Conducteur de travaux qui fait ce que bon lui semble

Bonjour la communauté,

Voilà je viens vers vous, pour vous faire part des souci que je rencontre en vous présentant la lettre que j'envoie a mon constructeur.

Objet : Déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
Nous soussigné Mr ... et Mme ... souhaitons que vous fassiez une déclaration de sinistre à votre assurance professionnelle.
 
En effet, voilà un mois que nous avons constaté avec votre conducteur de travaux des infiltrations d’eau dans notre maison suite aux nombreuses averses qu’il y a eu. Celle-ci ont occasionné une dégradation des plaques de plâtre ( Moisissures et humidité ). Il a tellement plus dans la maison que nous avons eu des flaques d’eau dedans. Je vous rappelle que les obligations du DTU 25.41 ouvrages en plaques de plâtre vous impose que le bâtiment soi hors d’eau et hors d’air avant tout commencement de travaux intérieur, il est visiblement clair que ce n’est pas le cas.
 
Cela fait plusieurs fois que nous vous demandons de faire changer les plaques avant de continuer les travaux dans la maison mais vos seul réponses sont nous allons traiter et nettoyer les plaques contre les champignons. En ce qui concerne les plaques de la suite parental et de la cuisine il en est hors de question nous exigeons un changement complet des plaques et isolants pour le reste un traitement nous suffira.
 
Rappelle des problèmes que nous avons rencontrés avec vous :
 
- Drains de la maison prévue sur votre notice descriptive « en périphérie de la maison » seul trois coté ont un drain.
- Il a fallu venir 3 fois sur le terrain pour être sûr que le terrassement soit fait comme nous le voulions et pas comme votre conducteur de travaux le voulait lui.
- VMC pas indiqué sur le plan et une adaptions doit être fait 10 mois plus tard car seul l’électricien la remarqué.
- Joint carrelage non conforme à notre demande car apparemment les joint proposé par vos services à ... ne sont pas adapté pour du carrelage sol et du coup votre conducteur de travaux sans nous prévenir à décider de faire ce que bon lui semblai. J’ai dû prendre une matinée pour trouver une solution avec le carreleur.
- Mauvais plan donné aux artisans : Maçon, chapiste, plombier, plaquiste l’ensemble à engendré un mauvais cloisonnement des pièces, pose d’évacuation et arrivé d’eau mal positionné, réserve baignoire pas au bon endroit ces problèmes ont pu être réglé immédiatement car nous sommes venu suivre le chantier régulièrement.
- Robinet d’eau extérieur mal positionné
- Evacuation de cuisine mal positionné et donc obligé de refaire un trou à travers la chape et la dalle. Je vous rappelle que nous sommes venus sur le terrain avant que la dalle soit coulée pour avertir les artisans et votre conducteur de travaux que l’évacuation n’était là où il le fallait. La réponse a été nous ne la changeons pas maintenant la toupie arrive il était 8h30 la toupie est arrivé à 12h.
- Nous avons dit a .. le 23/06/2020 que nous ne voulions pas des sèches serviettes prévus et qu’il fallait nous les enlever du contrat. Quatre mois plus tard votre conducteur de travaux nous informe que c’est trop tard pour les supprimer du contrat et que nous sommes obligé de les prendre et de les payer. Ce que nous avons refusé. On devait nous trouver une solution mais à ce jour je n’ai aucun courrier comme quoi ça a été fait.
 
Nous avons depuis le début malgré tout ces soucis fait en sorte d’être compréhensifs et de trouver des solutions, nous avons suivi le chantier ce qui a permis à votre conducteur de travaux d’éviter de faire revenir les artisans plus tard et de vous occasionné des frais supplémentaires. Donc quand on vous demande de changer certaines plaques il me semble que c’est d’avoir un minimum d’égard envers nous, vos clients, que de répondre favorablement à notre seul et unique exigence.
 
Nous ne payerons pas une maison neuve pour avoir une occasion.