Que faut il penser de cet installateur

Bonjour
âpres bien des déboires je viens de faire installer une Pac Hitachi RWD 4 ONWE 200 s sur mon plancher chauffant de plus de 35 ans  et ce la veille de Noël
J'ai signé la réception des travaux, alors qu'ils n’étaient pas terminé mais la société fermaient le lendemain
             Ma première question concerne le montant de l'installation, correct ou pas, il concerne
 - installation et fourniture Pac, avec production ECS et rafraichissement
 - en raison de la vétusté, fuites et corrosion, changement de 3 collecteurs
 -changement des liaisons entre collecteurs et Pac, 1 seul circuit, tous les collecteurs branchés dessus
 - nettoyage
 régulations wifi pour 3 pièces peu utilisées
A noter que le démontage  de la vieille installation, l’enlèvement, les câbles électriques, les réservations pour le passage des tuyaux , le socle pour pose module extérieur , tout ça a ma charge
le cout total de 16000 €, votre avis?
           Ma seconde question au niveau prestations
Au départ, aucun déplacement du chef de travaux, aucun calcul, aucun renseignement demandé, j'ai été très surpris
installation en moins de 12h a 2
âpres leur départ, j'ai eut des problèmes concernant des vannes non ouvertes, des fuites, ce qui m'a décidé a contrôler cette installation
Lors d'une panne 3 jours âpres, j'ai informé cette entreprise des problèmes constatés
        régulation non réglè, réglage par téléphone (chambre 25 degré salon 20)
       circuit non nettoyé, plusieurs pannes  ,filtres bouché selon leur info par téléphone
       collecteurs non réglé , tout ouvert a fond
       groupe extérieur sans le kit de récupération des condensats, façade mouillée constamment sur 50cm et plus
       circuit ECS avec tuyau non calorifugé, sur une longueur de 10m, alors que le circuit passe a 10cm de la PAc, motif invoqué, il faut souder, on ne sait pas faire, résultat 25  litres d'eau froide a chaque fois
     un circuit trop plein directement dans le vide sanitaire
  une fuite sur une soupape de sécurité qui goute sur le circulateur
 réseaux dans le vide sanitaire déroulé a la va vite, sans fixation
dans les combles, enlèvement de la mousse d'isolation non remit en place
 carottage non bouché
installation avec un nombre important de TE, de coude, qui auraient pu être évitées, entrainant des problèmes de réglage de débit, circuits impossibles a équilibrer
 et pour terminer , régulation Wifi, non installé, motif , on ne sait pas faire
Voila la liste, mais elle n'est pas complète, envoyée a l'entreprise sans réponse
qu'en pensez vous ??
merci de votre réponse