Problème d'évacuation SDB et tuyau arrivée d'eau SDB

Bonjour,

Nous habitons dans un appartement depuis plus de 10 ans, 1er étage avec des caves jusqu'à moins 2.
Nous avons deux problèmes d'eau découverts après avoir provoqué des dégâts chez les voisins du rez-de-chaussée. L'expert de l'assurance est passé. Voilà en résumé les deux soucis:

1. (la plus courte) L'expert à constaté une baisse de pression sur le réseau d'alimentaiton d'eau froide et chaude sanitaire (EFS & ECS) dans le lavabo de la salle de bain et a conclu à une fuite sur le réseau EFS & ECS encastré; de notre côté dans l'appartement tout est sec et il n'y a pas de problème, mais il y a des traces d'humidification visibles dans les parties communes (c'était une mauvaise surprise pour nous).
Peut-on régler ce problème de fissure sans casser toute la salle de bain?

2. Nos voisins ont remarqué un affaissement de leur plafond. En supposant un problème d'eau, nous (les voisins et nous) avons contacté l'assurance. L'expert de l'assurance nous a détecté des problèmes de joints dans la douche, que nous n'avons pas encore réglé (c'est programmé pour l'avenir très immédiat par nos moyens). Mais nous avons remarqué entre temps que l'évacuation de l'eau de la douche est devenue très lente (en 15-20 le bac de douche peut se remplir sans avoir le temps que l'eau s'évacue). Cette évacuation très lente est accompagnée des bruits de glou-glou et des sorties d'air sans odeur (ce que nous n'avons jamais eu).
À quoi peuvent être dues ces changements? Le fait de refaire les joints, peut être suffisant pour le problème constaté dans le plafond des voisins?

Je ne suis pas une pro de la plomberie. Peut-être mes questions ne peuvent pas trouver de réponse à distance, mais pouvez-vous s'il vous plait m'orienter vers une solution possible.
Je vous remercie.
Cordialement,
Eli