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Problèmes menuiseries avec constructeur (DO)

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Env. 20 message Haut Rhin
Bonjour,

Petite question sur l'assurance DO :
Depuis qu'on m'a installer les fenêtres il y à tout juste un an, j'ai un soucis qui n'a jamais été régler.
Les volets de l'étage sont tous manuels avec la manivelle, mais quand on me les a installer c'était du "provisoire" et on ma carrément visé une vis dans l'alu du cadre de fenêtre pour faire tenir la barre et la manivelle, laissant d'ailleurs un trou d'air dans le mur.  ( merci le silicone pour la RT2012 )
On ne m'a jamais installer les caches hermétiques pour les manivelles et le constructeur ne parvient pas à trouver un accord avec le fournisseur de menuiseries pour faire intervenir quelqu'un.

Du coup je me retrouve avec 5 fenêtres qui ont le cadre percé et une jonction manivelle/fenêtre avec un trou dans le mur.

La constructeur me demande donc de faire intervenir la DO pour régler ce problème plus rapidement...  
Est-ce que je suis le conseil ? Est-ce que cela ne va fonctionner ?
Je suis un peu perdu..

Merci d'avance
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Messages : Env. 20
Dept : Haut Rhin
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Membre super utile Env. 4000 message Loire Atlantique
Bonjour,

Je doute que cela rende la construction impropre à son usage, donc pas de décennale.
De plus, sauf erreur la DO n'intervient pas sur des travaux réservés puisque le constructeur à une obligation de résultat sur la reprise.
Enfin, regardez votre contrat DO, il y a peut-être une franchise non?
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Picto recompense Membre super utile
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Dept : Loire Atlantique
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Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Bonjour,

Il se moque de vous, et il joue la montre pour se défausser, ça ne va pas tarder.

De quand date votre dernière LRAR de "mise en demeure" de terminer le chantier conformément au contrat qui vous lie ?
Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
De : Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
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Membre utile Env. 400 message Rhone
Bonsoir,
J'espère que vous avez consignez vos 5% restant sinon vous allez courir pendant longtemps vu comme c'est parti.
C'est le soucis du constructeur, pas le votre, il se débrouille sinon montez aux créneaux ;)
https://www.forumconstruire.com/recits/recit-38334.php
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Picto recompense Membre utile
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