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Pompe à chaleur Atlantic thermostat sécurité résistance d appoint se déclenche.

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Env. 10 message Seine Maritime
Bonjour,

Je suis très embêté avec ma pompe à chaleur Atlantic alfea extensa +6kw.

Depuis plusieurs jours les températures sont négative et la pompe à chaleur a besoin d un appoint électrique pour fonctionner correctement. Jusqu’à là pas de problème… mais mes résistances d appoint ne fonctionne pas car il y a un thermostat de sécurité qui se déclenche quelque temps après la marche dés résistances.

Ne trouvant pas de dépanneur je me tourne vers vous avez vous des solutions à mon problème?

Quelqu’un a déjà eu ce problème?

Merci pour votre aide.
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Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
quel thermostat, et ou se trouve t'il, qui se déclenche ?
les résistances sont là pour éviter au compresseur de trop tirer sur la corde et de s'user prématurément.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 7000
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Env. 10 message Seine Maritime


Bonjour le thermostat de sécurité dés résistances qui se mets en défaut. Le petit bouton rouge.Je dois tout le temps le réarmer pour que mes résistances fonctionne.
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Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
En logique la sécurité ne fonctionne qui si il y a un défaut de tes résistances, si tu pouvais les désactiver 1 après l'autre et voir ce qu'il se passe.

Bien sur couper le compteur avant de faire quoique ce soit
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Seine Maritime
Les deux résistances fonctionne et le défaut n ai pas instantané . Cela peux fonctionner deux heures sans que le thermostat de sécurité se déclenche je ne comprend vraiment pas ce qu il ce passe. ?
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Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
Dans tous les cas j'essayerais d'en débrancher une et mettre une protection a l'extrémité (wago, domino)
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Seine Maritime
Merci je vais essayer voir si le thermostat tien avec une seule résistance .
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Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
Si ca fonctionne tu fais de même avec l'autre et ainsi de suite si tu en a plus.
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Env. 10 message Haut Rhin
gwlad76 a écrit:Merci je vais essayer voir si le thermostat tien avec une seule résistance .

Bonjour gwlad76

J'ai la même PAC  et le même problème que vous ces derniers jours depuis qu'il fait très froid.  Avez-vous résolu votre problème depuis?
Cdt.
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Env. 10 message Val De Marne
Bonjour,

Avez-vous trouvé la solution? Je rencontre le même problème.

Merci pour votre aide
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Env. 10 message Haut Rhin
Jstill a écrit:Bonjour,

Avez-vous trouvé la solution? Je rencontre le même problème.

Merci pour votre aide

Bonjour,

Non du tout mais cela ne c'est plus produit depuis la période de grand froid. Par contre en ce moment j ai un défaut 370 récurrent. Cdt
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
badpat68 a écrit:
Jstill a écrit:Bonjour,

Avez-vous trouvé la solution? Je rencontre le même problème.

Merci pour votre aide

Bonjour,

Non du tout mais cela ne c'est plus produit depuis la période de grand froid. Par contre en ce moment j ai un défaut 370 récurrent. Cdt


Hello ce serait bien de trouver car le froid reviendra a la prochaine saison... Mieux vaut prévenir que guérir non? 
Dura lex Sed lex
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Env. 10 message Val De Marne
Bonjour,

Je viens de rajouter le relais finder afin de monter la résistance 6Kw. Il se met en sécurité en 10 secondes. Je vais donc commencer par remplacer l'aquastat. Si le problème persiste le problème sera de la résistance. Je vous tiens au courant un fois le remplacement fait.

Bonne soirée.
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Env. 10 message Val De Marne
Je viens de modifier la puissance de l'appoint ECS. Il était d'origine configuré à 3kw. (menu installateur->configuration hydraulique->eau chaude->configuration general-puissance de l'appoint) je viens de mettre 1,5kw ce qui correspond à la valeur réel de l'appoint de l'ECS. Étonnamment l'aquastat de l'appoint de la résistance de chauffage ne s'enclenche pas. Espérons que sa tienne. Peut être que la carte électronique n'a pas su gérer cette puissance... je dit ça a titre indicatif bien sur. Je vous tiens au courant si cela change
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
Salut. Alors?  Mon ancien ballon thermo avait un appoint de 1500w, c suffisant pour 200l. 
Dura lex Sed lex
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Picto recompense Membre super utile
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En cache depuis le dimanche 25 janvier 2026 à 04h32
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