Plus-values suite à imprécisions dans le CCMI

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muspi

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Le 11/01/2021 à 10h46 Nouvel Aviseur Env. 30 message Herault

Bonjour,

Je viens demander votre avis concernant plusieurs points qui manquent de précision dans la notice de notre CCMI et pour lesquels on nous demande une plus value suite aux demandes précises que j'ai faites.

Par exemple:

Les coffres de volet roulant prévus par le CST sont en parement Fibre, et je souhaite qu'ils soient en parement brique:
- Mention dans la notice: "Enroulement dans coffre incorporé à la maçonnerie"

Les portes intérieures s'avèrent être alvéolaires et je les veux pleines:
- Mention dans la notice: "Blocs porte de type Ketch 2040*830"

Dans ces 2 cas, on nous a donné une plus-value. Est-ce qu'elle est légitime de la part du CST ? Ou suis-je en droit de faire mes choix sans surfacturation?

En vous remerciant

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Flose33 Picto info

Le 11/01/2021 à 15h13 Env. 40 message Gironde

Bonjour,
si vous ne l'avez pas précisé au constructeur lors de la signature il est dans son bon droit.
Cordialement

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muspi

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Le 11/01/2021 à 15h15 Nouvel Aviseur Env. 30 message Herault

D'accord, même si les mentions "alvéolaire" et "parement fibre" n'apparaissent pas clairement?

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elisa21 Picto info

Le 11/01/2021 à 15h53 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonjour

on dit souvent qu'à la lecture d'une notice on doit être capable de décrire précisément le produit ou-et de le trouver sur les docs vendeurs-fabricants... ou de le voir dans le show-room présenté chez -ou par- le cst.

dans la réalité c'est quasi impossible, par contre certains en usent et en abusent

Pour les portes par exemple "type machin" : le "type" (ou "similaire" ou "équivalent") est toujours à proscrire et ...
avec google, "bloc porte Ketch" ... à l'affichage des résultats, le seul qui ne précise pas "alvéolaire" est celui du fabricant

"Ketch" est le modèle de finition.
même avec une photo de la porte, sans la marque vous n'auriez pas vu qu'elle ne correspondait pas à vos attentes (peu de clients s'attachent au descriptif technique, pour beaucoup, l'important est d'abord le visuel).

Il est certain que lorsqu'on a des envies ou exigences particulières, il faut vraiment -avant signature- "éplucher" la notice et s'assurer que TOUTES ces exigences soient précisées-validées.

dsl .

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muspi

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Le 11/01/2021 à 15h58 Nouvel Aviseur Env. 30 message Herault

Merci elisa21, du coup, je n'ai pas de recours, c'est bien cela?

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Le 11/01/2021 à 16h04 Membre super utile Env. 4000 message Saint Thurial (35)

elisa21 a écrit:Bonjour

on dit souvent qu'à la lecture d'une notice on doit être capable de décrire précisément le produit ou-et de le trouver sur les docs vendeurs-fabricants... ou de le voir dans le show-room présenté chez -ou par- le cst.

dans la réalité c'est quasi impossible, par contre certains en usent et en abusent

Pour les portes par exemple "type machin" : le "type" (ou "similaire" ou "équivalent") est toujours à proscrire et ...
avec google, "bloc porte Ketch" ... à l'affichage des résultats, le seul qui ne précise pas "alvéolaire" est celui du fabricant

"Ketch" est le modèle de finition.
même avec une photo de la porte, sans la marque vous n'auriez pas vu qu'elle ne correspondait pas à vos attentes (peu de clients s'attachent au descriptif technique, pour beaucoup, l'important est d'abord le visuel).

Il est certain que lorsqu'on a des envies ou exigences particulières, il faut vraiment -avant signature- "éplucher" la notice et s'assurer que TOUTES ces exigences soient précisées-validées.

dsl .

elisa21
+ 1 avec toi.

la construction un long fleuve tranquille ou pas

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muspi

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Le 11/01/2021 à 16h10 Nouvel Aviseur Env. 30 message Herault

En fait, il est précisé Ketch et la marque Righini. Sauf que cette porte existe en alvéolaire ET en plein...

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elisa21 Picto info

Le 11/01/2021 à 16h46 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

muspi a écrit:En fait, il est précisé Ketch et la marque Righini. Sauf que cette porte existe en alvéolaire ET en plein...

Oui, je sais... mais si ce n'est pas précisé dans la notice...

Pour la +value même si c'est toujours trop, elle ne doit pas être "énorme" la diff de tarif entre les 2 tourne autour de 30-50€ (nombreux posts sur le sujet)

vous pouvez toujours essayer de "baratiner-rouspéter" en mode "il va sans dire que vu le prix payé pour avoir une maison "de qualité" , les portes pleines étaient une évidence, les portes alvéolaires n'ont même pas été envisagées..."

(j'espère que vous n'avez pas de Placoplan , iso extérieure en 10+100 et autres blagues du genre, sinon, le baratin du dessus est moins crédible) Blush