Partage des mes expériences avec le constructeur Mikit (Haute Savoie)

Bonjour,

Après avoir fait confiance à Mikit Annemasse (Haute-savoie) je souhaite partager mes deux expériences avec le constructeur

1ère maison en 2012 (73m2 sur 2 niveaux, sur terrain de 277m2)

Nous avons racheter le contrat d'un couple qui s'était séparé après avoir signé le contrat. Du coup Mikit était bloqué car c'était un contrat de 2 maisons individuels "valant en division".

Avec le recul, nous nous sommes rendu compte que Mikit nous avait vendu le contrat un peu vite car ils était pris par le temps de pouvoir commencer les travaux surtout pour le voisin.

Nous avons pu faire que très peu de modifications sur les plans et heureusement que nous avions choisi de monter l'intérieur nous même car nous avons pu ajuster les pièces comme nous le voulions...

1er bilan: Le personnel défile à l'agence, nous avons eu 3 conducteurs de travaux différents en une année de travaux. aucun suivi, alors qu'ils insistent bien sur le fait qu'ils vous accompagnent sur la "pose des kits".

Le terrassement est baclé, les évacuations des eaux usées étaient remplies de graviers et de terre, nous avons du faire plusieurs fois appel à une entreprise de débouchage... heureusement nous avons fait nous même le drainage autour de la maison, ce qui n'est pas le cas des voisins qui ont eu des problèmes d'infiltration d'eau au sous-sol....
Les travaux de maçonneries seront suivi scrupuleusement par mon beau père qui était du métier à l'époque, et heureusement car au fur et à mesure nous nous sommes rendu compte que les pignons du voisins quant à eux pas droit...
Seul le charpentier avait l'air de bien connaitre son boulot et a fait du travail propre.

Les seuls échanges que nous avons eu avec le directeur de l'agence laisse voir un personnage grossier et malhonnête qui n'avait aucun scrupule à baratiner et escroquer ses clients. (pour tout vous dire nous avons même eu le retour d'un des conducteurs de travaux qui n'avait même pas fait 3 mois en citant: "je ne veux pas être mêler à leurs histoires"...

Seul côté positif, les matériaux. Mur en briques, isolation récentes, le tout était fourni par un fournisseur reconnu et local. De plus nous avons plusieurs fois réclamé des matériaux en plus pour le montage de l'intérieur et ce dernier nous a été fourni sans discuter.

Globalement nous avons été contents de notre petite maison surtout parce que nous avons nous même fait les travaux d'intérieur, le montage de la maison hors d'eau hors d'air par mikit n'a pas présenté de défauts même si nous avons quand même dû suivre de très prêt les travaux et intervenir plusieurs fois auprès du constructeur et des artisans.

Reste l'histoire des maison qui ont été mal implanté par le géomètre, ce qui plus tard, lorsque nous avons clôturé notre terrain à l'aide du bornage, le voisin s'est rendu compte qu'il ne pouvait plus garer sa voiture entre sa maison et notre terrain... (sa maison avait été implantée de travers)
Ne respectant plus le contrat qui assurait 2 place de parking à notre voisin, il a du s'arranger directement avec nous pour que l'on procède à un échange de parcelle pour qu'il puisse récupérer sa place de parking.
Mikit à bien évidemment payé tous les frais notariés liés à cette procédure, mais de notre côté, aucun remerciement ne nous a été fait alors que nous leur avons évités de gros problèmes....

Seconde maison: (127me sur 2 niveaux + garage de 15m2 incorporé sur terrain de 650m2)

Cette fois-ci nous avons trouvé et acheté le terrain nous même directement avec un vendeur.

Nous avons donc fait plusieurs devis auprès de constructeur, pour avoir différents prix et différents projets, et nous avons tout de même demander à un commercial de Mikit de passer.
Après avoir fait plusieurs devis avec nos besoins, envies et impératifs, Mikit s'est clairement montré plus intéressant niveau prix. Du moins c'est ce que nous pensions.... Edit: Je me permets de rajouter un point que j'avais oublié, le commercial vous fait poster un avis sur immodvisor en leur mettant 5 étoiles avant même que les travaux aient démarré. C'est une "condition" pour la suite du projet. Faussant bien évidemment ainsi les avis sur leur entreprise.... Vous ne pourrez bien évidemment plus modifié cet avis à moins de contacter directement le site...

Cette fois nous avons choisi de ne rien faire comme travaux, ayant été victime d'un grave accident de la route en 2015, je ne suis plus en état de pouvoir faire de gros travaux comme en 2012... et ceci avait été un impératif auprès du constructeur, nous ne devions faire AUCUNS travaux...
Signature du CCMI et achat du terrain en Octobre 2021

Début des travaux de terrassement en septembre 2022.... soit une près d'une année après... Faute du constructeur, le 1er permis de construire nous ayant été refusé dû a des anciens litiges entre le constructeur et l'agglomération... cela nous a fait perdre 3 mois à cause du dépôt d'un nouveau permis...
En contrepartie, comme la pose d'un nouveau de permis de construire nous a fait passé de la RT 2012 à la RE 2020, le constructeur à prix à sa charge la plus-value. (qui soit disant devait être d'un certains budget mais qui au final est certainement passé inaperçu puisqu'entre les 2 permis très peu de choses on été modifées....)

Les travaux de fondation, les murs et le toit avancent rapidement. Avant même que les travaux de VRD aient été commencé.... 1ère surprise, le plancher de l'étage est monté à l'envers et l'accès de l'escalier se retrouve en pleins milieu de notre cuisine. Le conducteur de travaux ne s'en était même pas aperçu... peut être parce qu'il ne passait jamais sur le chantier!
Pose des seuils de fenêtres, dont une carrément cassée, mais posé quand même.... comme si on allait rien dire... encore une fois il a fallut que nous contactions nous même le constructeur pour le faire changer.

Avant la fin des travaux hors d'eau et hors d'air nous devions avoir rendez-vous avec tous les artisans pour avoir des devis sur le montage de l'intérieur, dans le but de pouvoir faire des comparatifs avec d'éventuels autres artisans.

Nous avons reçu les devis le jour même où les travaux devaient commencé...
Forcément même si mikit se défend sur le fait que nous sommes les maitres d'oeuvres, il vous propose des artisans au rabais afin que le budget colle avec celui que vous avez déposé lors de votre montage du crédit.
Cependant, grosse surprise, la plupart des travaux qu'on vous avait promis lors du devis avec le commercial ne correspondent absolument pas avec les devis des artisans !!! Vous devrez comptez le double si vous souhaitez la maison terminé complètement avec les finitions!!! Prévoyez donc un budget (très) extensible avec pas mal de fond propre...

Encore une fois les travaux de terrassement sont au minimum, malgré les 40k € que nous lui avons lâché, l'extérieur est tout à faire. Nous avons même dû pleurer pour que notre chemin d'accès au garage soit couvert de petit gravillon au lieu de lors touvenant rempli de gros cailloux à vous faire chuter si vous marcher dessus.... 3 mois à peine, l'accès est rempli de mauvaises herbes car le géotextile n'a même pas été appliqué correctement, si tenté qu'ils en aient mis....

En attendant, toujours pas d'eau potable ni d'évacuations des eaux usées car les VRD n'ont pas été fait... malgré maintes et maintes relances....

les surprises continues, pas de plombier... encore une fois merci à mon beau-papa qui a dû faire tous les travaux de plomberie concernant l'évacuations des eaux usées
l'électricien, nous a facturé plus de 2k€pour avoir juste poser le tableau électrique (fourni par mikit et précâblé par leur fournisseur) et branché les interrupteurs et les prises.
Lors de la mise sous tension à l'aide du compteur provisoir, les lumières de fonctionnaient pas, des prises faisaient sauter le tableau, consuel refusé... nous avons dû le harceler plusieurs semaines au téléphone pour qu'il revienne corriger et terminer le travail, car il restait encore des prises à monter. Entre temps monsieur avait arrêté son entreprise et pris un pleins temps en Suisse....
Résultat, à ce jour nous ne sommes même pas reliés depuis le tableau jusqu'au coffret en limite de proprité, des travaux qui seront bien évidemment à ma charge et le constructeur se décharge complètement...

Nous avons demandé un plancher en chape sèche avec des plaques de fermacell, une option qui nous a été facturé presque 4k€de plus par rapport au devis initial.
Surprise lors de la livraison des matériaux, la pose n'est pas comprise et donc aucun artisan prévu pour le faire, nous avons donc du les installer nous nous même, plus de 70m2 de fermacell à poser.... Encore une fois le constructeur se décharge comme quoi le prix n'incluait que la fourniture...

Entre temps nous avons enfin l'eau potable et l'évacuation des eaux usées, cependant, nous n'avons pas eu d'autres choix que d'installer une pompe de relevage, une chose qui avait été imposée sur le permis de construire et ce dont le constructeur était au courant. le terrassier nous avait donc fait une devis "à l'arrache" sur la pose d'une pompe de relevage, sans même savoir quel type de pompe.
mais au derniers moment, il se désiste et nous avons dû trouver une autre entreprise pour la fourniture et l'installation du système de relevage, voyant également le prix doublé par rapport au budget estimé par le constructeur.
Pour le branchement de la pompe au tableau, ce dernier n'a pas été prévu, alors que dès le départ ils étaient au courant qu'il en fallait une, pas de disjoncteur, pas de différentiel pour la pompe et pas non plus de câble prévu... Nous avons du encore une fois les harceler pour qu'ils nous fournissent tout le matériel, et c'est moi même qui est dû faire l'installer puisque nous n'avons plus d'électricien...

Mise en service du poële à granule refusé car l'isolation dans les combles n'ont pas respecté les règles sur le conduit d'évacuation des fumées...

à l'heure actuelle nous sommes toujours en attente de la réparation de la façade car le terrassier ayant mis un coup de pelle dans le mur, il y a un trou dans le crépit...
La porte d'entrée a été abimée dès la pose, nous sommes toujours en attente de la prise en charge du SAV...
Le terrassier n'a même pas terminé d'étaler la terre sur tout le terrain mais nous n'avons plus de nouvelles...

2nd Bilan: UNE CATASTROPHE! Un projet qui au départ était chiffér à 471€ € (terrain 195k€) nous somme à plus de 520k€ et il reste encore pas mal de frais à faire... sans compter le SAV et maintenant que Mikit à eu tous ses appels de fonds, je vous laisse imaginer... Nous n'avons toujours pas eu les conformités à l'étanchéité à l'air en rapport aux nouvelles normes...

Conclusion: Si vous êtes bon bricoleur et avez quelques connaissances, que vous avez des amis ou connaissances pour vous donner un coup de main, alors vous pouvez éventuellement envisager de prendre le constructeur Mikit en choisissant de faire l'installation de l'intérieur vous même. Mais suivez de très près les gros oeuvres !!! et n'hésitez pas à prendre les devants car si vous les laisser faire, gare aux surprises...
Pour une maison clé en mains, fuyez ce constructeur...

En espérant que mon témoignage pourra être utile à de futurs propriétaire. Si jamais vous avez des questions vous pouvez m'écrire en privé et je vous répondrais volontier.

Excellente journée

Grandluce