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Conducteur de travaux qui fait ce que bon lui semble

Ce sujet comporte 24 messages et a été affiché 483 fois
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Env. 20 message Gers
Bonjour la communauté,

Voilà je viens vers vous, pour vous faire part des souci que je rencontre en vous présentant la lettre que j'envoie a mon constructeur.

Objet : Déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
Nous soussigné Mr ... et Mme ... souhaitons que vous fassiez une déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
En effet, voilà un mois que nous avons constaté avec votre conducteur de travaux des infiltrations d’eau dans notre maison suite aux nombreuses averses qu’il y a eu. Celle-ci ont occasionné une dégradation des plaques de plâtre ( Moisissures et humidité ). Il a tellement plus dans la maison que nous avons eu des flaques d’eau dedans. Je vous rappelle que les obligations du DTU 25.41 ouvrages en plaques de plâtre vous impose que le bâtiment soi hors d’eau et hors d’air avant tout commencement de travaux intérieur, il est visiblement clair que ce n’est pas le cas.
 
Cela fait plusieurs fois que nous vous demandons de faire changer les plaques avant de continuer les travaux dans la maison mais vos seul réponses sont nous allons traiter et nettoyer les plaques contre les champignons. En ce qui concerne les plaques de la suite parental et de la cuisine il en est hors de question nous exigeons un changement complet des plaques et isolants pour le reste un traitement nous suffira.
 
Rappelle des problèmes que nous avons rencontrés avec vous :
 
- Drains de la maison prévue sur votre notice descriptive « en périphérie de la maison » seul trois coté ont un drain.
- Il a fallu venir 3 fois sur le terrain pour être sûr que le terrassement soit fait comme nous le voulions et pas comme votre conducteur de travaux le voulait lui.
- VMC pas indiqué sur le plan et une adaptions doit être fait 10 mois plus tard car seul l’électricien la remarqué.
- Joint carrelage non conforme à notre demande car apparemment les joint proposé par vos services à ... ne sont pas adapté pour du carrelage sol et du coup votre conducteur de travaux sans nous prévenir à décider de faire ce que bon lui semblai. J’ai dû prendre une matinée pour trouver une solution avec le carreleur.
- Mauvais plan donné aux artisans : Maçon, chapiste, plombier, plaquiste l’ensemble à engendré un mauvais cloisonnement des pièces, pose d’évacuation et arrivé d’eau mal positionné, réserve baignoire pas au bon endroit ces problèmes ont pu être réglé immédiatement car nous sommes venu suivre le chantier régulièrement.
- Robinet d’eau extérieur mal positionné
- Evacuation de cuisine mal positionné et donc obligé de refaire un trou à travers la chape et la dalle. Je vous rappelle que nous sommes venus sur le terrain avant que la dalle soit coulée pour avertir les artisans et votre conducteur de travaux que l’évacuation n’était là où il le fallait. La réponse a été nous ne la changeons pas maintenant la toupie arrive il était 8h30 la toupie est arrivé à 12h.
- Nous avons dit a .. le 23/06/2020 que nous ne voulions pas des sèches serviettes prévus et qu’il fallait nous les enlever du contrat. Quatre mois plus tard votre conducteur de travaux nous informe que c’est trop tard pour les supprimer du contrat et que nous sommes obligé de les prendre et de les payer. Ce que nous avons refusé. On devait nous trouver une solution mais à ce jour je n’ai aucun courrier comme quoi ça a été fait.
 
Nous avons depuis le début malgré tout ces soucis fait en sorte d’être compréhensifs et de trouver des solutions, nous avons suivi le chantier ce qui a permis à votre conducteur de travaux d’éviter de faire revenir les artisans plus tard et de vous occasionné des frais supplémentaires. Donc quand on vous demande de changer certaines plaques il me semble que c’est d’avoir un minimum d’égard envers nous, vos clients, que de répondre favorablement à notre seul et unique exigence.
 
Nous ne payerons pas une maison neuve pour avoir une occasion.
Messages : Env. 20
Dept : Gers
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre super utile Env. 4000 message Saint Thurial (35)
Bonjour, vous devriez faire un récit sur le forum et mettre le nom de se constructeur.
Ainsi les pratiques de se constructeur, serait connue.
la construction un long fleuve tranquille ou pas
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : Saint Thurial (35)
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Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour,


Eracles Stark a écrit: ...
Voilà je viens vers vous, pour vous faire part des souci que je rencontre en vous présentant la lettre que j'envoie a mon constructeur.

et ?
vous avez besoin d'avis extérieurs ? 
pour ?


Citation:
Objet : Déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
Nous soussigné Mr ... et Mme ... souhaitons que vous fassiez une déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle....

m'étonnerait que ce soit approprié mais je n'ai peut-être pas tout compris...
... car vraiment , avant d'envoyer ça, faites relire et corriger les fautes ... pour que ce soit + compréhensible.

dsl


ps : adhésion AAMOI pour avoir des modèles de courriers et autres conseils (www.aamoi.info)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 20 message Gers
elisa21 a écrit:Bonjour,


Eracles Stark a écrit: ...
Voilà je viens vers vous, pour vous faire part des souci que je rencontre en vous présentant la lettre que j'envoie a mon constructeur.

et ?
vous avez besoin d'avis extérieurs ? 
pour ?


Citation:
Objet : Déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
Nous soussigné Mr ... et Mme ... souhaitons que vous fassiez une déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle....

m'étonnerait que ce soit approprié mais je n'ai peut-être pas tout compris...
... car vraiment , avant d'envoyer ça, faites relire et corriger les fautes ... pour que ce soit + compréhensible.

dsl


ps : adhésion AAMOI pour avoir des modèles de courriers et autres conseils (www.aamoi.info)

Merci pour votre réponse m'étonnerait que ça serve mais merci
Messages : Env. 20
Dept : Gers
Ancienneté : + de 1 mois
 
Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
- dans le cas présent il n'y a pas de déclaration de sinistre à faire si le chantier n'est pas réceptionné ;
par contre, vous pouvez refuser de régler les appels de fonds sur un lot non terminé

Pour ce qui est du HE-HA à faire AVANT iso-placo : les textes ont changé , c'est toléré... sous certaines conditions.

Si ce n'est pas précisé dans le contrat, le cst n'est pas tenu de respecter les DTU -mais il doit faire un travail correct-

===========

Bref... que vous lui demandiez qu'il répare ce qui ne convient pas se comprend tout à fait mais pas dans ces termes.


Vraiment, vous devriez visiter le site www.aamoi.info (ou fonction recherche pour des cas similaires : iso placo fichus... changés oupa selon les cas).

bon courage pour la suite,
Cdlt
Picto recompense Membre ultra utile
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De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Env. 20 message Gers
elisa21 a écrit:- dans le cas présent il n'y a pas de déclaration de sinistre à faire si le chantier n'est pas réceptionné ;
par contre, vous pouvez refuser de régler les appels de fonds sur un lot non terminé

Pour ce qui est du HE-HA à faire AVANT iso-placo : les textes ont changé , c'est toléré... sous certaines conditions.

Si ce n'est pas précisé dans le contrat, le cst n'est pas tenu de respecter les DTU -mais il doit faire un travail correct-

===========

Bref... que vous lui demandiez qu'il répare ce qui ne convient pas se comprend tout à fait mais pas dans ces termes.


Vraiment, vous devriez visiter le site www.aamoi.info (ou fonction recherche pour des cas similaires : iso placo fichus... changés oupa selon les cas).

bon courage pour la suite,
Cdlt

Dans quel termes alors ? 
Messages : Env. 20
Dept : Gers
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Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
- Ne pas lui demander de faire une déclaration de sinistre
- Ne pas citer le DTU

- éviter les fautes


Je laisse la place, si d'autres ont de meilleures suggestions...
Picto recompense Membre ultra utile
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De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Env. 20 message Gers
elisa21 a écrit:- Ne pas lui demander de faire une déclaration de sinistre
- Ne pas citer le DTU

- éviter les fautes


Je laisse la place, si d'autres ont de meilleures suggestions...

La demande de déclaration de sinistre à été conseillé par un huissier.
Pour le DTU j'était persuadé que c'était obligatoire et pourtant dieu sais que je suis allé sur plein de sites pour vérifier.
Et pour les fautes malheureusement mon Français est ce qu'il est ( même si j'essaie de l'améliorer ) 
Merci en tout cas, j'aurai du attendre un peu avant de l'envoyer, mais c'est trop tard, l'énervement à pris le pas après 10 mois où rien de ce qui est dit n'est respecté je n'en pouvait plus.
Messages : Env. 20
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Env. 20 message Gers
Eracles Stark a écrit:
elisa21 a écrit:- Ne pas lui demander de faire une déclaration de sinistre
- Ne pas citer le DTU

- éviter les fautes


Je laisse la place, si d'autres ont de meilleures suggestions...

La demande de déclaration de sinistre à été conseillé par un huissier.
Pour le DTU j'était persuadé que c'était obligatoire et pourtant dieu sais que je suis allé sur plein de sites pour vérifier.
Et pour les fautes malheureusement mon Français est ce qu'il est ( même si j'essaie de l'améliorer ) 
Merci en tout cas, j'aurai du attendre un peu avant de l'envoyer, mais c'est trop tard, l'énervement à pris le pas après 10 mois où rien de ce qui est dit n'est respecté je n'en pouvait plus.

pouvais 
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Membre ultra utile Env. 7000 message Haute Savoie
Eracles Stark , tu peux éditer tes messages, pendant 24 heures : icône "crayon" en bas à droite de tes propres messages.
Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2, ou LPRAB au choix Wink
Picto recompense Membre ultra utile
Actuellement en ligne !
Messages : Env. 7000
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre utile Env. 200 message Drome
Attention! Tu viens de faire une boulette, ton courrier va se retourner contre toi. Ton constructeur va te taxer d'immixtion puisque tu prends la direction du chantier en lieu et place du conducteur de travaux. C'est répréhensible même si tu le fais de bonne foi dans le but de palier aux manquements de ton constructeur.

Pour ce qui est mal exécuté, L'article L236-1 du code de la construction et de l'habitation indique:

I.-La garantie de livraison prévue au k de l'article L. 231-2 couvre le maître de l'ouvrage, à compter de la date d'ouverture du chantier, contre les risques d'inexécution ou de mauvaise exécution des travaux prévus au contrat, à prix et délais convenus. Dans le cas prévu à l'antépénultième alinéa de l'article L. 231-2, elle couvre également le maître de l'ouvrage, à compter de l'ouverture du chantier, contre les risques d'inexécution ou de mauvaise exécution de la fabrication, de la pose et de l'assemblage des éléments préfabriqués.

Tu peux tenter de faire une déclaration au garant. S'il est de mauvaise foi, il t'objectera que la défaillance du constructeur s'entend pour lui au sens économique. Ce n'est pas le cas, comme en témoignent une question au gouvernement et les jugements rendus par les tribunaux.



Eracles Stark a écrit:Bonjour la communauté,

Voilà je viens vers vous, pour vous faire part des souci que je rencontre en vous présentant la lettre que j'envoie a mon constructeur.

Objet : Déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
Nous soussigné Mr ... et Mme ... souhaitons que vous fassiez une déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
En effet, voilà un mois que nous avons constaté avec votre conducteur de travaux des infiltrations d’eau dans notre maison suite aux nombreuses averses qu’il y a eu. Celle-ci ont occasionné une dégradation des plaques de plâtre ( Moisissures et humidité ). Il a tellement plus dans la maison que nous avons eu des flaques d’eau dedans. Je vous rappelle que les obligations du DTU 25.41 ouvrages en plaques de plâtre vous impose que le bâtiment soi hors d’eau et hors d’air avant tout commencement de travaux intérieur, il est visiblement clair que ce n’est pas le cas.
 
Cela fait plusieurs fois que nous vous demandons de faire changer les plaques avant de continuer les travaux dans la maison mais vos seul réponses sont nous allons traiter et nettoyer les plaques contre les champignons. En ce qui concerne les plaques de la suite parental et de la cuisine il en est hors de question nous exigeons un changement complet des plaques et isolants pour le reste un traitement nous suffira.
 
Rappelle des problèmes que nous avons rencontrés avec vous :
 
- Drains de la maison prévue sur votre notice descriptive « en périphérie de la maison » seul trois coté ont un drain.
- Il a fallu venir 3 fois sur le terrain pour être sûr que le terrassement soit fait comme nous le voulions et pas comme votre conducteur de travaux le voulait lui.
- VMC pas indiqué sur le plan et une adaptions doit être fait 10 mois plus tard car seul l’électricien la remarqué.
- Joint carrelage non conforme à notre demande car apparemment les joint proposé par vos services à ... ne sont pas adapté pour du carrelage sol et du coup votre conducteur de travaux sans nous prévenir à décider de faire ce que bon lui semblai. J’ai dû prendre une matinée pour trouver une solution avec le carreleur.
- Mauvais plan donné aux artisans : Maçon, chapiste, plombier, plaquiste l’ensemble à engendré un mauvais cloisonnement des pièces, pose d’évacuation et arrivé d’eau mal positionné, réserve baignoire pas au bon endroit ces problèmes ont pu être réglé immédiatement car nous sommes venu suivre le chantier régulièrement.
- Robinet d’eau extérieur mal positionné
- Evacuation de cuisine mal positionné et donc obligé de refaire un trou à travers la chape et la dalle. Je vous rappelle que nous sommes venus sur le terrain avant que la dalle soit coulée pour avertir les artisans et votre conducteur de travaux que l’évacuation n’était là où il le fallait. La réponse a été nous ne la changeons pas maintenant la toupie arrive il était 8h30 la toupie est arrivé à 12h.
- Nous avons dit a .. le 23/06/2020 que nous ne voulions pas des sèches serviettes prévus et qu’il fallait nous les enlever du contrat. Quatre mois plus tard votre conducteur de travaux nous informe que c’est trop tard pour les supprimer du contrat et que nous sommes obligé de les prendre et de les payer. Ce que nous avons refusé. On devait nous trouver une solution mais à ce jour je n’ai aucun courrier comme quoi ça a été fait.
 
Nous avons depuis le début malgré tout ces soucis fait en sorte d’être compréhensifs et de trouver des solutions, nous avons suivi le chantier ce qui a permis à votre conducteur de travaux d’éviter de faire revenir les artisans plus tard et de vous occasionné des frais supplémentaires. Donc quand on vous demande de changer certaines plaques il me semble que c’est d’avoir un minimum d’égard envers nous, vos clients, que de répondre favorablement à notre seul et unique exigence.
 
Nous ne payerons pas une maison neuve pour avoir une occasion.
Picto recompense Membre utile
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Env. 20 message Gers
Bonjour Nicolas et merci pour ton message.

Je ne pense pas avoir pris en soit la direction du chantier à part pour les joints de carrelage mais il ne respecte pas ce qui est marqué sur les avenants signé. Je ferai plus attention, merci encore. 

Cependant j'ai rdv pour la 3 -ème fois Lundi depuis que j ai envoyé le courrier. Le conducteur de travaux a imité ma signature sur un document, et la maison gagne en moisi de jour en jour.  Le second de l'entreprise que nous avons choisi vient sur le chantier. 

Du coup j'ai deux trois questions pour éviter de passer pour un gland ^^ ( encore ) 
Les grilles de ventilation sont elles obligatoires pour un vide sanitaire de 1m40 de haut et avec un accès ?

Est-ce vraiment normal que tant que la maison n'est pas crépis l'eau s'infiltre ? Aujourd'hui tout les murs de la maison sont moisis.

Merci encore à tous pour vos réponses et vraiment désolé de vous faire saigner des yeux avec les fautes.

Je ne sais pas trop comment mettre les photos


Nicolas Half a écrit:Attention! Tu viens de faire une boulette, ton courrier va se retourner contre toi. Ton constructeur va te taxer d'immixtion puisque tu prends la direction du chantier en lieu et place du conducteur de travaux. C'est répréhensible même si tu le fais de bonne foi dans le but de palier aux manquements de ton constructeur.

Pour ce qui est mal exécuté, L'article L236-1 du code de la construction et de l'habitation indique:

I.-La garantie de livraison prévue au k de l'article L. 231-2 couvre le maître de l'ouvrage, à compter de la date d'ouverture du chantier, contre les risques d'inexécution ou de mauvaise exécution des travaux prévus au contrat, à prix et délais convenus. Dans le cas prévu à l'antépénultième alinéa de l'article L. 231-2, elle couvre également le maître de l'ouvrage, à compter de l'ouverture du chantier, contre les risques d'inexécution ou de mauvaise exécution de la fabrication, de la pose et de l'assemblage des éléments préfabriqués.

Tu peux tenter de faire une déclaration au garant. S'il est de mauvaise foi, il t'objectera que la défaillance du constructeur s'entend pour lui au sens économique. Ce n'est pas le cas, comme en témoignent une question au gouvernement et les jugements rendus par les tribunaux.



Eracles Stark a écrit:Bonjour la communauté,

Voilà je viens vers vous, pour vous faire part des souci que je rencontre en vous présentant la lettre que j'envoie a mon constructeur.

Objet : Déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
Nous soussigné Mr ... et Mme ... souhaitons que vous fassiez une déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
En effet, voilà un mois que nous avons constaté avec votre conducteur de travaux des infiltrations d’eau dans notre maison suite aux nombreuses averses qu’il y a eu. Celle-ci ont occasionné une dégradation des plaques de plâtre ( Moisissures et humidité ). Il a tellement plus dans la maison que nous avons eu des flaques d’eau dedans. Je vous rappelle que les obligations du DTU 25.41 ouvrages en plaques de plâtre vous impose que le bâtiment soi hors d’eau et hors d’air avant tout commencement de travaux intérieur, il est visiblement clair que ce n’est pas le cas.
 
Cela fait plusieurs fois que nous vous demandons de faire changer les plaques avant de continuer les travaux dans la maison mais vos seul réponses sont nous allons traiter et nettoyer les plaques contre les champignons. En ce qui concerne les plaques de la suite parental et de la cuisine il en est hors de question nous exigeons un changement complet des plaques et isolants pour le reste un traitement nous suffira.
 
Rappelle des problèmes que nous avons rencontrés avec vous :
 
- Drains de la maison prévue sur votre notice descriptive « en périphérie de la maison » seul trois coté ont un drain.
- Il a fallu venir 3 fois sur le terrain pour être sûr que le terrassement soit fait comme nous le voulions et pas comme votre conducteur de travaux le voulait lui.
- VMC pas indiqué sur le plan et une adaptions doit être fait 10 mois plus tard car seul l’électricien la remarqué.
- Joint carrelage non conforme à notre demande car apparemment les joint proposé par vos services à ... ne sont pas adapté pour du carrelage sol et du coup votre conducteur de travaux sans nous prévenir à décider de faire ce que bon lui semblai. J’ai dû prendre une matinée pour trouver une solution avec le carreleur.
- Mauvais plan donné aux artisans : Maçon, chapiste, plombier, plaquiste l’ensemble à engendré un mauvais cloisonnement des pièces, pose d’évacuation et arrivé d’eau mal positionné, réserve baignoire pas au bon endroit ces problèmes ont pu être réglé immédiatement car nous sommes venu suivre le chantier régulièrement.
- Robinet d’eau extérieur mal positionné
- Evacuation de cuisine mal positionné et donc obligé de refaire un trou à travers la chape et la dalle. Je vous rappelle que nous sommes venus sur le terrain avant que la dalle soit coulée pour avertir les artisans et votre conducteur de travaux que l’évacuation n’était là où il le fallait. La réponse a été nous ne la changeons pas maintenant la toupie arrive il était 8h30 la toupie est arrivé à 12h.
- Nous avons dit a .. le 23/06/2020 que nous ne voulions pas des sèches serviettes prévus et qu’il fallait nous les enlever du contrat. Quatre mois plus tard votre conducteur de travaux nous informe que c’est trop tard pour les supprimer du contrat et que nous sommes obligé de les prendre et de les payer. Ce que nous avons refusé. On devait nous trouver une solution mais à ce jour je n’ai aucun courrier comme quoi ça a été fait.
 
Nous avons depuis le début malgré tout ces soucis fait en sorte d’être compréhensifs et de trouver des solutions, nous avons suivi le chantier ce qui a permis à votre conducteur de travaux d’éviter de faire revenir les artisans plus tard et de vous occasionné des frais supplémentaires. Donc quand on vous demande de changer certaines plaques il me semble que c’est d’avoir un minimum d’égard envers nous, vos clients, que de répondre favorablement à notre seul et unique exigence.
 
Nous ne payerons pas une maison neuve pour avoir une occasion.

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Env. 20 message Gers


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Membre utile Env. 200 message Drome
Salut,

Je te réponds en coup de vent, je te laisse le soin de lire.

Conditions de ventilation VS:

https://www.vide-sanitaire.fr/wp-content/uploads/2017/07/ven[...]tion-vide-sanitaire.pdf

Les canalisations du VS doivent être tenues par des suspentes, environ tous les 1m (entraxe des suspentes à vérifier chez un fabricant, PUM plastique ou autre). Il aurait fallu passer les ancrages des suspentes avant coulage de la dalle de compression.

Avant, le placo était réalisé après l'enduit extérieur pour des raisons de risque d'humidité. Maintenant, les choses ont changé, il faudrait consulter le DTU relatif au cloisons en plaque de plâtres pour trouver le texte qui va.

Les parpaings sont poreux, ils absorbent l'eau mais tes photos montrent un placo vraiment très très moisi pour une maison neuve...Je me demande quel est l'état de l'isolant derrière.

Il faut voir si tu as bien une arase étanche pour couper les remontés d’humidité par capillarité (en cas d'utilisation  de planelles). Si ta dalle a été coffrée, c est elle qui assure la coupure.

bonne réunion!


Eracles Stark a écrit:
Picto recompense Membre utile
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Membre super utile Env. 4000 message Saint Thurial (35)
Bonjour, le conducteur de travaux a imité votre signature ?
Dépôt de plainte, pour faut et usage de faut.
Eracles Stark a écrit:Bonjour Nicolas et merci pour ton message.

Je ne pense pas avoir pris en soit la direction du chantier à part pour les joints de carrelage mais il ne respecte pas ce qui est marqué sur les avenants signé. Je ferai plus attention, merci encore. 

Cependant j'ai rdv pour la 3 -ème fois Lundi depuis que j ai envoyé le courrier. Le conducteur de travaux a imité ma signature sur un document, et la maison gagne en moisi de jour en jour.  Le second de l'entreprise que nous avons choisi vient sur le chantier. 

Du coup j'ai deux trois questions pour éviter de passer pour un gland ^^ ( encore ) 
Les grilles de ventilation sont elles obligatoires pour un vide sanitaire de 1m40 de haut et avec un accès ?

Est-ce vraiment normal que tant que la maison n'est pas crépis l'eau s'infiltre ? Aujourd'hui tout les murs de la maison sont moisis.

Merci encore à tous pour vos réponses et vraiment désolé de vous faire saigner des yeux avec les fautes.

Je ne sais pas trop comment mettre les photos


Nicolas Half a écrit:Attention! Tu viens de faire une boulette, ton courrier va se retourner contre toi. Ton constructeur va te taxer d'immixtion puisque tu prends la direction du chantier en lieu et place du conducteur de travaux. C'est répréhensible même si tu le fais de bonne foi dans le but de palier aux manquements de ton constructeur.

Pour ce qui est mal exécuté, L'article L236-1 du code de la construction et de l'habitation indique:

I.-La garantie de livraison prévue au k de l'article L. 231-2 couvre le maître de l'ouvrage, à compter de la date d'ouverture du chantier, contre les risques d'inexécution ou de mauvaise exécution des travaux prévus au contrat, à prix et délais convenus. Dans le cas prévu à l'antépénultième alinéa de l'article L. 231-2, elle couvre également le maître de l'ouvrage, à compter de l'ouverture du chantier, contre les risques d'inexécution ou de mauvaise exécution de la fabrication, de la pose et de l'assemblage des éléments préfabriqués.

Tu peux tenter de faire une déclaration au garant. S'il est de mauvaise foi, il t'objectera que la défaillance du constructeur s'entend pour lui au sens économique. Ce n'est pas le cas, comme en témoignent une question au gouvernement et les jugements rendus par les tribunaux.



Eracles Stark a écrit:Bonjour la communauté,

Voilà je viens vers vous, pour vous faire part des souci que je rencontre en vous présentant la lettre que j'envoie a mon constructeur.

Objet : Déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
Nous soussigné Mr ... et Mme ... souhaitons que vous fassiez une déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
En effet, voilà un mois que nous avons constaté avec votre conducteur de travaux des infiltrations d’eau dans notre maison suite aux nombreuses averses qu’il y a eu. Celle-ci ont occasionné une dégradation des plaques de plâtre ( Moisissures et humidité ). Il a tellement plus dans la maison que nous avons eu des flaques d’eau dedans. Je vous rappelle que les obligations du DTU 25.41 ouvrages en plaques de plâtre vous impose que le bâtiment soi hors d’eau et hors d’air avant tout commencement de travaux intérieur, il est visiblement clair que ce n’est pas le cas.
 
Cela fait plusieurs fois que nous vous demandons de faire changer les plaques avant de continuer les travaux dans la maison mais vos seul réponses sont nous allons traiter et nettoyer les plaques contre les champignons. En ce qui concerne les plaques de la suite parental et de la cuisine il en est hors de question nous exigeons un changement complet des plaques et isolants pour le reste un traitement nous suffira.
 
Rappelle des problèmes que nous avons rencontrés avec vous :
 
- Drains de la maison prévue sur votre notice descriptive « en périphérie de la maison » seul trois coté ont un drain.
- Il a fallu venir 3 fois sur le terrain pour être sûr que le terrassement soit fait comme nous le voulions et pas comme votre conducteur de travaux le voulait lui.
- VMC pas indiqué sur le plan et une adaptions doit être fait 10 mois plus tard car seul l’électricien la remarqué.
- Joint carrelage non conforme à notre demande car apparemment les joint proposé par vos services à ... ne sont pas adapté pour du carrelage sol et du coup votre conducteur de travaux sans nous prévenir à décider de faire ce que bon lui semblai. J’ai dû prendre une matinée pour trouver une solution avec le carreleur.
- Mauvais plan donné aux artisans : Maçon, chapiste, plombier, plaquiste l’ensemble à engendré un mauvais cloisonnement des pièces, pose d’évacuation et arrivé d’eau mal positionné, réserve baignoire pas au bon endroit ces problèmes ont pu être réglé immédiatement car nous sommes venu suivre le chantier régulièrement.
- Robinet d’eau extérieur mal positionné
- Evacuation de cuisine mal positionné et donc obligé de refaire un trou à travers la chape et la dalle. Je vous rappelle que nous sommes venus sur le terrain avant que la dalle soit coulée pour avertir les artisans et votre conducteur de travaux que l’évacuation n’était là où il le fallait. La réponse a été nous ne la changeons pas maintenant la toupie arrive il était 8h30 la toupie est arrivé à 12h.
- Nous avons dit a .. le 23/06/2020 que nous ne voulions pas des sèches serviettes prévus et qu’il fallait nous les enlever du contrat. Quatre mois plus tard votre conducteur de travaux nous informe que c’est trop tard pour les supprimer du contrat et que nous sommes obligé de les prendre et de les payer. Ce que nous avons refusé. On devait nous trouver une solution mais à ce jour je n’ai aucun courrier comme quoi ça a été fait.
 
Nous avons depuis le début malgré tout ces soucis fait en sorte d’être compréhensifs et de trouver des solutions, nous avons suivi le chantier ce qui a permis à votre conducteur de travaux d’éviter de faire revenir les artisans plus tard et de vous occasionné des frais supplémentaires. Donc quand on vous demande de changer certaines plaques il me semble que c’est d’avoir un minimum d’égard envers nous, vos clients, que de répondre favorablement à notre seul et unique exigence.
 
Nous ne payerons pas une maison neuve pour avoir une occasion.

la construction un long fleuve tranquille ou pas
Picto recompense Membre super utile
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De : Saint Thurial (35)
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre utile Env. 400 message Dordogne
Bonjour,
Et je rajouterais l'adhésion à l'AAMOI qui vous donnera la bonne stratégie pour limiter autant que possible les dégâts.
Bon courage
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
Dept : Dordogne
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Bloggeur Env. 200 message Haut Rhin
Bonsoir mais Oh mon dieu mais vous n'allez pas accepter une maison dans cet état ??????
Picto recompense Bloggeur
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Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Feucherolles (78)
Je lis l'une de vos premières réponses qui indique ne pas avoir besoin de l'AAMOI... C'est bien dommage de penser ca... Moi ils m'ont beaucoup aidé et ça m'a permis de prendre du recul en comprenant les stratégies proposées... Votre courrier n'aurait jamais été validé par le service juridique car il ne sert a rien d'autre que vous défouler, et je vous rassure vous n'êtes pas le seul et cette réaction est naturelle bien que non-productive...

Par exemple pour vos histoires de sèches-serviettes : vous n'avez pas le pouvoir d'exiger/imposer une modification du contrat alors vous devriez accepter de demander de l'aide avant d'envoyer ce genre de message...

Benoît
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Pas mieux .
Beaucoup d’empathie dans ce message qui mérite d'être suivi par son destinataire.
bdevijve a écrit:Je lis l'une de vos premières réponses qui indique ne pas avoir besoin de l'AAMOI... C'est bien dommage de penser ca... Moi ils m'ont beaucoup aidé et ça m'a permis de prendre du recul en comprenant les stratégies proposées... Votre courrier n'aurait jamais été validé par le service juridique car il ne sert a rien d'autre que vous défouler, et je vous rassure vous n'êtes pas le seul et cette réaction est naturelle bien que non-productive...

Par exemple pour vos histoires de sèches-serviettes : vous n'avez pas le pouvoir d'exiger/imposer une modification du contrat alors vous devriez accepter de demander de l'aide avant d'envoyer ce genre de message...

Benoît
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bdevijve a écrit:Je lis l'une de vos premières réponses qui indique ne pas avoir besoin de l'AAMOI... C'est bien dommage de penser ca... Moi ils m'ont beaucoup aidé et ça m'a permis de prendre du recul en comprenant les stratégies proposées... Votre courrier n'aurait jamais été validé par le service juridique car il ne sert a rien d'autre que vous défouler, et je vous rassure vous n'êtes pas le seul et cette réaction est naturelle bien que non-productive...

Par exemple pour vos histoires de sèches-serviettes : vous n'avez pas le pouvoir d'exiger/imposer une modification du contrat alors vous devriez accepter de demander de l'aide avant d'envoyer ce genre de message...

Benoît

Je ne trouve pas le message où je dis ne pas avoir besoin de l'AAMOI. Pour ce qui est du coté non-productif celui-ci à permit de faire déplacer le second de la société de construction. Ce courrier m'a été recommandé par un huissier. Les sèches serviettes sont inclus dans le contrat mais non obligatoires, on peux les faires retirer par avenant.
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Construire68 a écrit:Bonsoir mais Oh mon dieu mais vous n'allez pas accepter une maison dans cet état ??????

Non on ne l'acceptera pas.
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Merci pour tes réponses 
Nicolas Half a écrit:Salut,

Je te réponds en coup de vent, je te laisse le soin de lire.

Conditions de ventilation VS:

https://www.vide-sanitaire.fr/wp-content/uploads/2017/07/ven[...]tion-vide-sanitaire.pdf

Les canalisations du VS doivent être tenues par des suspentes, environ tous les 1m (entraxe des suspentes à vérifier chez un fabricant, PUM plastique ou autre). Il aurait fallu passer les ancrages des suspentes avant coulage de la dalle de compression.

Avant, le placo était réalisé après l'enduit extérieur pour des raisons de risque d'humidité. Maintenant, les choses ont changé, il faudrait consulter le DTU relatif au cloisons en plaque de plâtres pour trouver le texte qui va.

Les parpaings sont poreux, ils absorbent l'eau mais tes photos montrent un placo vraiment très très moisi pour une maison neuve...Je me demande quel est l'état de l'isolant derrière.

Il faut voir si tu as bien une arase étanche pour couper les remontés d’humidité par capillarité (en cas d'utilisation  de planelles). Si ta dalle a été coffrée, c est elle qui assure la coupure.

bonne réunion!


Eracles Stark a écrit:

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