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Problèmes de connexions RIKA DOMO Résolu

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 116 fois
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Env. 10 message Puy De Dome
Bonjour,

Je possède depuis peu un poêle à granulés de la marque RIKA, modèle DOMO pour être plus précis.
Depuis quelques temps, je rencontre deux problèmes:
- erreur de connexion WIFI
- erreur de connexion thermostat RADIO.

Pour mon premier problème, il semblerait bien que j'arrive à me connecter le poêle, mais mon pictogramme de wifi représente le logo wifi avec un petit logo jaune en bas (qui ressemble à un soleil...).
Dans les infos Firenet, le SSID de ma WIFI apparait bien, mais pourtant, impossible de s'y connecter avec mon téléphone, et mon logo wifi ne devient pas blanc (ok) comme auparavant.

Pour mon deuxième problème, mon thermostat radio ne semble pas fonctionner car la température ambiante est toujours de 25,1°C, ce qui n'est clairement pas le cas actuellement !!!
J'ai regardé le récepteur, la lumière est bien figée et de couleur verte, ce qui dans le mode d'emploi représente une connexion OK....

Si vous aviez des pistes pour résoudre un ou la totalité de mes problèmes, mon foyer vous en remercierait

Merci

Tony
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans.
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Messages : Env. 10
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 2 ans
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Sujet résolu !
 
Erreurs de connexion WiFi et thermostat radio sur votre poêle RIKA DOMO perturbent la commande et l'affichage des températures ; souhaitez-vous confier l'intervention à un professionnel pour la résoudre et comparer des artisans ?

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Env. 10 message Puy De Dome
Après un essai avec partage de connexion de mon smartphone, le poêle s'est connecté sans soucis. Le problème vient surement donc de mon routeur (Bouygue)....
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Messages : Env. 10
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 2 ans
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Env. 10 message Puy De Dome
Bon, j'ai réussi à connecter correctement mon thermostat.
Le DIP 4 du récepteur était sur ON, se qui le met en mode test 25°C, un retour en OFF m'a permis d'avoir la bonne température (18.8).
Pour la connexion WIFI, il s'agit d'un problème d'éloignement, arrivant à avoir un signal rarement.
Les problèmes ne sont pas tous résolus, mais connus (ce qui est l'important).

Merci
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Messages : Env. 10
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 2 ans
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En cache depuis le lundi 06 octobre 2025 à 07h44
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