Connexion Vitoconnect 100 sur chaudière Vitocrossal 300

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Le 28/11/2024 à 19h32 Env. 40 message Vosges

Bonjour,
J'ai une chaudière gaz à condensation Viesmann Vitocrossal 300.
J'essaye de connecter une interface de communication Vitoconnect 100 type OPTO1 référence 7571381 normalement compatible avec ma chaudière.
J'ai suivi toutes les phases de connexion depuis l'application ViCare. Tous a été réalisé dans les règles mais à la fin, au moment de la connexion sur mon réseau Wifi domestique, le voyant Wifi clignote jaune, puis clignote vert et finalement clignote rouge.
Et dans l'application, il est indiqué Etat de la connexion, Hors ligne. J'ai essayé maintes fois et toujours pareil.
Un technicien Viesmann est passé et a constaté le problème sans trouver de solution.
Je suis en Wifi depuis ma Freebox Revolution + un point d'accès supplémentaire Tp-Link. J'ai plein de matériels connectés en Wifi sans problème. Le problème serait-il dû à mon réseau ?
Merci de votre aide et de vos conseils.

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Visso

Le 29/11/2024 à 09h29 Bloggeur Env. 30 message Maine Et Loire

Bonjour,

Vous parliez des phases de clignotement, il y a t-il entre le clignotement jaune et le clignotement vert un moment ou la led reste allumé jaune ?

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jlchaps Picto info

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Le 29/11/2024 à 13h46 Env. 40 message Vosges

Non ça passe directement du clignotement jaune au clignotement vert puis au clignotement rouge.
Je me demande si ce n'est pas pour un mot de passe wifi trop complexe (64 caractères) ou une incompatibilité de sécurité wifi ... comme si le mot de passe du wifi domestique ne passait pas ?

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Le 01/12/2024 à 11h47 Env. 40 message Vosges

J'ai essayé de réinitialiser et le boitier et la borne wifi avec une configuration réseau plus simple et ça ne marche pas mieux. La connexion réseau est bien active au niveau du DHCP de la Freebox mais selon la doc, le clignotement rouge signifie une erreur de connexion entre le boîtier et le serveur Viessmann. Pourtant dans l'application ViCar, j'ai créé un compte et il est connecté. J'ai tout démonté et renvoyé le matériel !!!

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natcha55 Picto info

Le 30/01/2025 à 09h37 Env. 10 message Meuse

Bonjour, j'ai installé hier le vitoconnect 100 et je rencontre le même problème de jlchaps. J'ai bien l'application vicare. Mais à chaque fois que le boitier veut se connecter, il passe du jaune ou rouge en indiquant HORS CONNEXION. J'ai un répétiteur wifi dans la maison et la box se trouve à 5 mètres. Je ne comprends pas. Merci de m'indiquer quel type de programmateur je dois acheter.

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