Panne code 045 sur PAC HITACHY YUTAKI S en fin de chauffage ECS

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MIMOB

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Le 23/02/2021 à 14h52 Env. 10 message Gers

Bonjour,

Il y a maintenant 1 an que ma PAC HITACHI YUTAKI S , modèle: XRWM-4.ONE , Triphasé couplée à un ballon solaire , est installée. Pour bénéficier du ballon solaire, la PAC est programmée pour chauffer l'ECS entre 4h et 6h du matin seulement. Mon problème est que vers 5h c'est à dire à la fin du chauffage de l'ECS et donc au passage vers le chauffage de mes radiateurs (vanne 3 voies automatique), j'ai 8 fois sur 10 une panne 045 donc à mon réveil pas de chauffage dans la maison et je dois rallumer la PAC.. La PAC étant sous garantie, l'installateur est venu nettoyer les filtres, a installé un ballon tampon de 50 litres. La panne 045 a disparu quelques jours mais est revenue de plus belle.....
Quelqu'un aurait-il la solution que l'installateur ne semble pas trouver.
Avec mes très sincères remerciements.

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MIMOB

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Le 24/12/2023 à 17h19 Env. 10 message Gers

Bonjour,
Je renouvelle mon message du 23/02/21 car mon problème de panne 45 n'est toujours pas résolu et maintenant c'est tous les jours qu'il faut relancer la PAC.
Quelqu'un aurait-il eu ce problème en fin de chauffe de l'ECS uniquement, et si oui auriez-vous la solution que l'installateur n'a pas.
Un grand MERCI.

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plaquisteheureux Picto info

Le 25/12/2023 à 10h37 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Bonjour, bon courage avec ce produit est cette marque, vous allez pouvoir texter la compétence de leur SAV .

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

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loupium Picto info

Le 25/12/2023 à 23h39 Membre utile Env. 400 message Aube

Bonjour,
Des fois je me demande si ces installateurs savent lire une notice ou un manuel de maintenance ?
https://www.dropbox.com/scl/[...]ds&dl=0
page 329 et 369.
Allez, je parie que votre installateur n'a aucune compétence frigorifique et encore moins de certifications frigorifiques. Et avoir la curiosité de comprendre les produits qu'ils installes, pourquoi faire, ça sert à rien.
Non, c'est plus marrant de faire des vérifications qui n'ont rien à voir avec celle du type d'erreur, et s'il peut vendre l'installation d'un semblant de ballon tampon supplémentaire, c'est tout bénef.

Quel est votre distance entre l'unité intérieure et unité extérieure ?

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Exocet Picto info

Le 26/12/2023 à 09h21 Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)

Salut. Le code 45 ramenne effectivement a un pb frigo, Loupium a raison. Vous pouvez demander l expertise d un frigoriste sur votre installation.

Plaquiste va me defoncer mais je tempere un peu ses propos sur la marque Hitachi. Le materiel est excellent et de qualité, c est factuel. Les gros pb chez Hitachi sont l installation et la maitrise des reglages qui doivent etre hyper maitrisées. L autre pb, voir point noir, c est le SAV merdique et le prix affolant des pieces.

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plaquisteheureux Picto info

Le 27/12/2023 à 11h25 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Exocet a écrit: Les gros pb chez Hitachi sont l installation et la maitrise des reglages qui doivent etre hyper maitrisées. L autre pb, voir point noir, c est le SAV merdique et le prix affolant des pieces.

Salut oui le problème et justement là, Hitachi ne gère pas cela, il fait confiance à des internements comme par exemple solipac.

Je n'ai plus essayé des les contacter depuis pas mal de temps, mais à une époque il fallait être très patient uniquement pour pouvoir joindre solipac au téléphone, ils ne répondaient que rarement, et les appels étaient facturer une fortune, de plus ils ont jamais réussis à trouver le problème de ma pompe à chaleur.

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

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Exocet Picto info

Le 27/12/2023 à 12h21 Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)

Solipac n'a pas bonne réputation effectivement. D'autres aussi d'ailleurs et les délais d'intervention longs... Peut être aurais tu interet a interpeller Hitachi en direct ( j'ai le messenger qui va bien si tu veux) car ils doivent pouvoir envoyer un tech en propre directement.

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