d'une prestation "simple" de ce genre.

2) Comment optimiser le rapport énergie dépensée/confort énergétique ? Vaut-il mieux l'utiliser par "impulsions" (c'est à dire faire chauffer 30 min ou 1h, éteindre quelques heures, recommencer ...) ou en continu en adaptant la température (élevée au début pour bien chauffer, puis descendre légèrement quand on a la température de confort), quitte à remonter ponctuellement si besoin ?

3) Question liée à la précédente : quelle offre de contrat d'électricité privilégier avec un tel système ?
Nous sommes pour le moment sur un forfait EDF électricité vertes heures creuses qui ne me semble absolument pas adapté.
En autres équipements électriques, nous avons des plaques à induction, lave-vaisselle (souvent lancé la nuit ou sur la plage du midi), frigo, congélo, machine à laver et 2 chauffages électriques (un utilisé ponctuellement sur de courtes durées pour chauffer une petite pièce, l'autre est dans la salle de bain donc utilisé maxi 30 min par jour).
Pas de sèche linge en revanche, le bon vieil étendoir à linge !

Il y a tellement d'offres chez EDF (et probablement aussi ailleurs) que c'est dur de s'y retrouver. Difficile de savoir s'il vaut mieux un forfait basique complètement, ou si d'autres forfaits du style moins cher le week-end (et éventuellement 1 autre jour en semaine) peuvent valoir la peine.
Je suis donc preneur de conseils sur cet opérateur ou tout autre.


Voilà voilà, merci d'avance de vos réponses.
Je reste preneur de tout autre conseil que vous pourriez avoir en dehors de ces questions (ce n'est jamais perdu) même si j'avais parcouru quelques sujets concernant ces pompes à chaleur.