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Dysfonctionnement filtre compact Xperco Eloy water

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Photographe Env. 70 message Gironde
Bonjour,

J’ai fait installer un filtre compact Eloy Water X perco 5EH il y a 2 ans.
Notre système a été jugé non conforme par le SPANC car il manquait la ventilation secondaire (oubliée lors de la construction) et notre épandage était totalement engorgé de boue au boue d’un an à peine (l’eau débordant des regards d’épandage)

Nous avons corrigé ces problèmes en installant la ventilation secondaire et en refaisant un épandage dans les règles de l’art (plus de caillou drainant, un géotextile qui fait bien barrière avec l’extérieur, nouveaux drains)

Malheureusement ce n’est toujours pas suffisant, car côté Xperxo, le filtre compact rejette dans l’épandage non pas de l’eau claire mais de l’eau chargée, et des algues se développent à une vitesse folle dans le regard. En ce moment c’est même carrément catastrophique. Voir photo.


Le technicien Eloywater ne comprend pas d’où vient le problème et m’a dit n’avoir jamais vu ça, j’ai proposé à ce que l’on fasse une vidange complète du système (car ma fosse était également montée en charge pendant plusieurs jours du fait du de dysfonctionnement de l’alarme et de la pompe de relevage. Oui, je sais, je cumule...) mais pour l’instant aucun retour.

Je voudrais donc savoir si d’autres personnes ont déjà eu ce type de soucis ? Car si j’insiste pour vidanger le média filtrant au bout de 2 ans au lieu de 10, est-ce légitime que je demande à Eloy de financer une partie des travaux ?
Et si cette dernière action ne sert à rien, quelle solution ? Faut-il que je mandate un expert extérieur pour venir analyser mon problème ? Qui contacter ?

Je vidange moi même le poste de relevage régulièrement en attendant que ça avance mais les mois passent et ma patience diminue...

Je vous remercie d’avance pour vos conseils.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 70
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message
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Membre utile Env. 200 message Aisne
Bonjour,

Je n'ai jamais vu cela non plus.

Quel est l'état du filtre ? Parce que pour trouver eau de cette nature en sortie, il y a forcément un problème ne serait-ce qu'au niveau de la filtration physique.
Sur une microstation mal entretenue ou avec un problème de recirculation, ça peux se voir (accumulation de boues dans le clarificateur puis dénitrification sauvage induisant ce type de boues très liquide au niveau de l'exutoire). Mais dans un filtre, par définition, l'eau traverse le média et n'est donc pas censée ressortir chargée (à moins d'un défaut).
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Aisne
Ancienneté : + de 2 ans
 
Photographe Env. 70 message Gironde
Merci pour votre message je pourrai vous envoyer d'autres photos plus tard, pour illustrer, mais l'entretien du système est fait régulièrement et à chaque contrôle tout semble ok.
L'eau semble meme presque claire au début (après nettoyage du poste de relevage et de l'épandage) puis au bout de quelques jours on retrouve les algues ou boue dans le regard d'épandage et au fond du poste de relevage (en moindre quantité)
L'eau qui s'écoule dans l'auget basculant semble ok aussi.
C'est pourquoi je me demande si ce ne sont pas les tuyaux qui amènent l'eau du massif filtrant vers le poste de relevages qui charge les eaux. Nous avons fait et fait faire 2 fois le nettoyage depuis le poste de relevage mais pas suffisant non plus et peut être pas efficace car cette partie à n'est pas très accessible.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 70
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Photographe Env. 70 message Gironde
Petite précision : pour ne pas engorger l'épandage avec des eaux chargées j'ai temporairement mis des chaussettes au niveau des tuyaux du regard, pour que seule l'eau s'épande, et pas les fines, ce qui accentue je pense la quantité des boues vues sur la photo.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 70
Dept : Gironde
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Photographe Env. 70 message Gironde
Voici 3 photos très parlantes.
Photo 1, regard juste nettoyé :


Photo 2, regard le lendemain :


Photo 3, regard au bout de quelques jours :

Picto recompense Photographe
Messages : Env. 70
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Pas De Calais
Bonjour,

de quel année est votre filtre ?

Je demande cela car hier, j'ai eu l'entretien de mon filtre posé en 2020 (nous avons un contrat d'entretien) et le technicien a détecté un dysfonctionnement (croute, rejet non propre ...)

il a expliqué à mon épouse qu'il a a des cas de défaut du média filtrant sur des filtres de 2020 ... 
un rapport doit être envoyé au fabricant pour faire procéder au remplacement du média filtrant ....

2 ans, c'est en effet pas très long. Nous espérons que cela sera fait sans frais
Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 15 ans
 
Photographe Env. 70 message Gironde
seb_62 a écrit:Bonjour,

de quel année est votre filtre ?

Je demande cela car hier, j'ai eu l'entretien de mon filtre posé en 2020 (nous avons un contrat d'entretien) et le technicien a détecté un dysfonctionnement (croute, rejet non propre ...)

il a expliqué à mon épouse qu'il a a des cas de défaut du média filtrant sur des filtres de 2020 ... 
un rapport doit être envoyé au fabricant pour faire procéder au remplacement du média filtrant ....

2 ans, c'est en effet pas très long. Nous espérons que cela sera fait sans frais

Bonjour, merci pour votre message !
mon système a en effet été installé comme vous en 2020, mais la société qui entretient la station n’a rien remarqué de particulier au niveau du média. Pourtant l’eau rejetée reste très chargée et je suis persuadée qu’il faut remplacer le xilyte. Mais Eloy Water fait l’autruche et me répond que leur station fonctionne parfaitement et que le problème vient de mon épandage. Je suis très en colère de leur manque de professionnalisme.
 Je vais voir maintenant avec le Spanc quoi faire pour avancer et régler enfin ce problème. Bonne journée.
Picto recompense Photographe
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