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Humidité venant du sol dans la maison

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Env. 10 message Pas De Calais
Bonjour,

Je viens vers vous pour connaître votre avis. J'ai fait batir une maison individuelle il y a maintenant 3 ans. Un an après, sur le bas d'un mur, au niveau du bâti de porte des WC, est apparu un peu d'humidité. Nous avons d'abord pensé à l'humidité qui remontait de la dalle puisque la maison était très récente. Puis cette tâche a pris de l'ampleur. Mon constructeur a donc retiré un peu de plâtre (voir la photo) et surprise, il y a énormément d'humidité qui dégorge à cet endroit. Étant donné que le lave main passe à proximité, nous l'avons coupé pour voir s'il s'agissait d'une fuite. Mais voilà plus d'un an que le lave main n'a pas été utilisé et aucune amélioration. Le tuyau d'arrivée d'eau du WC a également été changé. Aucune amélioration non plus. De plus le carrelage situé dans le WC et aux alentours commencent à se décoller par endroit (voir photo).
En revanche je suis partie en vacances 15 jours cet été et il semble que ça commençait à sécher. A noter que seul les tuyaux concernant les WC passent à cet endroit. Le constructeur a déclaré un sinistre auprès de sa décennale mais celle ci nous a demandé de faire une déclaration à la décennale du plombier étant donné qu'il s'agirait plutôt d'un problème lié au WC. En attendant, rien ne s'arrange et le carrelage commence à souffrir.
Quel est votre avis ? Quelqu'un a t'il déjà eu ce genre de problèmes ??
Merci de m'aider ...

Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 2 ans
 
message
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Membre super utile Env. 5000 message Loire Atlantique
Il faut pousser les investigations par un expert. La fuite peut venir de plus loin parfois.

Je connais pas trop les assurances mais pourquoi l'assurance du plombier alors que c'est du conditionnel. En plus ce n'est pas toi qui a mandaté ce plombier.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour

effectivement à distance bien difficile de localiser la fuite;
c'est un plancher sur terre plain ?

Cdt
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Pas De Calais
Oui maison sur terre plein, pas de vide sanitaire...
Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour

je m'en doutais un peu, mais évidemment cela ne va pas faciliter
les investigations; cela pourrait par exemple provenir d'un défaut d'étanchéité
au niveau d'une arrivée d'eau, ...

Il va falloir essayer de faire bouger les assurances qui pour le moment
on l'air de se renvoyer la balle, pas évident...

Cdtl
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le mercredi 20 mars 2024 à 23h35
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