Avertissement constructeur "maisons xxx" dans le57

Bonjour,

je souhaite faire part de notre malheureuse expérience avec ce constructeur malhonnête
pour que d'autres ne se fassent pas prendre pour des gogos.
Courant 2003 nous avons fait construire notre maison dans le secteur est de la Moselle.
Cela s'était bien passé avec le commercial et nous ne pensions pas avoir affaire
à des incompétents.
Malheureusement nous avons vite déchanté avec le chef de chantier.
Lorsqu'il lui arrivait d'aller sur le chantier ( ce qui était occasionnel), il ne se rendait
même pas compte des défauts.
Ainsi le gros oeuvre à peine sorti de terre, j'ai observé un trou qui d'après le plan
se situait en plein au milieu de notre entrée. Nous l'avons signalé et après vérification
avec les maçons, ils s'étaient trompés pour le tuyau de la cheminée. donc rebouchage de
la dalle et trou un peu plus loin.
Puis la pose de la porte d'entrée. Comme il y avait des soucis avec le sol, la porte était trop
basse, il fallait donc la surélever pour poser le carrelage. Là l'ouvrier n'a pas fait
dans la dentelle. Résultat: encadrure bois tranchée et massacrée. Quand on l'a montré au
fameux chef de chantier, il a minimisé le problème et a simplement fait coller autour une baguette
en bois pour câmoufler les dégâts. Depuis nous sommes passés par là et avons procédé nous-même à
une retouche qui ne se voit pas. Il sauraient pu en faire autant mais il ne veulent pas perdre de temps
et encore moins de l'argent.
Ah j'oubliais, la porte de cuisine donnant sur la terrasse : pas à niveau donc elle ne tient pas
complètement ouverte et il faut à chaque fois la caller....
Le nec du suivi de chantier c'est quand 2 mois après avoir emménagé, nous nous sommes retrouvés
avec des WC bouchés !
Naturellement on nous a dit qu'il fallait faire attention avec les enfants, qu'ils ne jettent pas leur couches culottes dans les toilettes !
Au final il s'averrait que la pente d'évacuation des eaux n'était pas respectée. Il y avait comme
une cuvette dans la dalle du sous-sol !
Bravo les spécialistes !! A l'époque le chef de chantier du début s'était fait lourdé car il y avait
trop de mécontents dans le coin et le suivant qui actuellement est encore chez xxx ne valait pas
mieux ! il envisageait un détour en passant le tuyau en plein milieu du garage à hauteur
d'une encadrure de porte. Tout cela pour économiser !
Au final le responsable des travaux de début 2004 ( qui ne travaille plus pour eux),
a pris les choses en main et on nous a dévié le tuyau avec un minimum de dégâts au sous-sol.
Ils ont du faire venir une entreprise pour creuser en dehors de la maison et faire un raccordement.
Bref ces gens là ont pour habitude de serrer la vis au niveau des contrats avec les entreprises qui
travaillent pour eux. Donc il ne faut pas s'étonner qu'il y ait des "râtés". Mais ce que je leur
repproche c'est à chaque fois de minimiser les erreurs. On s'entend dire qu'ils sont dans les tolérances.
Que "c'est normal". Mais si à chaque fois on se retrouve à la limites des tolérance, à un moment, ça ne passe plus, ça casse !
Les matériaux enployés sont corrects, mais la prestation de suivi de chantier est carrément déplorable, non professionnelle. Rendez-vous compte que le chef de chantier a une fois décommandé un RDV avec nous
car soi-disant il n'avait pas de véhicule disponible !
Pas étonnant que ces messieurs ne donnent pas leur numéro de téléphone direct et seulement celui
du bureau...
Alors soyez méfiants vous qui désirez construire "votre nid". Ils n'hésitent pas à vous prendre votre argent mais la prestation proposée n'est pas en adéquation.
Une fois le contrat signé, vous êtes entre leur mains et il est très difficile de se faire entendre.

On n'est jamais assez prudents !

Bonne chance !