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Dysfonctionnement d'un délesteur

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Env. 30 message Bouches Du Rhone
Bonjour
Je viens d'installer un délesteur Schneider DSE Clic 2 voies.
1 voie en fil pilote (chauffage élec)
1 voie en contacteur (ECS)

J'ai utilisé le schéma de cablâge visible ici
Pour la notice du DSE Clic c'est ici

Après 2 jours de fonctionnement, je rencontre un problème sur la voie ECS relayée par contacteur : il délestait bien au début, mais maintenant le délesteur coupe systématiquement le ballon sans que la puissance max soit dépassée, et alors qu'il indique ne pas délester (absence voyant). La voie est bien réglée sur "contacteur"

Ce que je vois :
- le délesteur indique ne pas délester (voyant délestage éteint)
- tension OK en entrée du contacteur, mais rien en sortie (donc ballon coupé)
- si je mets le contacteur en position 1, le ballon est alimenté
- la voie fil pilote des radiateurs fonctionne correctement

Ce que j'ai fait :
- changement du contacteur --> rien ne change
- changement de la voie de sortie du délesteur --> rien ne change

Je suis étonné, car ça a fonctionné 2 jours.
Il me reste un doute sur le contacteur : j'ai pris un contacteur jour/nuit, et c'est peut-être une erreur ?

Merci pour vos lumières.
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message
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Membre utile Env. 700 message Vosges
Bonsoir,quelle puissance d'abonnement avez vous?Quelle est la puissance du chauffe eau?Je ne pense pas que le contacteur j/n soit en cause(sauf s'il est sur arrêt).Essayez d'intervertir les 2 sorties délestage (ne pas oublier de placer les commutateurs dans la bonne position).Sinon, vous pouvez essayer de couper l'alimentation du délesteur pendant quelques minutes pour qu'il se ré-initialise.Bonne soirée.
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Membre utile Env. 400 message Le Creusot (71)
Est ce que tu peux faire passer du jus sur la voie de ton délester qui je suppose commande un contacteur?
ApeirElec - Electricité générale, Le Creusot, Montceau

Les critères de choix d'une borne de recharge pour véhicule électrique
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Env. 30 message Bouches Du Rhone
@claudejean : j'ai un abonnement 6kVA. Puissance chauffe eau non connue mais standard (75l moins de 5 ans). J'ai déjà interverti les sorties de délestage en prenant soin de changer les commutateurs, même comportement. Reset du délesteur effectué aussi... étrange.
@apeirelec : je n'ai pas compris ta question ? s'il s'agit d'alimenter le ballon oui c'est possible, en mettant le contacteur sur marche forcée 1. Mais évidemment, il n'y a plus de fonction de délestage :-(
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Membre utile Env. 700 message Vosges
Bonsoir,je ne vois plus que 2 causes possibles:soit un dysfonctionnement du compteur au niveau de la télé information, soit le délesteur est hs (garantie?).Essayez de déconnecter la télé info.et voyer si le voyant correspondant indique le défaut.Je suppose que la borne 11 (forçage délestage n'est pas connectée?Bonne soirée.
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En cache depuis le vendredi 19 février 2021 à 21h01
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