Défaut chaudière garantie 2 ans qui intervient?

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 221 fois

Nouveau sujet

Répondre

abonnés
surveillent ce sujet

TravelersHouse Picto info

Auteur du sujet

Le 30/12/2020 à 09h19 Super photographe Env. 400 message Loiret

Bonjour
J'ai une chaudière(Thema Condens) couplée à un ballon d'eau chaude (saunier duval magna aqua 150)

Un soir j'ai eu un message sur le ballon DEGi.FREQU. et ma chaudière à côté clignotait en affichant RESET.

Ma chaudière a redémarré correctement après un appui sur le bouton reset.
Le ballon a refonctionné un peu plus tard après plusieurs redémarrage.

Depuis ma chaudière se met en sécurité une fois par jour avec le message F28.
Mais mon ballon fonctionne parfaitement depuis.

Après un redémarrage de la chaudière quotidien suite à F28, ça fonctionne parfaitement avant de retomber en panne.

Bref ma maison à moins de 2 ans mais il faut que je me dépêche car dans 1 mois ça fera 2 ans que la chaudière a été installée.

Qui intervient pour se genre de problème?
Est-ce sous garantie?
Devrais-je payer l'intervention d'un chaufagiste (déplacement + main d'œuvre)? Mais les pièces devraient être garantie?

Je n'ai pas encore pris de contrat annuel maintenance chaudière mais j'envisage de le faire très rapidement.

Merci
Nico

Citer

Super photographe

Messages : Env. 400
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 9 ans

Voir la fiche

Auto promo

Par ForumConstruire.com

Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'une chaudière gaz...

Allez dans la section devis chaudière gaz du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-65-devis_chaudiere-gaz.php

sergio444 Picto info

Le 30/12/2020 à 22h08 Membre utile Env. 700 message Loire Atlantique

Bonsoir c'est le chauffagiste qui doit faire le nécessaire. Le problème, vu que vous n'avez pas fait d'entretien annuel, il peuvent mettre ça dans le fait que n'ayant pas entretenu la chaudière c'est cela qui a créé le problème.

Citer

Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 7 ans

Voir la fiche

Mathieu5050 Picto info

Le 31/12/2020 à 19h01 Env. 200 message Herault

Probleme f28 est un problème d electrode allumage la chaudière saunier Duval et garantie 12 mois et puis 12mois supplémentaire si un entretien a était effectué la 1er année sinon pas de garantie la seconde année

Citer

Messages : Env. 200
Dept : Herault
Ancienneté : + de 8 ans

Voir la fiche

En cache depuis le lundi 14 septembre 2026 à 19h01

Lancer un nouveau sujet

Poster une réponse

Ce sujet vous a-t-il aidé ?

Votez !