Problème chute température ECS ALFEA EXTENSA DUO A

Bonjour,

Je constate a ce jours deux problèmes sur le fonctionnement de ma PAC Alfea Extensa duo air/eau de chez Atlantic.

Ma configuration :

Deux circuits de chauffe : 1 pour le RDC avec Plancher Chauffant : CC1 et le second CC2 pour l'étage avec des Radiateurs Dyn Jaga, une seul sonde d'ambiance au RDC avec gestion CC2 en commun avec CC1

A ce jour :

Problème 1 : 
Les radiateurs de l'étage ne fonctionnent pas alors que le circuit 2 est bien en service, purge réalisé, vanne ouvert a fond, la température n'est pas suffisante pour enclencher les radiateurs jaga Strad (Dyn ventilo-convecteur)
Ceci quelque soit les consigne paramètre sur le PAC pour le circuit 2

Aucun pb sur le plancher chauffant sur CC1

Problème 2 :

J'ai constaté que le circuit ECS de chauffe de l'eau ne fonctionne pas non plus correctement.
En réglant les températures confort à 53° et réduit à 43° avec des deltas de 7°, il s'avère que la température de l'eau montent bien jusqu'au consigne mais , celle-ci chute du manière vertigineuse (passage de 53 à 46 en 30mn SEULEMENT), idem en mode réduit, ce qui entraine que le groupe fonctionne toute les demi heure pour récupérer la température de consigne, ceci jour et nuit même en mode réduit ou non.

Je ne sais pas si les deux problèmes ont un lien, mais si je coupe le CC2, Le problème est tjrs présent sur le ECS sanitaire

J'ai contrôler la valeur de l'eau en sortie des robinets, et elle correspond tjrs bien à la valeur de l'eau relevé sur ECS Du PAC. Maintenant je cherche a comprendre pourquoi la température de l'eau dans le ballon (ECS) chute aussi vite. Je suppose que ma consommation électrique en prend un coup.

Est ce que quelqu'un aurait rencontré ce problème ou pourrait m'aiguiller sur les pistes envisageables.

Pour info le Circulateur 1 et 2 sont bien en VERT, pression permanent sur CC1 et Variable sur CC2
Les paramètres de gestion et de pente d'eau  : 0,5 pour PC CC1 et 1 pour Rad CC2 - Conforme à l'installation d'origine, idem pour les consigne de départ en phase avec celles d'origines. (35° POUR CC2 et 45° pour PC CC1)
Aucun défaut sur le PAC d'indiqué.

Mon groupe exterieur tourne toute les 30 mn, cela semble donc bizarre de perdre 7° en 25/30 mn sur la température de l'eau ceci dans tout les mode (Réduit ou confort)

Avez vous une idées ? Je ne sais plus quoi regarder ou envisager hormis un installateur.

Cdt,

Hervé