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Surconsommation compteur et compteur divisionnaire

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Env. 10 message Indre Et Loire
Bonjour, 

Je suis copropriétaire d'une petite maison rurale en travaux, que nous n'habitons pas et qui est destinée à la location.

Le compteur d'eau principal a été changé par le fournisseur le 3 juillet et marque déjà 28m3 alors qu'il est très peu sollicité. Le fournisseur nous a alertés pour surconsommation (plus du double de l'année précédente). Il sur sur une propriété de mes parents retraités, mais où personne n'habite (ils y font un peu de nettoyage ponctuel). 
Nous avons fait installer un compteur divisionnaire pour la maison le 28 juin, donc quasiment au même moment. Il marque déjà 52m3. Nous avons fait un peu de peinture donc de nettoyage mais pas de quoi consommer 1m3, et nettoyer deux cuves (fosses toutes eaux, grand maximum 2m3 car pas de remplissage).
La chasse d'eau avait une fuite mais qui a été réparée en août. 

Nous n'avons pas trouvé l'origine d'une autre fuite. 
La maison est ancienne, n'a pas de fondations ni de vide sanitaire, le carrelage est posé sur une chape de sable. Elle a plusieurs niveaux. 

Mes questions sont donc : 
- pourquoi le principal marque-t-il une consommation deux fois inférieure au divisionnaire ? 
- si je calcule bien, on aurait une consommation moyenne de plus de 500l par jour. C'est juste énorme... Quel peut être le type de cette fuite monstrueuse ? 

Merci si vous pouvez m'éclairer... 
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Membre utile Env. 600 message Ardeche
Bonjour

Pour l'instant vos questions se résument à une seule :

Est-ce qu'il y a oui ou non, une fuite sur la partie privative.

Pour cela fermer tous vos points d'eau et vérifier si votre compteur tourne ou pas (sur 5 minutes de lectures par exemple).

Soit il tourne, et il y a avec certitude, une fuite.
Soit il ne tourne pas, votre problème est plus compliqué.

Faites le test et tenez nous au courant
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Env. 10 message Indre Et Loire
Bonjour et merci pour votre réponse,
J'ai prévu de le faire à ma prochaine visite là-bas, mais ça ne fait aucun doute, à moins d'avoir deux compteurs défectueux.
Je reviens sur ce fil dès que j'ai fait la vérification.
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Membre utile Env. 600 message Ardeche
Bonjour

Ok pour la vérification.

Pour les fuites, il y a deux catégories :

Celles qui ce voient. (il y a une flaque d'eau, une zone humide)
Et celles qui ne ce voient pas, soit parce que l'eau de fuite est récupérée directement par les évacuations : soupape de sécurité de chauffe eau, WC, autres installation avec récupération des "trop pleins", soit parce que la fuite est "enterrée".

A bientôt ....
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Env. 10 message Indre Et Loire
Bonjour,

Le compteur divisionnaire ne tourne pas lorsque la vanne eau est ouverte. Pourtant j'ai pu observer une fuite permanente de la chasse d'eau dans la cuvette (mais pas suffisamment pour conduire à 500l par jour). La chasse d'eau continue à se remplir et se vider, même avec la vanne d'arrivée fermée au niveau du compteur divisionnaire. Il n'y a pas d'autre arrivée d'eau dans la maison, j'en ai déduit que la chasse d'eau est branchée sur l'eau chaude, ce qui semble se confirmer car 4 jours plus tard elle ne coule plus (le ballon d'eau chaude est vide, comme le confirment les robinets de la salle de bain). En revanche, est-ce que la fuite de la chasse ne devrait pas tirer sur le ballon qui devrait faire tourner le compteur ?

Autre problème : il semble y avoir une fuite entre le compteur principal et le divisionnaire, ce qui expliquerait la surconsommation signalée par veolia. Et le compteur divisionnaire n'était peut-être pas à 0 au moment de la pose, me dit mon plombier... ce qui expliquerait le décalage entre les deux compteurs.

J'espère que je ne suis pas trop confuse, c'est relativement complexe.
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Membre utile Env. 600 message Ardeche
Bonjour

Je ne pense pas que la chasse d'eau soit branchée sur le chauffe eau. C'est juste un retour à contre-sens.
Si vous ouvrez l'eau froide sur un évier, vous devriez avoir le même phénomène : De l'eau qui coule malgrès la vanne principale fermée.
Cependant ça veut dire que vous avez une prise d'air quelque part (un robinet qui ferme mal). Si vous ouvrez 2 robinets d'eaux froide, la vidange du chauffe eau devrait etre plus rapide.

Une chasse qui fuit en permance peut représenter un volume d'eau important. Regardez votre consomation sur 10mn avec juste la fuite de la chasse d'eau.
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Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Indre Et Loire
Les robinets d'eau froide ne coulent plus quand on ferme l'eau, mais le côté eau chaude coule, comme la chasse d'eau qui se remplit à chaque fois que je la vide. Le jour où je suis allée, l'eau ne coulait plus côté eau chaude ni à la chasse d'eau. 
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Env. 10 message Indre Et Loire
En 15 minutes la consommation d'eau n'a pas bougé. Et étrange, quand je tire la chasse d'eau, elle ne bouge pas non plus. Alors que ça tourne quand j'ouvre un robinet.
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En cache depuis le mercredi 17 septembre 2025 à 23h47
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