Malfaçon sur chantier raccordement eaux usées

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Jeronimo31 Picto info

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Le 24/08/2022 à 01h00 Env. 20 message Pyrenees Orientales

Bonjour à tous
Je subis actuellement les conséquences d'une malfaçon dont mon terrassier est responsable.
J'ai contractualisé entre autre, le raccordement de ma maison neuve au tout à l’égout, ainsi que la pose d'un poste de relevage.
En emmenageant dans la maison je me suis aperçu d'un pb d'évacuation des EU.
En regardant de plus près, la pompe de relevage ne marchait pas car elle disjoncte en permanence lorsqu'elle est en contact avec l'eau. De plus le terrassier avait tout simplement oublié de raccorder une partie de la maison.
Il y a eu une première intervention du terrassier, et sur la partie de raccordement correctement réalisée j'ai constaté que les tuyaux n'étaient pas posés sur sur du sable ni du cailloux fins.
Le terrassier n'a pas voulu changer la pompe renvoyant la faute sur l'électricien. Aujourd'hui la pompe ne marche toujours pas et je n'ai pas de nouvelle du terrassier. L'électricien est passé pour tester son installation et confirme que le pb vient de la pompe.
Conséquence : je dois vider tous les jours le contenu de la cuve à la main et faire nos besoins ailleurs.
La maison m'a été livrée début janvier 2022. Depuis cette date, à cause du terrassier, la maison est inhabitable.
Savez vous si le terrassier est attaquable, et comment m'y prendre?
Auriez vous des contacts sur le 31 afin de faire auditer les travaux faits et constater le désordre?
Le terrassier était censé faire des tests de bons fonctionnement me semble t il, il n'a rien fait du tout.
L'entreprise nous traite comme des moins que rien et nous souhaitons ne plus laisser passer...
Merci pour vos conseils
Cordialement

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JCdu26 Picto info

Le 25/08/2022 à 10h10 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

Bonjour,
Tu es dans l'obligation de vider manuellement ce bac depuis début janvier 2022 !!!!!
Une pompe de relevage, ça va pas chercher bien loin côté tarif (100 à 200€)
Même si c'est la faute du terrassier ou de l'électricien ; si ceux-ci se renvoient la balle, tu aurais pu remplacer cette pompe pour t'éviter cette corvée quotidienne.
Pourquoi avoir attendu tant de temps avant de crier "au secours" ?
Attaquer un entrepreneur pour un produit sans trop de valeur, est-ce bien raisonnable ?
Sinon Oui, le terrassier est responsable et Oui, il te doit une installation en état de fonctionnement ; tu peux donc "l'attaquer"
Un défaut d'isolement sur une installation neuve, c'est tout de même étonnant ! ; est-elle correctement raccordée ?
C'est une pompe bas de gamme ou une pompe de marque "reconnue" ayant bonne presse ?
JC

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Jeronimo31 Picto info

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Le 25/08/2022 à 11h33 Env. 20 message Pyrenees Orientales

Bonjour et merci pour votre réponse JC.
Après livraison nous avons eu des travaux réservés, peinture etc...et n'avons pas utilisé les sanitaires WC SDB car en chantier et protégés
Ce n'est qu'au moment où nous avons fini et emménagé que nous avons vu les pbs.
A la livraison effectivement les WC fonctionnaient car peu d'eau était utilisée. Idem pour cuisine, pas de refoulement car la cuve n'était pas pleine.
L'électricien est venu vérifier les raccordements et ils sont bons.
La pompe est de marque DAB, il sagit de la FEKA VX 550 MA. Je ne serait dire si c'est bien ou pas.
Je ne veux rien remplacer car on va me dire que étant donné que j'ai commencé à démonter...il n'y a plus de garantie et donc que je dois me débrouiller.
Surtout le terrassier nous traite comme des moins que rien.
Merci pour tes conseils en tout cas.

JCdu26 a écrit:Bonjour,
Tu es dans l'obligation de vider manuellement ce bac depuis début janvier 2022 !!!!!
Une pompe de relevage, ça va pas chercher bien loin côté tarif (100 à 200€)
Même si c'est la faute du terrassier ou de l'électricien ; si ceux-ci se renvoient la balle, tu aurais pu remplacer cette pompe pour t'éviter cette corvée quotidienne.
Pourquoi avoir attendu tant de temps avant de crier "au secours" ?
Attaquer un entrepreneur pour un produit sans trop de valeur, est-ce bien raisonnable ?
Sinon Oui, le terrassier est responsable et Oui, il te doit une installation en état de fonctionnement ; tu peux donc "l'attaquer"
Un défaut d'isolement sur une installation neuve, c'est tout de même étonnant ! ; est-elle correctement raccordée ?
C'est une pompe bas de gamme ou une pompe de marque "reconnue" ayant bonne presse ?
JC

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JCdu26 Picto info

Le 25/08/2022 à 11h53 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

Ok, c'est une pompe pour eaux chargées à plus de 500€.
Elle est donc bien adaptée pour son utilisation.

Elle a marché un temps est s'est mise en défaut ou alors elle n'a jamais fonctionné ?

C'est le différentiel 30mA qui saute ? ; il doit y a un défaut d'isolement quelque part.

Pompe hors d'eau, il faudrait lever la poire de niveau pour provoquer un démarrage de la pompe.

Ça déclenche immédiatement ou alors quelques secondes après l'ordre de démarrage ? ; la turbine pourrait être bloquée par un corps étranger et provoquer le déclenchement par surintensité moteur.

Tu as raison, mieux vaut ne rien toucher car adieu la garantie...

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totonenabou Picto info

Le 25/08/2022 à 15h21 Membre utile Env. 700 message Vendee

Bonjour,

Oui et la balle en partie haute parfois elle se bloque quand c'est neuf, la pompe se met en sécurité...

Fait attention a pas faire tomber la balle dans le fond, et pense a couper la pompe avant car sinon c'est la douche assurée. ça m'est arrivé et c'est pas agréable du tout mais au moins tu te rends compte que la pompe envoi du lourd et du chargé

Tu coupes le jus sur la pompe tu dévisse le clapet tu regarde si la boule bouge bien.
Tu peux aussi actionner la pompe a la main en relevant avec un balais le capteur de niveau mais en ayant refermé le clapet avant.
Ainsi vous aurez les cartes en main pour dire au terrassier ce qui ne va pas.

Une pompe de relevage c'est simple normalement :
- un capteur de niveau d'eau pour lancer la vidange
- un capteur d'alarme de niveau haut (parfois en options)
- un clapet pour éviter les retours du tout à l'égout
- une mise a l'air libre.

Ça disjoncte des que vous la mettez sous tension ou que quand elle se déclenche ?
Il ne s'est pas loupé sur le réglage des niveau ?
C'est possible d'avoir une photo pour voir comment c'est fait chez toi stp ?

Le clapet anti retour à boule ressemble à ça généralement :

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Jeronimo31 Picto info

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Le 12/09/2022 à 00h58 Env. 20 message Pyrenees Orientales

Bonjour JCdu26 et tontonenabou
Merci pour vos conseils précieux
J'ai vérifié les points mentionnés, tout est OK.
La pompe disjoncte instantanément, des qu'elle s'allume, qu'elle soit hors de l'eau ou dans l'eau.
Par ailleurs, le terrassier à fait arriver 2 évacuation d'eau usées, et ce qui me surprend, c'est qu'elles sont relativement basses par rapport au find de la cuve. La cuve fait 250litres, mais le volume tampon utilise finalement ne fait même pas 100litres (volume d'eau sous le tuyau le plus bas)
Cela vous semble t il correct? Logiquement, j'aurais chercher à avoir un volume tampon plus gros pour que la pompe se déclenche moins souvent, et donc jaurais enterré un peu plus la cuve.Merci pour vos commentaires!

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JCdu26 Picto info

Le 12/09/2022 à 09h02 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

Jeronimo31 a écrit:La pompe disjoncte instantanément, des qu'elle s'allume, qu'elle soit hors de l'eau ou dans l'eau.
Soit elle est en défaut, soit l'électricien l'a mal raccordé !

Par ailleurs, le terrassier à fait arriver 2 évacuation d'eau usées, et ce qui me surprend, c'est qu'elles sont relativement basses par rapport au find de la cuve. La cuve fait 250litres, mais le volume tampon utilise finalement ne fait même pas 100litres (volume d'eau sous le tuyau le plus bas)
250 litres, mais c'est énorme pour une station de relevage des eaux usées !

Cela vous semble t il correct? Logiquement, j'aurais chercher à avoir un volume tampon plus gros pour que la pompe se déclenche moins souvent, et donc j'aurais enterré un peu plus la cuve.Merci pour vos commentaires !
Alors moi, pour une pompe à merde, j'aurais effectivement fait démarrer au plus bas, mais arrêter à mi-hauteur...
ce n'est pas utile de stocker longtemps, au risque de dépôt et consolidation en partie basse !
mais je suis pas spécialiste dans la "merdouille"