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Taches sur plan de travail blanc silestone

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Env. 10 message Herault
Bonjour
nous avons posé il y a 3 ans un plan de travail de 6 m de long silestone blanc en 2 plaques et très rapidement (alors comme dis sur le site de consentino, on le croyait très résistant au tâches) on a vu apparaître de nombreuses taches comme les tiennes autour de l évier et juste en faisant sécher la vaisselle. Après plusieurs échanges, ils viennent faire des tests avec leur produits et constatent que ça ne part pas et me disent en me laissant des échantillons de dekton qu il y a en effet un défaut et qu ils feraient un rapport en ma faveur. J attend et ne recevant rien, je rappelle mon cuisiniste et la je tombe des nues en voyant le rapport de silestone disant qu ils ne prenaient pas en garantie scar le problème venait de l usage de produits anti calcaires qui avaient endommagé la couche de n boost ( couche qui donne cet aspect hydrofuge au début mais qui ne tient pas du tout) et que ça avaient été prouvé par les tests faits le jour de leur visite. Or n ayant pas lache la commerciale d une semelle et étant biologiste / chimiste , j ai demandé des précisions sur ces tests et la silence complet. Au final nous avons du attaquer le cuisiniste car c était à lui que nous avions acheté le plan de travail et après une bataille judiciaire qui nous a coûté un bras d avocat , on a fait un compromis pour ce faire changer le plan de travail (payé à 100% par le cuisiniste) en se disant qu on n avait pas eu de chance et qu on était tombé sur un mauvais lot. Et la qq semaines seulement après la pose , rebelote pour les taches et re rdv avec silestone et le cuisiniste (qui ne voulait pas se faire avoir 2 fois) et de nouveau essaye e faire partir les taches et on constate que ça ne part pas. Et puis plus rien . Pas de réponse à la mise en demeure du cuisiniste et dit par téléphone qu il y avait un pb sur leur produit (mais qu ils continuent de vendre) alors je m indigne de payer aussi cher pour une qualité moindre su un stratifié premier prix et je cherche à créer un collectif de gens comme nous qui ont été abusés pour en référer à 60 millions de consommateurs. Contacter moi si vous êtes dans ce cas
Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonjour,

vous parler de tache "comme les tiennes" ??? Vous parlez de Silestone et après d'échantillons de Dekton! On y comprends rien à votre post Unsure
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
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Env. 10 message Herault
Oui désolée à ll origine je répondais à un post de 2013 mais étant vieux j ai préféré faire un https://www.forumconstruire.[...]go.pnguveau post. En effet ce sont des taches oranges qui apparaissent des q u il y a de l eau en stagnation (vaisselle .. cf photos). Nous avons un silestone mais devant les taches la société consentihttps://www.forumcon[...]pnglogo.png qui commercialise aussi le Dekton, https://www.forumconstruire.[...]glogo.pngus avait proposé de passer au dekton (moyennant surcoût et surtout car ils savent bien que leur produit est mauvais). [/url] [url=https://files.forumconstruire.com/images/bf/bfa23007-76c7-45b7-9050-e1fc6b547be7-jpeg-stor-63b93097e1363558001.jpg]
Messages : Env. 10
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En cache depuis le samedi 20 avril 2024 à 17h09
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