Des avis sur le chauffe eau Atlantic Calypso SVP

Bonjour, 

Nous allons faire construire et par rapport au budget et la taille de la maison (75m) l'entreprise de construction nous a mis un chauffage air/air. Au debut c'était une mitsubishi mais maintenant ils ont changé à Atlantic Calypso (avec split). 

Je voudrais avoir votre avis puisque l'entreprise vend mais n'habite pas dans leurs maisons et nous avons une pompe dans la maison qu'on loue maintenait et c'est insupportable ! La pompe est très bruyante, parfois elle dégage une puanteur inexplicable, on a eu des soucis de chauffe d'eau...et on ne parle pas du split sensé chauffer et qui envoie de l'air gélé... 
En plus qu'on doit payer 300€ à l'année pour faire l'entretien (et plus s'il y a un souci à réparer) donc "ça fait des économies" c'est du charabia

Bref, ce qu'on aimerait savoir des personnes qui ont ce modèle (j'imagine que c'est un 270l sur socle) c'est savoir si quand la pompe s'allume vous l'entendez.
Nous travaillons à la maison et la pompe sera à côté de notre chambre donc on n'a pas un créneau spécifique en journée ou dans la nuit, pour l'allumer et ne pas l'entendre.

Sur internet c'est marqué 50db mais on ne peut pas savoir si c'est mesuré quand elle marche au taquet, et je ne sais pas non plus si 50db est bruyante. (nous n'avons pas d'enfants donc la maison est très silencieuse d'habitude) 

Et l'eau est bien chauffée dans votre cas, pas d'odeurs bizarres?  

Merci d'avance pour votre aide !