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Problème tension faible suite td Résolu

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Env. 10 message Savoie




Bonjour à tous, commençons par le commencement.
Nous aménageons les combles de notre maison et avons créée un tableau divisionnaire pour y relier le circuit dédié, composé de 3 pieuvres (prises, inters et points lumineux)  cables radiateurs (x4  x1 chauffe-serviette). La maison est en triphasé, 9kVA. Le TD est à 5m au-dessus du tableau principal.
1°/ J'ai installé un disjoncteur tetra Hager en 40A sur le tableau principal, en bout de rangée principale pour profiter du peigne déjà en place.
2°/ J'ai installé sur le TD (Drivia 1 rangée 13 modules) un ID tetra en 40A couplé à un module de raccordement max 63A puis branché un peigne tetra (toute l'installation du TD est en Legrand).
3°/ J'ai installé 8 disjoncteurs mono dont 2x C20, 3x C16, 3x C10.
4°/ J'ai relié le tout ( disjoncteur Hager 40A du tableau principal au TD via l'ID Legrand) par un câble 5G10.
J'ai installé une prise pour tester : la tension ne dépasse pas 50V. Quand je teste les prises de la maison gérées par le tableau principal, tout est OK.

Est-ce que je dois changer les disjoncteurs mono ?

Si quelqu'un peut m'aider, je suis novice en électricité !

Merci de m'indiquer ce que j'ai bien pu oublier ou mal faire dans cette démarche !

Je joins une photo du tableau principal (tout en Hager) ainsi que du TD.

Cdlt
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Sujet résolu !
 
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

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Membre utile Env. 1000 message Marne
Bonjour.

Avez vous bien regarder si toutes les cages des inter. dif.,
étais bien ouvert?

( cage emplacement ou lon place les fils ou les peignes )

Avent de les connectés sur les peignes tétrapolaire.

Ce qui arrive souvent est que la cage soit déjà fermer avent la pose du peigne.

Et regarder les disjoncteurs divisionnaires aussi.


Cordialement.

Siegfrid.
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonjour,
J'ai l'impression que les conducteurs sous le disjoncteur 40A ne sont pas raccordés ... notamment le neutre ...;
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Env. 10 message Savoie
Bonsoir, merci pour vos interventions.

Siegfrid et Thierry01, j'ai tout vérifié, j'ai débranché et rebranché le disjoncteur 40A du tableau principal, le peigne et l'ID sur le tableau divisionnaire, mais la tension est toujours basse, elle est même à 24v là !

Si vous avez d'autres préconisations, je suis preneur !

Cdlt
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Membre utile Env. 1000 message Marne
Bonjour.

Petite question.

Quelle est votre appareille de mesure?

Une ampoule avec une douille et deux fils électrique,
( ampoule avec un filament, pas à LED )

poser les deux fils sur les bornes de votre disjoncteur,
( disjoncteur monophasé bien entendu )

et écrivez nous le résultat.

Cordialement.

Siegfrid.
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
Bonsoir,
Faites une mesure de tension en sortie du 1er ID entre le neutre et chacune des phases (230v)
Puis même chose sur le dessus du second ID, puis idem sur la sortie de ce même ID.
Ensuite sur les entrées de disjoncteurs divisionnaires puis sur les sorties.
Il y a bien un moment où une tension mesurée anormale, différente de 230vac, permettrait d'affiner le recherche du problème.
Cdlt
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +3 ans.
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Env. 10 message Savoie
J'utilise un testeur de tension Sefram 40 que je place dans une prise neuve. Ben là, j'ai bien une douille (pour culot à ergots) mais que de l'ampoule à visser et puis le reste c'est de la led ou fluocompact. J'en récupèrerai une demain matin et vous tiendrai "au courant" !
Merci.

Cdlt
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Membre utile Env. 1000 message Marne
Bonjour.

Suivez les conseilles de Monsieur Hexamatic.

Cordialement.

Siegfrid.
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Env. 10 message Savoie
Merci pour vos retours, je m'en occupe dès demain matin et vous tiens informé.

Cdlt
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Env. 10 message Savoie
Bonjour à tous, j'ai procédé comme me l'a expliqué Hexamatic. Résultat : le départ de la faible tension se situe sous le disjoncteur Hager 40A du tableau principal (photo 1 à droite). Les données :
- fil gris = 24v
- fil marron = faible 120v
- fil noir = 50v

Faut-il changer le disjoncteur ?

Merci.

Cdlt
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Membre utile Env. 1000 message Marne
Bonjour.

Les cages en parties supérieur du disjoncteur Hager 40A,

on bien été ouvertes avent l’introduction du peigne tétrapolaire?

Et les visses sont bien serrer?

Cordialement.

Siegfrid.
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
Bonjour,
Ok pas de tension en dessous et sur le dessus de ce disjoncteur ça donne quoi en tension ?
La barrette de neutre la bleu ( derriere la grise ) est elle présente au niveau de ce disjonteur ?
https://hager.com/fr/catalogue/produits/kbn863a-barres-ponta[...]-pontage-3pn-63a-12-mod
Cdlt
Edité 2 fois, la dernière fois il y a +3 ans.
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Membre utile Env. 600 message Ardeche
Bonjour,

Faite comme hexamatic vous le sugère : Puisque vous avez de quoi mesurer la tension, faite les mesures le long de votre circuit, en partant du général, et en amont et aval des appareils. Lorsque vous perdez le 220V (en réalité le 230V, mais les habitudes sont difficiles a changer) , c'est la que vous avez le problème.

Une fois l'appareil identifier, vous pouvez "croiser" vos références : Le neutre en amont, la phase en aval, par exemple.  Si dans cet exemple, vous perdez le 230V, alors, dans cet exemple, c'est la phase qui a un probléme.

Faite attention : le 230V peut tuer.

NB. Sur la 1er photo, je n'aime pas les fils à nu, à droite et en bas, sur le disjoncteur général. Sur la 2ème photo, je n'aime pas le peigne avec ces connecteurs dénudés apparent ( a gauche sur la photo, mais à droite dans la réalité, car la photo est inversée ?)
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Membre utile Env. 600 message Ardeche
Re-bonjour.
Pourquoi avoir installer un disjoncteur triphasé sur le tableau principal, pour alimenter votre tableau divisionnaire alors que semble être en monophasé ?
Avez vous besoin du triphasé ?
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Env. 10 message Savoie


Bonjour,
1°/ Siegfrid, en retirant le peigne du disjoncteur Hager 40A, le connecteur du gris est cramé (voir photo).
2°/Hexamatic, le dessus, malgré cette "brûlure" me donne à chaque phase du 230v.
3°/ Briseis, tout le tableau est en triphasé (maison des années 70 déjà en tri et nous avons préféré au cas où), le disjoncteur de la pompe à chaleur également, donc dans la continuité il me semblait juste d'avoir un triphasé pour l'alimentation de l'étage supérieur... et pour les connecteurs du peigne "à nu" effectivement je n'ai pas l'intention de les laisser ainsi. Cela peut jouer sur la tension ?
En fait j'ai fait au plus vite pour contrôler s'il y avait bien l'électricité, à la bonne tension, qui arrivait à l'étage.

Du coup, j'imagine qu'il faut changer le peigne ?
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Env. 10 message Savoie
Ça y est le 230v est là. J'ai bien resserré les vis du disjoncteur sur le tableau principal et c'est bon !
Merci pour ces précieux détails, à rajouter dans ma musette d'expérience !
Le peigne est-il quand même à changer ?
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Membre utile Env. 1000 message Marne
Bonjour.

Donc votre problème étais les cages en partie supérieur,
qui étai déjà serré avent l’introduction du peigne tétrapolaire.

Non, nettoyer le peigne avec du papier de verre,
pour le faire ne pas oublier de coupé le courant général.

( RISQUE D’électrocution )

Et le temps que vous y être regardé sur le tableau secondaire,
si toutes les cages de disjoncteurs enveloppe bien les peignes.

Cordialement.

Siegfrid.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
bricogo a écrit:Ça y est le 230v est là. J'ai bien resserré les vis du disjoncteur sur le tableau principal et c'est bon !
Merci pour ces précieux détails, à rajouter dans ma musette d'expérience !
Le peigne est-il quand même à changer ?

Bonjour,

Inutile de le changer

@+
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Env. 10 message Savoie
Très bien je n'y manquerai pas, merci encore pour vos instructions !
Bon dimanche à tous.

Cdlt.
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
Re,
Parfait, et coté disjoncteur, pas trop de dégât ?
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 10 message Savoie
Non,j'ai bien brossé le connecteur et tout est ok maintenant.

Merci.

Cdlt
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En cache depuis le jeudi 22 octobre 2026 à 07h32
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